京東先報案後自查 態度堅決讓假貨無處遁形

網購買上假貨對於剁手黨來說可能是最糟心的事兒了。事實上,因為不法分子不孔不入,當下各大平臺都存在一些假貨問題,這就使打假工作顯得尤為重要。特別是平臺,只有積極採取措施,才能獲得消費者的信賴。近日的京東茅臺酒事件就是一個很好的例證。

京東先報案後自查 態度堅決讓假貨無處遁形

日前,有消費者曝出京東山東德州倉售出的部分“43度飛天茅臺 500ml”存在問題,後經過鑑定,這位消費者購買的茅臺確屬假貨。此事件一出,京東立即作出回應,第一時間與該批次商品的供應商——北京糖業菸酒集團京酒銷售有限公司已經聯合向公安機關報案。

5月16日,京東在其官方微博公佈了該事件的最新進展,京東稱,經過初步調查,山東德州倉售出的“43度飛天茅臺 500ml”部分批次商品,懷疑在由第三方物流公司送往京東倉庫的運輸途中被掉包。京東將配合警方重點對涉及環節及相關人員進行調查,爭取早日將不法分子繩之以法。

京東先報案後自查 態度堅決讓假貨無處遁形

此外,京東表示要對這位消費者進行先行賠付,並且十倍賠償,同時設立專人專線專門處理這件事情。

與此同時,京東稱將積極的開展自查,舉一反山,優化商品的入庫流程,加強商品檢驗,聯動供應商開展第三方物流商的資質審核,確保每一個環節的真實可靠。

這次事件中,消費者得到了應有的賠償,我們也替這位消費者感到慶幸,沒有遇到不作為的平臺。此外,還值得關注的是,京東在此次事件中關於打假的態度和舉措,首先京東採取向公安機關報案的措施,態度也是很堅決了,一定要找出假貨的根源;其次,展開自查,優化自身的流程,使假貨無處遁形。

從態度到實際行動,都能看出京東對假貨的零容忍,不少消費者表示,這麼堅決打假的平臺消費者肯定是信賴的。如果所有平臺都有這樣,相信假貨問題早晚能解決。


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