二更食堂永久关闭,这一仗流量输给了道德

二更食堂永久关闭,这一仗流量输给了道德

二更食堂永久关闭,这一仗流量输给了道德

文 | 丁悦 图 | 网络

本文约2100字,约需7分钟阅读

5月13日,二更创始人丁丰在朋友圈就11日“二更食堂”发布的关于“滴滴司机杀害空姐”一案的不当推文事件进行了回应。丁丰表示零容忍,二更主动永久关停二更食堂并深夜再次致歉。

1. 滴滴顺风整改审查

5月10日,一则“失联两天,一名空姐深夜滴滴打车遇害”的消息引发关注。据了解,遇害空姐今年21岁,身高1米74,是家中的“独生女"。对于此事,滴滴平台称将配合警方调查,并悬赏100万元寻找疑凶司机。此后,事件不断发酵,引发社会性反思与追责。

二更食堂永久关闭,这一仗流量输给了道德

从滴滴平台来说,噩耗的发生虽并非所愿,却也暴露了不规范的运行,埋下了安全隐患。滴滴打车平台昨天公布自查进展表示,犯罪嫌疑人刘某华并没有使用自己的账号,而是违规使用他父亲的滴滴顺风车账号接单,存在严重的“车人不符”“违规接单”的问题。而这又暴露了滴滴顺风车平台的认证系统的鸡肋病症。犯罪嫌疑人刘某华到底是如何通过滴滴顺风车平台的认证系统的?滴滴打车平台对此解释道,原有的夜间安全保障机制不合理,致使在这起遇害案的订单中,针对夜间人脸识别机制没有被触发。这就意味着随便一个人用该账号就可以接到被害人前往目的地,接单前必须进行的人脸识别安全措施完全失灵。滴滴平台此前对外宣称的——顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查,似乎都只是摆设。而最令人痛心的是这并非一次偶然事件。案发前这名犯罪嫌疑人就有过一起言语性骚扰的投诉记录,滴滴平台客服虽给刘某华打了5次通话,联系未果就没有再追踪处理。

大错酿成后,滴滴对此的处理措施是下线全国范围内的顺风车业务,从今天开始顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;同时,全面审查其他平台司机,清理可能的人车不符情况;此外运营及客服体系也将全面整改。但这样的整改是否能够取得实质性的效果实在令人堪忧,或许又只是公关大于执行的表面功夫。

2. 二更食堂惹怒众人

本以为一个鲜活生命的逝去,就足矣令人痛心疾首。未曾料到,更寒凉的不是失去,而是生者对死者的冷漠和利用。

就在案件告破的前一晚,自媒体大号二更食堂用一篇《托你们的福,那个杀害空姐的司机正躺在家数钱!》的文章赚足了流量,也成功激起了群愤。文章不顾逝者尊严与家人感情,用词大胆、媚俗,甚至出现不堪想象,被网友批评是拿悲剧做营销,而表达对受害者的同情,谴责凶手,或呼吁案件尽快告破,才是讨论此事的正确姿势。

二更食堂永久关闭,这一仗流量输给了道德

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二更食堂的做法,是此次蹭热点事件吃相最难看的。除此之外,还有些自媒体的做法同样欠妥,如有公号拿遇害者身高或美貌做文章;还有网络截图显示,某自媒体为获得百万流量喜不自胜。这些行为有违基本的生命伦理,不仅是对逝者的二次伤害,也无益于社会良善风气的塑造。

随着传播技术的不断进步,越来越多的人涌入自媒体行业,在流量为王的时代,都绞尽脑汁、想着法子变着花样都想分一杯羹,挣一波块钱。似乎大家都有了一个商业错觉,只要能热搜上榜上有名,以名带利就是终极目标。于是乎,越来越多圈内人不惜在法律、道德的边缘试探,失去作为一个媒体人,甚至是为人的底线,把博得关注置于推动社会正向发展之前。值得庆幸的是,网络的通达也带来了更多的监督,一言一行都在接受着亿万人的审视,肩负起一个公共传播者应有的责任,才能赢得公众长久的信任与垂青。

3. 区块链媒体正式上线

在2018年的新媒体领域不得不提的新形式就是在2018年春节前后爆发式涌现的“区块链媒体”。据不完全统计,巅峰期数量有数千家之多。伴随着区块链媒体数量的飞涨,带来的不是信息的公开对称,而是乱象加剧。离落地应用尚远的区块链技术被低门槛发行的数字货币裹挟,过早地被一般用户片面、甚至错误地认知。

正如不少项目把区块链作为获客概念,一些“媒体”也把区块链当成了变现手段,市场好的时候是送水人,一味迎合;市场差的时候做名侦探,为黑而黑。追涨杀跌地榨取利益,而非客观、专业地报道行业。

媒体行业的百花齐放是信息技术发展的必然,相信日后我们还会接触到更多形式的传播载体,更丰富的数据平台。似乎每一个新形式出生之际的错误、混乱不可避免,但需时刻铭记的是,我们所努力奔跑而去的一定是一个愈发公开透明的未来。


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