文 | 丁悅 圖 | 網絡
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5月13日，二更創始人丁豐在朋友圈就11日“二更食堂”發佈的關於“滴滴司機殺害空姐”一案的不當推文事件進行了回應。丁豐表示零容忍，二更主動永久關停二更食堂並深夜再次致歉。
1. 滴滴順風整改審查
5月10日，一則“失聯兩天，一名空姐深夜滴滴打車遇害”的消息引發關注。據瞭解，遇害空姐今年21歲，身高1米74，是家中的“獨生女"。對於此事，滴滴平臺稱將配合警方調查，並懸賞100萬元尋找疑兇司機。此後，事件不斷髮酵，引發社會性反思與追責。
從滴滴平臺來說，噩耗的發生雖並非所願，卻也暴露了不規範的運行，埋下了安全隱患。滴滴打車平臺昨天公佈自查進展表示，犯罪嫌疑人劉某華並沒有使用自己的賬號，而是違規使用他父親的滴滴順風車賬號接單，存在嚴重的“車人不符”“違規接單”的問題。而這又暴露了滴滴順風車平臺的認證系統的雞肋病症。犯罪嫌疑人劉某華到底是如何通過滴滴順風車平臺的認證系統的？滴滴打車平臺對此解釋道，原有的夜間安全保障機制不合理，致使在這起遇害案的訂單中，針對夜間人臉識別機制沒有被觸發。這就意味著隨便一個人用該賬號就可以接到被害人前往目的地，接單前必須進行的人臉識別安全措施完全失靈。滴滴平臺此前對外宣稱的——順風車註冊時的三證驗真、犯罪背景篩查，似乎都只是擺設。而最令人痛心的是這並非一次偶然事件。案發前這名犯罪嫌疑人就有過一起言語性騷擾的投訴記錄，滴滴平臺客服雖給劉某華打了5次通話，聯繫未果就沒有再追蹤處理。
大錯釀成後，滴滴對此的處理措施是下線全國範圍內的順風車業務，從今天開始順風車業務在全國範圍內下線，停業自查整改一週；同時，全面審查其他平臺司機，清理可能的人車不符情況；此外運營及客服體系也將全面整改。但這樣的整改是否能夠取得實質性的效果實在令人堪憂，或許又只是公關大於執行的表面功夫。
2. 二更食堂惹怒眾人
本以為一個鮮活生命的逝去，就足矣令人痛心疾首。未曾料到，更寒涼的不是失去，而是生者對死者的冷漠和利用。
就在案件告破的前一晚，自媒體大號二更食堂用一篇《託你們的福，那個殺害空姐的司機正躺在家數錢!》的文章賺足了流量，也成功激起了群憤。文章不顧逝者尊嚴與家人感情，用詞大膽、媚俗，甚至出現不堪想象，被網友批評是拿悲劇做營銷，而表達對受害者的同情，譴責兇手，或呼籲案件儘快告破，才是討論此事的正確姿勢。
二更食堂的做法，是此次蹭熱點事件吃相最難看的。除此之外，還有些自媒體的做法同樣欠妥，如有公號拿遇害者身高或美貌做文章；還有網絡截圖顯示，某自媒體為獲得百萬流量喜不自勝。這些行為有違基本的生命倫理，不僅是對逝者的二次傷害，也無益於社會良善風氣的塑造。
隨著傳播技術的不斷進步，越來越多的人湧入自媒體行業，在流量為王的時代，都絞盡腦汁、想著法子變著花樣都想分一杯羹，掙一波塊錢。似乎大家都有了一個商業錯覺，只要能熱搜上榜上有名，以名帶利就是終極目標。於是乎，越來越多圈內人不惜在法律、道德的邊緣試探，失去作為一個媒體人，甚至是為人的底線，把博得關注置於推動社會正向發展之前。值得慶幸的是，網絡的通達也帶來了更多的監督，一言一行都在接受著億萬人的審視，肩負起一個公共傳播者應有的責任，才能贏得公眾長久的信任與垂青。
3. 區塊鏈媒體正式上線
在2018年的新媒體領域不得不提的新形式就是在2018年春節前後爆發式湧現的“區塊鏈媒體”。據不完全統計，巔峰期數量有數千家之多。伴隨著區塊鏈媒體數量的飛漲，帶來的不是信息的公開對稱，而是亂象加劇。離落地應用尚遠的區塊鏈技術被低門檻發行的數字貨幣裹挾，過早地被一般用戶片面、甚至錯誤地認知。
正如不少項目把區塊鏈作為獲客概念，一些“媒體”也把區塊鏈當成了變現手段，市場好的時候是送水人，一味迎合；市場差的時候做名偵探，為黑而黑。追漲殺跌地榨取利益，而非客觀、專業地報道行業。
媒體行業的百花齊放是信息技術發展的必然，相信日後我們還會接觸到更多形式的傳播載體，更豐富的數據平臺。似乎每一個新形式出生之際的錯誤、混亂不可避免，但需時刻銘記的是，我們所努力奔跑而去的一定是一個愈發公開透明的未來。
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