01.25 餐饮年前最后的吸金机会,如何打好“年夜饭”这一仗?

各位做餐饮的老板,

春节将至,怎么样才能在年前好好的大赚一笔呢?当然是做好“年夜饭”了。那您做好准备了吗?

对于餐饮行业来说,一年下来最赚钱的应该属于一年的最后一天,也就是所谓的“年夜饭”,为了能够成交这一笔大单子,可以说,各位老板是绞尽脑汁,思来想去的怎么才能做好呢?

其实呢,年夜饭不能光是为了获利为目的去做的,而是应该把目光放的长远一些,在顾客面前树立起满意度和忠诚度,这样的话,才能实现顾客的二次消费,也会给自己带来更多顾客,从而达到持续盈利。

餐饮年前最后的吸金机会,如何打好“年夜饭”这一仗?

首先,要知道餐饮企业开展年夜饭营销活动的原因有三点:

一提示顾客的作用,防止顾客淡忘;

二回馈顾客,在春节期间给予一定优惠,表示企业的感激之情;

三 抓住客流高峰期,提升销售收入,获取更多的更高的利润。

无论什么时候,任何活动都要多留心眼,稍有不慎,就会万劫不复。在管理和经营上一定不能出现任何差错,不能为了眼前的利益就放纵自己,要想走得远,就要把目光放的长远。打好年夜饭的这一仗,你准备好了吗?

一、准备

1、提前安排好人员。春节也是服务员和厨师希望放假探亲的时段,人员短缺严重,可以找一些寒假工,但需要做好培训工作。

2、预定菜品和雅间一定要与实际情况相符,万一有变,需要提前与顾客沟通,取得顾客谅解。

3、春节期间一定是物价上涨期间,一定要和供货商协调好,避免造成不必要的损失。

4、菜品的品种不需要很多,减少烹制工艺较复杂的菜品,提速上菜时间。

5、提前做好年夜饭的营销活动,以便让顾客心中了解到饭店的年夜饭活动。

二、氛围

如今人们外出就餐,所追求的是一个愉悦完整的过程,“吃”只是这个过程中的一部分,而服务和用餐环境也是这个过程中的重要组成部分。

“年夜饭”氛围是指餐厅在春节期间的布置 ,如张贴年画,挂灯笼,贴春联,餐厅挂一些特色鲜明的饰品等,来布置出新年气氛,服务人员根据春节习俗调整一下服饰也能对整体环境起到烘托作用;另一个是软环境,指的是服务人员的态度、服务水准。可根据本地人们的喜好、风俗布置,以洋溢出人们过新年的喜悦心情。

春节是大家团聚的时刻,也必有思亲之情,思乡之念,可能会导致心情不稳定,影响服务质量。

作为餐厅管理人员,工作上要身先士卒,同时要做好思想工作,提高服务水平。况且,这期间服务人员还要精神饱满地给宾客送去新年的祝福,以自己的精神面貌给宾客来带吉祥喜庆的团圆气氛。要给客人塑造一个浓郁的过节气氛。

餐饮年前最后的吸金机会,如何打好“年夜饭”这一仗?

三、菜单

年夜饭,许多人还是很讲究的,像一些老年人就会遗传祖先的对菜品的叫法。如:把年糕叫“步步高”、饺子叫”万万顺”,酒水叫“长流水”,鸡蛋叫“大元宝”,金鱼叫“年年有余”。这样不仅可以烘托过年气氛,也可以让顾客感受到就像回到家的感觉,很温馨。

人性

年夜饭的需求量在逐年增加,因此很多餐厅也顺应时代需求,年夜饭也出现不同时间段的营销新策略,如从除夕夜的下午至凌晨12点,分为:下午6点前;晚6点至8点;8点至零点及零点后4个时段,可以分别满足不同人群的年夜饭需求。

餐馆的工作人员就要提前做好准备,这就体现到了人性的服务。就像有的家族不喜欢在外面吃,可以提前预约大厨去家里做饭。需要最晚提前10天左右来到饭店预约,确定菜单,交付全款,一位厨师和一位服务员携带所有年夜饭需要的食材以及调料等,来到消费者的家里,由厨师现场掌勺,服务员同时为您的就餐提供服务。然后就可以在家等着大厨来敲门了。

餐饮年前最后的吸金机会,如何打好“年夜饭”这一仗?

不管一年业绩如何,年夜饭都是冲业绩最重要的一天。

愿大家做好充分的准备,能在这一天收获“大单”,

使顾客树立对自己的满意度和忠诚度,为来年带来更多回头客。


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