“老鼠门”危机或拖累海底捞上市进程

此次食品安全事件如果不能得到很好解决的话,不仅会让海底捞的上市之路化为泡影,而且未来的经营也不容乐观。

“老鼠门”危机或拖累海底捞上市进程

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跌落神坛

海底捞跌落神坛。

最近,法制晚报一条花费近四个月时间的暗访调查,揭开了海底捞光鲜光环下的丑陋——“老鼠钻进食品柜”、“漏勺掏下水道”……其状让人触目惊心。

虽然其坦诚的致歉公关挽回了一定的民心,但仍有不少顾客表示“不买单”,称隔着屏幕都闻到了臭味。

有网友评论称,海底捞过于注重服务,却把最关键的食品安全忽视了,可以说是本末倒置,更有人称,正是海底捞要求员工“变态”的服务,导致了员工在食品问题上的发“发泄”。

“老鼠门”危机或拖累海底捞上市进程

2017年5月29日,凌晨3点26分,海底捞劲松店初加工间的老鼠。

这些评论和分析虽不全对,但也暴露出海底捞确实存在食品行业非常忌讳的卫生安全问题。而顾客称“地球已经阻止不了的海底捞”不仅仅在卫生上遇到了大问题,同时其上市之路也是坎坷重重。此次事件如果不能得到很好解决的话,不仅上市之路会化为泡影,未来的经营也不容乐观。

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IPO之路困难重重

早在六年前,也就是2011年,海底捞创始人、董事长张勇就直接对媒体表达过要带领海底捞上市的意愿,在他看来,如果上市,可以促进公司正规化,而“碰到惹不起的人和麻烦,可能就多一层保护”。

隔年,2012年,海底捞在四川省简阳政府的支持下完成了股份制改造,同时加快进入上市辅导期阶段。不过,一直到现在,海底捞也没有完成上市。

“老鼠门”危机或拖累海底捞上市进程

早在六年前,海底捞创始人、董事长张勇就直接对媒体表达过要带领海底捞上市的意愿。

作为一个餐饮企业,上市之路本就艰难,这和餐饮行业的特质密不可分。要上市,首先要有高透明度,同时需要有效的机制能够进行监控。但餐饮服务业从采购到上桌再到结算,中间流程众多,透明度不高,监管难度非常大,其中弹性的可操作空间非常大。

另外,餐饮行业作为劳动密集型行业,人员流动性非常高,尽管海底捞已经做到了只有10%的流失率,但还是偏高,因此,劳资关系和税务监管的难题不易解决。

中投顾问酒店餐饮行业研究员严明航分析海底捞的上市情况,认为其有三大风险:季节性风险,冬旺夏淡,行业的基本规律;食品安全风险;潜在竞争对手。

严明航一语成谶。这三大风险,海底捞一个都没有避免,这次的食品危机就暴露出了海底捞在食品安全领域的监管不力。

“老鼠门”危机或拖累海底捞上市进程

“老鼠门”事件,可能会让对外形象一直不错的海底捞,在公众心目中大打折扣。

虽然海底捞号称有9个检测门店食材的实验室,说是要统一采购、统一生产、统一配送,控制全程冷链工业风险;除此之外,还有200多名食品安全检查负责每月2次的突击检查;但从目前暴露的问题来看,显然这些制度依然没有很好地控制好食品安全。“老鼠门”事件,可能会让对外形象一直不错的海底捞,在公众心目中大打折扣。

另外,竞争对手上,呷哺呷哺来势汹汹,在2016年一年就新增加了112间店铺,相比之下,海底捞就慢了许多,截至2016年6月底,只增加了4家店铺。除了蚕食火锅份额的呷哺呷哺,巴奴、凑凑们在产品、场景和模式上也对海底捞进行了多方围攻,作为老大的海底捞显然压力不小。

毫无疑问,这些都会对海底捞的经营业绩产生不小的影响。

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危机?转机?

当然,海底捞要上市,并非不可能。为了在资本上有所作为,海底捞也进行了布局。

在8月28日,海底捞后厨问题被曝光后的第一个交易日,海底捞创始人张勇夫妇时控的颐海国际股价上涨2.45%,为4.6港元/股。也就是说,在爆出食品安全如此巨大的危机之后,得益于海底捞强大的公关手段和在消费者心中的良好形象,资本给出了正面反馈

“老鼠门”危机或拖累海底捞上市进程

把错误承担到自己身上看起来非常有担当,但关键是要拿出有效的方案和高效的执行去真正解决问题。

颐海国际是海底捞的底料供应商,前身是海底捞成都分公司,2016年7月,颐海国际在香港联交所上市。颐海国际和海底捞关系密切,其交易收入增长得益于海底捞门店的迅速增长和单店的营收增长,在2016年,其收入突破10亿元,达到10.88亿元,净利润达到了1.87亿。

颐海国际股价的上涨,或许会给张勇夫妇吃下一颗“定心丸”。虽然餐饮行业上市困难大,但不意味着没可能。在餐饮A股中,“全聚德”和“金陵饭店”是其可以模仿的前辈。

当然,要把海底捞比全聚德,那还是有差距的。说全聚德是烤鸭界龙头老大没人会反驳,但海底捞的火锅除了服务特色外,在食品本身的创意和研发都有所不足。

不过,这也正说明了海底捞可以改进的方向。海底捞自己也认识到了这一点,于是打造了以川式冒菜为主的川味快餐产品——“U鼎冒菜”。这家名为优鼎优的公司,为张勇的弟弟张硕铁实际控制,在今年4月于新三板成挂牌。

“老鼠门”危机或拖累海底捞上市进程

此次“老鼠门”事件,短期内肯定会对海底捞的财务报表产生负面影响。

当然,张勇需要意识到,海底捞不仅仅是需要卫生透明,在公司制度,用人管理、经营模式上,海底捞都需要进一步的升级。把错误承担到自己身上看起来非常有担当,但关键是要拿出有效的方案和高效的执行去真正解决问题。

此次“老鼠门”时间,短期内肯定会对海底捞的财务报表产生负面影响。

姑且无论店面整改所需花费的人力物力,此次时间肯定会拖累销售业绩。至于后期能够恢复到或超过正常水平,取决于这一段时间海底捞的整改,取决于海底捞能否用实际行动赢回顾客的信任。这是决定海底捞能否上市的关键因素。能否做到,唯有时间能给出正确的答案。

“老鼠门”危机或拖累海底捞上市进程

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