飛鶴乳業的前身叫趙光農場乳品廠，隸屬於黑龍江農墾總局。 1994年，趙光農場乳品廠進行了股份制改造，有了飛鶴商標。
1998 年，冷友斌任趙光乳品農場乳品廠廠長， 在面對隨時倒閉的趙光農場乳品廠，冷友斌在得到員工的支持之後，買下趙光農場乳品廠的股份，成立飛鶴乳業。
2001年，由於歷史改制等問題，飛鶴乳業前身趙光農場乳品廠的資產被全部劃歸到完達山集團。經過談判，飛鶴乳業品牌歸冷友斌，但廠房和設備都要上交，他借債100萬，帶著100餘人拿著飛鶴品牌在克東縣另起爐灶，成立了飛鶴乳業公司。
2003年，飛鶴抓住一個機會，在納斯達克上市，籌集到的50萬美金對飛鶴無疑是雪中送炭，從2002年到2005年，飛鶴連年增長，由原來銷售額不足 1 億元發展至接近 5 億元，飛鶴奶粉開始在國內嶄露頭角。
三聚氰胺行業的恥辱，飛鶴的契機
2008年，中國的乳製品製造業曝光了令人震驚的三聚氰胺事件，整個行業遭遇空前信任危機。直到2011年，央視《每週質量報告》在調查發現，仍有7成中國民眾不敢買國產奶粉。在這樣非常不利的環境下，飛鶴憑藉其卓越的品質，經受住了市場的考驗。在央視公佈的含三聚氰胺的奶製品品牌中，沒有飛鶴，這一契機，直接給飛鶴帶來了第一次飛躍。據飛鶴的員工描述，當時全國各處的訂單，像雪片一樣向飛鶴飛來。
這期間，國內品牌開始大肆在電視上做廣告，但是冷友斌反其道而行之，將融資來的錢，蓋了廠房買了設備，用十年時間建立出一個完整的奶粉全產業鏈。在這十年間，就是“讓中國寶寶的奶瓶掌握在中國人手中”的這個信念讓他堅持下來，從而帶領飛鶴成為中國乳業的佼佼者。
2017年1月份至12月初，飛鶴乳業實現主營業務收入超過70億元，穩居國產嬰幼兒配方奶粉老大寶座。換而言之，飛鶴乳業已經從黑龍江一家區域乳企崛起為全國性乳企，並在中國奶粉行業之中“立足腳跟”。
飛鶴乳業旗下星飛帆不僅成為第一批通過配方註冊的奶粉，而且，成為少數可以與外資奶粉抗衡的國產品牌。另外，作為飛鶴乳業旗下高端嬰幼兒配方奶粉，星飛帆連續三次榮獲“世界食品品質評鑑大會”金獎，這在國產奶粉發展史上，是史無前例的。
飛鶴能有今天的成就離不開當年冷幼斌的付出：
找準痛點攻克史上最難定位諮詢案
2015年，冷友斌找到一家諮詢公司尋求幫助。他堅信重新定位能幫助飛鶴走出困境，實現新的增長。而從飛鶴乳業重新定位之後的市場表現看，也確實如此。
在諮詢公司的幫助下，飛鶴真正找到了消費者的痛點，撬動了與消費者溝通心智的橋樑，實現了冷友斌的階段性目標。冷總回顧飛鶴尋找定位的那段時間，感慨萬千，說這是史上最難的定位，可以當教科書範例了！
首先是負面認知：即便飛鶴乳業55年無事故，儘管飛鶴乳業在三聚氰胺事件中獨善其身，也難逃負面認知的嚴重影響。對於國產奶粉，消費者普遍不買單。
其次是進口奶粉衝擊。惠氏、美贊臣、雅培等進口品牌對市場形成籠罩性影響，進口奶粉=安全，國產奶粉=不安全，這是消費者的認知，尤其在大城市。飛鶴乳業在一二線城市的影響力相當有限。
最後是伊利壓制。在國產陣營中，飛鶴雖屬行業領先品牌之一，但銷售規模及品牌影響力仍落後於伊利、貝因美，處國產第三位置。
一句話概括，問題很多，難度很大，阻力很強。
從戰略定位角度評估，此種方式很難起效
原因何在？首先，此舉容易招致越洗越黑。再者，這種做法難以贏得主流市場關注。因為顧客已有很多安全的進口品牌可供選擇，沒必要再關注或冒險去相信一個國產品牌是否很安全。
因此，正確的破解之道是向消費者傳達飛鶴作為國產奶粉的獨特價值，尤其是用進口奶粉品牌難以提供的獨特價值來吸引消費者關注，給消費者一個選擇的理由。
那麼，如何選擇突破口？與其說顧客不選飛鶴，不如說顧客不選國產奶粉。若想進一步打開成長空間，飛鶴乳業必須為整個國產奶粉陣營重建認知優勢，化解進口品牌的籠罩性封鎖。這是飛鶴乳業定位戰略設計的重中之重。此外，戰略設計也同時考慮到伊利、貝因美兩大國產品牌對飛鶴乳業的壓制。
基於上述分析，飛鶴乳業欲實施戰略定位須符合三個條件:
第一：飛鶴乳業必須打到進口奶粉陣營的薄弱環節，攻其不可守，且對方難以反擊。
第二：飛鶴乳業的定位點必須是整個國產奶粉陣營的價值點。唯有如此，才能聯合整個國產奶粉力量，一舉推動顧客轉向選擇國產奶粉。
第三：飛鶴乳業必須確保投入領先於伊利、貝因美等國產品牌，從而當顧客轉向選擇國產奶粉時，會優先考慮選擇飛鶴。
那麼，進口奶粉的真正弱點是什麼呢？一個企業的核心弱點，往往蘊藏、伴生在其核心強勢之中。進口奶粉的核心強勢，就在於其全球品牌、全球品質與配方。與此強勢所伴生的弱點，是進口奶粉很難去強調它們的奶粉更適合中國寶寶營養需求。
在認知上，“一方水土養一方人”的觀念根深蒂固，只要是中國人都深深理解和認可這句話。經過嚴謹細緻的專業分析，進行了大量的心智調研，將飛鶴奶粉的戰略定位界定為“更適合中國寶寶體質”。更適合中國寶寶，這簡單的七個字就是外資奶粉的痛點，沒有哪個外資品牌敢講這句話。就算外資品牌這樣去講，中國消費者也很難相信!
猶如找到了一把打開發展瓶頸的鑰匙，重新定位之後將面臨更加艱苦的戰鬥！冷總深深明白還有更長更苦的路要走，堅持執行定位是需要強大的心理定力和執行力。在洋奶粉一統市場的局面下，企業上下共同貫徹新定位，2016年二季度飛鶴市場開始有了起色，到了第四季度就有了非常明顯的效果。飛鶴總銷量增長8%，高端產品星飛帆增長80%，一舉超越伊利、貝因美，從2015年國產第三的位置躍居第一。2017年一季度，飛鶴乳業高端奶粉同比上漲191%，再創國產嬰幼兒高端奶粉銷售增長佳績。
第三方調研也表明，“更適合中國寶寶體質”廣告語認知度高，體驗後的口碑傳播高，用市場證明了飛鶴定位佈局的正確性。
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