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【網友留言】請幫忙解決長沙現役軍人買房難的問題
長沙市委辦公廳信息處轉長沙市住房和城鄉建設委員會回覆：現役軍人服役地、入伍前戶籍地、入伍地在長沙的，提交下列證明的，參照本市戶籍家庭政策執行。服役地在長沙市的，由所在團級以上單位政治部（處）出具現役軍人身份證明（含軍官證、警官證、士官證、士兵證及身份證）及家庭成員關係證明。入伍前戶籍地在長沙市的，除上款證明外，還需由入伍地公安部門（含派出所）出具本人入伍前戶籍所在地證明；入伍地在長沙市的，除上款證明外，還需由入伍地縣（市）級徵兵辦出具從長沙入伍的證明。
長沙市委辦公廳信息處轉長沙市交通運輸局回覆：IC卡掃碼支付已經上線，但是目前開通測試的線路只有314路，乘客可以下載“湘行一卡通”app進行掃碼支付乘車體驗。下一步，長沙市交通運輸局將加緊落實移動支付的相關工作，預計在年內能全面開通手機移動乘車支付。
【網友留言】
長沙韶山南路三湘小區水改後，大熱天每天都停水長沙市委辦公廳信息處轉長沙市水業集團有限公司回覆：經查，該小區戶改前一直使用一座2000立方米的老蓄水池，三臺增壓電動機也年久失修，其中兩臺已經完全損壞無法使用。戶改前，長沙水業集團有限公司實施臨時水箱改造，經多次勘察，與小區用戶協商後，最終將臨時水箱置於香樟路口。目前，由於天氣炎熱用水量增加，加上香樟路市政管網壓力不夠，導致臨時水箱進水量不足，影響了小區居民正常用水。
長沙水業集團有限公司工作人員現場勘察後決定暫時在韶山路、香樟路進水管線上增加抽水泵，待老蓄水池改造方案確定後，儘快安排施工人員進場施工。
【網友留言】長沙市車管所辦理過戶太難了
長沙市委辦公廳信息處轉長沙市公安局交通警察支隊回覆：辦理車輛超出既定時限的主要原因大致有三點。1、個別服務站未及時將業務資料送至分所，導致攬收人員在分所不能及時收取該資料，從而延誤了整個流程；2、個別車輛因車架號、發動機號等自身原因，不能達到轉出的要求，從而不能在既定時間內完成轉出手續；3、因告知不到位或車主不清楚業務辦理流程等原因，將部分業務資料帶走，導致業務資料不齊全而無法辦理轉出。
針對存在的問題，長沙市交警支隊進一步增加了工作人員，加快轉出手續的相關流程的速度。在全市統一推行機動車檔案影像化系統，在減少群眾往返奔波的同時，加快轉出業務的辦理速度。同時，長沙市交警支隊在檔案崗以及各分所的窗口，詳細告知市民辦理轉出手續的具體流程和時間，避免市民因不瞭解情況而耽誤了業務辦理，或對轉出時間產生誤解。
【網友留言】長沙德雅路十多年了，為何還不進行改造？
長沙市委辦公廳信息處轉開福區委辦公室回覆：長沙市德雅路（東風路-三一大道）道路工程，橫跨開福區東風路街道和四方坪街道，規劃建設長3.6千米，寬36米，為省在區、市的重點項目，尚處於前期研究和預備階段。根據年度任務鋪排，該路段工程需在完成拆遷並明確資金來源後，方才啟動項目建設。四方坪街道作為屬地管理單位，承擔了該路段沿線的部分徵收拆遷工作。截至目前，四方坪街道分指揮部已啟動德雅路片區改造項目（絲茅衝地塊）一、二、三期和（毛巾廠地塊）一期簽約工作，共涉及私房1512戶，單位29家。
下一步，四方坪街道將根據城市發展規劃和片區項目計劃，分步實施，逐步改造，全面完成街道沿線徵收騰地工作，為德雅路（東風路-三一大道）道路工程的啟動建設創造條件，具體建設時間請以長沙市城建投資集團的正式公告為準。
【網友留言】雨花區新塘衝巷流動攤販佔道經營髒亂差
長沙市委辦公廳信息處轉雨花區委辦公室回覆：經查，砂子塘街道每天安排四名協管員、兩名城管執法隊員、兩名社區網格員、兩名社區志願者，全天對新塘衝巷進行市容市貌管控，遏制小攤小販的違規經營行為。同時，砂子塘街道將桔園新塘衝巷作為重點整治區域，聯合城管執法中隊、城管警察大隊開展多次專項整治行動，對違規行為進行收繳和處罰，並每天安排人員對該區域進行巡查管控。
下一步，雨花區砂子塘街道將繼續加強對桔園新塘衝巷的常態化管理，堅持疏堵結合，力爭讓居民群眾滿意。
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