把錢從銀行卡轉入支付寶,沒到賬怎麼辦?

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 閣下說的轉入支付寶,應該轉入的是餘額寶而不是支付寶,轉入支付寶通常說的是轉入支付寶的餘額,即充值。而一般情況下,沒有人會進行餘額充值,因為充值到餘額再提現要收手續費。

  如果是用於支付或轉賬,可以直接選用綁定的銀行卡,而無需充值到餘額。

  那麼閣下轉入的應當是餘額寶,餘額寶全稱天弘餘額寶貨幣市場基金,屬於理財產品,並且管理和運營都是天弘基金。



  從該基金的基本概況可以看到,該基金託管人是中信銀行,而如果你不是通過中信銀行轉入,那麼則是跨行轉賬,跨行轉賬就存在信息更新不對稱問題。更何況支付寶屬於第三方支付平臺,對於銀行信息不那麼好把控。

  如果出現顯示問題最好等等,有些跨行轉賬時間較長,特別是小型銀行或信用社等。

  如果兩個小時後還沒更新,那麼最好登錄銀行官網查詢一下這筆錢有沒有轉出去。如果有,而實際沒有到賬,那麼接下來最好找一下銀行客服和支付寶客服了,問清這筆款到底是怎麼回事。

  而支付寶餘額充值,或銀行卡轉賬給別人的支付寶,通常只是同行與同行轉賬(轉入支付寶對應同行的託管銀行)不會出現閣下這種情況。


三人聚眾

首席投資官評論員西瓜菌

這個時候您一定要冷靜,首先建議您聯繫您銀行卡的髮卡行的客服電話,一般這種情況銀行會記錄您的一些交易信息,比如姓名、卡號、身份證號碼、交易平臺、交易時間和金額等信息。在這之後您的這個問題就會被髮送到後臺查詢,如果查詢發現交易異常銀行就會給您把這筆資金衝正。如果是錢已經從銀行系統划走那麼銀行就會聯繫第三方的支付協助查詢這筆資金,通過跨系統的查詢口這筆資金也會衝正。

但是這種情況可能需要幾天時間查詢才能衝正,但是您不要擔心最後錢可定是能找回來的。另外像生活中我們也會遇到在POS機刷卡不成功但是已經扣錢,ATM機器取款不成功,網上購物交易不成功但是被扣款的情況,都屬於這類問題,一般只要聯繫您的髮卡行就可以了。

交易系統存在一定的不穩定性,但是各個銀行都有應對這類問題的方法,所以大可不必太擔心。


首席投資官

一、核查自己銀行賬戶

通過手機銀行或櫃檯查詢,看看這筆資金有沒有轉出,有時轉賬錯誤,在支付寶也無法查詢到。如果真是自己轉錯賬,一定要及時聯繫銀行客服,尋求幫助,以便你追回資金。

二、確認到賬賬戶

銀行卡轉入支付寶有兩種去處,即餘額寶和餘額,雖然只是一字之差,但是區別很大,一定要確認轉入哪個賬戶,也可以到兩個賬戶查一查。


三、查看支付寶賬單

一切轉賬、付款都可以在支付寶賬單中查詢,上面進進出出的資金一目瞭然。

四、直接詢問客服

以上自己都解決不了的問題,可以直接撥打銀行和支付寶客服電話,詢問沒到賬原因,根據原因再對應解決問題。



落葉隨風520敏

從銀行卡轉到支付寶的情況大致有:

1.自己用支付寶賬號轉賬給其他人的支付寶賬號,付款方式是自己銀行卡
這個時候系統會提示是實時到賬還是延時到賬,一般都是實時到賬。

2.轉賬自己銀行卡資金到自己支付寶餘額(或餘額寶等),


這個時候銀行轉出流水和支付寶到賬明細是對應的
如果銀行有轉出流水,而支付寶賬號未到賬需要檢查轉出流水記錄了,銀行每筆轉出資金都有明確去向,確實沒到賬又自查不出原因,就需要抱緊及通知銀行了,因為這個時候很可能你的賬號信息被盜了。


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