据悉，按照中央、省市的决策部署，成都高新区在今年4月下旬启动了“大学习、大讨论、大调研”活动。其中，企业“大调研”于5月下旬启动，首批梳理1200多家重点企业，确定90个调研小组开展一线调研和“点对点”精准服务，解决企业发展过程中急需解决的问题，将持续到今年年底。
“针对调研过程中收集的企业诉求，成都高新区将通过成立企业诉求问题处理小组，建立诉求流转机制，成立‘政府资源池’，以及构建专家智库等措施，破解企业发展实际问题，进一步优化营商环境，助力企业高质量发展。”成都高新区相关负责人说。
初步摸清“家底” 收集800余条企业诉求
被调研的企业属何种行业？该行业竞争情况如何？企业的人才资金情况怎么样？一个月以来，成都高新区坚持以“服务企业”为出发点，为企业提供服务“菜单”，深度了解企业的运营状况、发展机遇、面临问题，掌握调研企业产品结构、市场渠道、产能布局等情况，构建“线上线下”7X24小时服务体系，实现对企业的全方位调研、全链条跟进、全过程服务。
“90个调研小组边调研实情、边梳理清单、边制定措施、边解决问题，真正做到迈出去‘吃’透问题，走回来‘盯’紧问题，解决企业诉求。”成都高新区相关负责人说，按照《成都高新区企业大调研活动方案》，各调研小组已提前完成企业调研第一阶段，形成相应的调研报告、问题清单，在接下来第二阶段，将形成一批有关问题解决清单、潜力企业清单以及相关高质量调研报告等调研成果。
提出近300条建议 专业服务与企业“同频共振”
“服务企业的核心在于专业的服务能力。”成都高新区相关负责人介绍，作为干部队伍专业化建设的重要舞台，企业“大调研”锻炼了企业服务队伍。
其中，近半调研小组提出，加大政策支持力度，整合利用好现有政策资源，加强对高成长行业领先企业的竞争性政策支持，优化产业政策发布渠道。近1/3小组提出，要加大人才培育和引进、建立行业紧缺人才数据库、打造新型人才工作站等。同时，还有近七成小组提到加强政府及第三方专业服务，通过专业化服务，全方位支持企业发展。
为让企业诉求以最短时间、最精准渠道，与“千企服务”专项计划的推进精确衔接，成都高新区还创新工作模式和方法，首推“企业调研信息系统”及可视化平台，动态搜集企业情况，并纳入成都高新区产业功能区大数据平台，通过系统的专业大数据分析，找到全区产业发展桎梏，解决企业问题。
建立“政府资源池” 多措并举解决企业诉求
如何解决企业“大调研”第一阶段搜集到的企业诉求？针对企业政策等方面的共性需求，成都高新区又有何良策？成都高新区相关负责人表示，将从多方面着力，充分整合政府资源和社会资源，完善企业培育和服务机制。
具体而言，成都高新区将成立企业诉求问题处理小组，建立诉求流转机制，针对调研中发现的复杂困难和共性问题，集中各部门资源和力量协调解决，流转节点、部门回复、办理时间均公开透明，把为企业服务的“压力”传导到各个职能部门。建立“政府资源池”，汇聚国家、省、市、区支持企业发展相关政策，全面梳理成都高新区有关土地、办公场所、高等院所和实验室、公办学位、青年公寓、金融支持等方面的资源，解决政策碎片化、补丁化的问题，切实满足企业发展需要。
同时，成都高新区还将构建专业服务资源池，梳理和汇集优质的金融、法律、人才、管理、战略咨询、创新孵化、加速器等第三方资源，形成社会资源服务目录。构建专家顾问团队，围绕行业技术、企业管理、市场开拓等领域，建设专家资源库，借智借力，为区内企业发展提供智力支撑。鼓励引导行业协会在行业标准、市场开拓、业务交流、培训服务等方面发力，为企业发展提供行业特色服务。
目前，成都高新区已入驻企业12万余家，其中，入驻外资企业1000余家，高新技术企业1277家，聚集创新创业企业1.65万家。成都高新区相关负责人说，将高质量推进企业“大调研”，解决一批企业急需解决的问题，发现一批成长性好、发展潜力大的优质企业，集成“资金+人才+市场+服务”等优势资源，构建良性产业发展生态，凝心聚力建设高质量发展示范区和国际化产业新区。
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