據悉，按照中央、省市的決策部署，成都高新區在今年4月下旬啟動了“大學習、大討論、大調研”活動。其中，企業“大調研”於5月下旬啟動，首批梳理1200多家重點企業，確定90個調研小組開展一線調研和“點對點”精準服務，解決企業發展過程中急需解決的問題，將持續到今年年底。
“針對調研過程中收集的企業訴求，成都高新區將通過成立企業訴求問題處理小組，建立訴求流轉機制，成立‘政府資源池’，以及構建專家智庫等措施，破解企業發展實際問題，進一步優化營商環境，助力企業高質量發展。”成都高新區相關負責人說。
初步摸清“家底” 收集800餘條企業訴求
被調研的企業屬何種行業？該行業競爭情況如何？企業的人才資金情況怎麼樣？一個月以來，成都高新區堅持以“服務企業”為出發點，為企業提供服務“菜單”，深度瞭解企業的運營狀況、發展機遇、面臨問題，掌握調研企業產品結構、市場渠道、產能佈局等情況，構建“線上線下”7X24小時服務體系，實現對企業的全方位調研、全鏈條跟進、全過程服務。
“90個調研小組邊調研實情、邊梳理清單、邊制定措施、邊解決問題，真正做到邁出去‘吃’透問題，走回來‘盯’緊問題，解決企業訴求。”成都高新區相關負責人說，按照《成都高新區企業大調研活動方案》，各調研小組已提前完成企業調研第一階段，形成相應的調研報告、問題清單，在接下來第二階段，將形成一批有關問題解決清單、潛力企業清單以及相關高質量調研報告等調研成果。
提出近300條建議 專業服務與企業“同頻共振”
“服務企業的核心在於專業的服務能力。”成都高新區相關負責人介紹，作為幹部隊伍專業化建設的重要舞臺，企業“大調研”鍛鍊了企業服務隊伍。
其中，近半調研小組提出，加大政策支持力度，整合利用好現有政策資源，加強對高成長行業領先企業的競爭性政策支持，優化產業政策發佈渠道。近1/3小組提出，要加大人才培育和引進、建立行業緊缺人才數據庫、打造新型人才工作站等。同時，還有近七成小組提到加強政府及第三方專業服務，通過專業化服務，全方位支持企業發展。
為讓企業訴求以最短時間、最精準渠道，與“千企服務”專項計劃的推進精確銜接，成都高新區還創新工作模式和方法，首推“企業調研信息系統”及可視化平臺，動態蒐集企業情況，並納入成都高新區產業功能區大數據平臺，通過系統的專業大數據分析，找到全區產業發展桎梏，解決企業問題。
建立“政府資源池” 多措並舉解決企業訴求
如何解決企業“大調研”第一階段蒐集到的企業訴求？針對企業政策等方面的共性需求，成都高新區又有何良策？成都高新區相關負責人表示，將從多方面著力，充分整合政府資源和社會資源，完善企業培育和服務機制。
具體而言，成都高新區將成立企業訴求問題處理小組，建立訴求流轉機制，針對調研中發現的複雜困難和共性問題，集中各部門資源和力量協調解決，流轉節點、部門回覆、辦理時間均公開透明，把為企業服務的“壓力”傳導到各個職能部門。建立“政府資源池”，匯聚國家、省、市、區支持企業發展相關政策，全面梳理成都高新區有關土地、辦公場所、高等院所和實驗室、公辦學位、青年公寓、金融支持等方面的資源，解決政策碎片化、補丁化的問題，切實滿足企業發展需要。
同時，成都高新區還將構建專業服務資源池，梳理和彙集優質的金融、法律、人才、管理、戰略諮詢、創新孵化、加速器等第三方資源，形成社會資源服務目錄。構建專家顧問團隊，圍繞行業技術、企業管理、市場開拓等領域，建設專家資源庫，借智借力，為區內企業發展提供智力支撐。鼓勵引導行業協會在行業標準、市場開拓、業務交流、培訓服務等方面發力，為企業發展提供行業特色服務。
目前，成都高新區已入駐企業12萬餘家，其中，入駐外資企業1000餘家，高新技術企業1277家，聚集創新創業企業1.65萬家。成都高新區相關負責人說，將高質量推進企業“大調研”，解決一批企業急需解決的問題，發現一批成長性好、發展潛力大的優質企業，集成“資金+人才+市場+服務”等優勢資源，構建良性產業發展生態，凝心聚力建設高質量發展示範區和國際化產業新區。
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