把钱从银行卡转入支付宝,没到账怎么办?

用户96921959589

 

 阁下说的转入支付宝,应该转入的是余额宝而不是支付宝,转入支付宝通常说的是转入支付宝的余额,即充值。而一般情况下,没有人会进行余额充值,因为充值到余额再提现要收手续费。

  如果是用于支付或转账,可以直接选用绑定的银行卡,而无需充值到余额。

  那么阁下转入的应当是余额宝,余额宝全称天弘余额宝货币市场基金,属于理财产品,并且管理和运营都是天弘基金。



  从该基金的基本概况可以看到,该基金托管人是中信银行,而如果你不是通过中信银行转入,那么则是跨行转账,跨行转账就存在信息更新不对称问题。更何况支付宝属于第三方支付平台,对于银行信息不那么好把控。

  如果出现显示问题最好等等,有些跨行转账时间较长,特别是小型银行或信用社等。

  如果两个小时后还没更新,那么最好登录银行官网查询一下这笔钱有没有转出去。如果有,而实际没有到账,那么接下来最好找一下银行客服和支付宝客服了,问清这笔款到底是怎么回事。

  而支付宝余额充值,或银行卡转账给别人的支付宝,通常只是同行与同行转账(转入支付宝对应同行的托管银行)不会出现阁下这种情况。


三人聚众

首席投资官评论员西瓜菌

这个时候您一定要冷静,首先建议您联系您银行卡的发卡行的客服电话,一般这种情况银行会记录您的一些交易信息,比如姓名、卡号、身份证号码、交易平台、交易时间和金额等信息。在这之后您的这个问题就会被发送到后台查询,如果查询发现交易异常银行就会给您把这笔资金冲正。如果是钱已经从银行系统划走那么银行就会联系第三方的支付协助查询这笔资金,通过跨系统的查询口这笔资金也会冲正。

但是这种情况可能需要几天时间查询才能冲正,但是您不要担心最后钱可定是能找回来的。另外像生活中我们也会遇到在POS机刷卡不成功但是已经扣钱,ATM机器取款不成功,网上购物交易不成功但是被扣款的情况,都属于这类问题,一般只要联系您的发卡行就可以了。

交易系统存在一定的不稳定性,但是各个银行都有应对这类问题的方法,所以大可不必太担心。


首席投资官

一、核查自己银行账户

通过手机银行或柜台查询,看看这笔资金有没有转出,有时转账错误,在支付宝也无法查询到。如果真是自己转错账,一定要及时联系银行客服,寻求帮助,以便你追回资金。

二、确认到账账户

银行卡转入支付宝有两种去处,即余额宝和余额,虽然只是一字之差,但是区别很大,一定要确认转入哪个账户,也可以到两个账户查一查。


三、查看支付宝账单

一切转账、付款都可以在支付宝账单中查询,上面进进出出的资金一目了然。

四、直接询问客服

以上自己都解决不了的问题,可以直接拨打银行和支付宝客服电话,询问没到账原因,根据原因再对应解决问题。



落叶随风520敏

从银行卡转到支付宝的情况大致有:

1.自己用支付宝账号转账给其他人的支付宝账号,付款方式是自己银行卡
这个时候系统会提示是实时到账还是延时到账,一般都是实时到账。

2.转账自己银行卡资金到自己支付宝余额(或余额宝等),


这个时候银行转出流水和支付宝到账明细是对应的
如果银行有转出流水,而支付宝账号未到账需要检查转出流水记录了,银行每笔转出资金都有明确去向,确实没到账又自查不出原因,就需要抱紧及通知银行了,因为这个时候很可能你的账号信息被盗了。


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