“互聯網+醫療”新模式再一次落地。
近日，默克與阿里健康簽署戰略合作框架協議，打造以患者為中心的數字化健康服務，為中國患者及家庭帶來觸手可及的醫藥健康服務，雙方將在藥品追溯、互聯網健康服務等方面深入合作，並在醫藥電商、人工智能能等領探索。
近年來，“互聯網+醫療”模式不斷探索出新，BATJ對醫療大健康領域加速佈局，北京鼎臣管理諮詢有限責任公司創始人，醫藥營銷專家史立臣說，目前“互聯網+醫療”的市場規模已達2000億元，但比起“互聯網+製造”“互聯網+農業”“互聯網+教育”等行業，醫療是個政策管制最為嚴格的行業，如何找到持續贏利的模式是一大考驗。
默克是一家350年的醫藥和化工企業，在華髮展亦有85個年頭，與至今只有3.5歲的阿里健康牽手，會“化合”出哪些新產品與商業模式，成為業內關注的話題?
接入“碼上放心”追溯平臺
“用藥安全”一直是政府關注的熱點話題，2018年兩會期間，李克強總理在其《政府工作報告》中提出：要注重用互聯網、大數據等提升監管效能，加快實現全程留痕、信息可追溯，讓問題產品無處藏身、不法制售者難逃法網，讓消費者買得放心、吃得安全。
阿里健康“碼上放心”平臺就是以藥品電子監管碼為基礎建設開放的、市場化的第三方追溯平臺為眾多製藥企業提供國家藥品電子監管碼的數據存儲管理服務。
默克中國生物製藥業務董事總經理羅傑仁介紹說，默克與阿里健康合作的第一步將落地藥品追溯。糖尿病、甲狀腺類疾病和心血管疾病是我國發病率較高的慢性病，而在這幾個領域領，默克擁有優勢藥品，此次將全面入駐阿里健康碼上放心平臺。
消費者在拿到默克生產的藥品後，通過手機淘寶、支付寶、阿里健康APP掃描包裝上的追溯碼，將會顯示藥品的化學名、驗真、疾病知識、專家醫生課程等內容，並一鍵向阿里健康提供的執業藥師免費諮詢用藥問題。
默克方面透露，慢病患者經常忘記服藥，今後患者掃碼後還可以收到來自APP、智能硬件等多渠道發來的用藥提醒，促進患者安全用藥，持續為患者創造價值。
擁有350年曆史的默克相信，“好奇心”是引領創新的基石，作為傳統醫藥公司，數字化轉型早已被寫到日程之上，而在羅傑仁看來，中國的數字化走在了世界的前面。“就在5年前, 世界的目光還在看向西方世界, 例如在硅谷尋求新技術和創新的理念。然而,現在世界上許多創新者都在看向中國，尤其是看向諸如阿里巴巴這樣的企業。”
羅傑仁表示，中國擁有世界上數量最多的互聯網和智能設備用戶。中國人民也始終對最新的科技和設備感到好奇。中國政府正致力於在醫藥衛生領域塑造動態的政策環境推動創新和數字化。默克也全力支持中國政府的“健康中國 2030”計劃。默克的目標是在2025年之前改善4000萬患者的生命，並且相信數字技術將大大幫助實現這一目標。
默克的調研發現，在中國還有很多潛在的病患有很多的醫藥健康需求沒有得到滿足，而默克的關注的焦點也不僅是藥品，還有未被滿足的需求，希望藉助數字化方式覆蓋到更多人群以及他們未被滿足的醫藥健康需求。“在中國，有很多人沒有辦法得到家庭醫生的服務或者立即獲得初步的醫藥健康服務，醫療領域的數字化則尤其重要。與阿里健康的合作也可以幫助我們在數字化方面進行提升。”羅傑仁說。
互聯網醫藥領域觀察家李衛民認為，追溯藥品整個流通過程非常有用，目前藥品企業還在用這個碼，但是到了商業和終端環節，就不怎麼用這個碼了，數據不流動，是個半停滯的狀態。阿里健康與醫藥企業的合作，則能夠讓數據“流動”起來。
探索新商業模式
“阿里健康和默克的合作是時代發展的必然結果，我對兩家企業的碰撞充滿了期望。”阿里健康CEO沈滌凡談到：“中國正在經歷一場深刻的互聯網變革進程，未來互聯網將滲透到工業生產、商業運營和人們日常生活的方方面面。由於醫藥健康領域的特殊性和重要性，互聯網和傳統行業的融合也需要行業領先者來牽頭推進。阿里健康與德國默克的合作，一方面能夠充實自身平臺的內涵，另一方面也期待阿里健康的技術優勢能為“百年老店”持續發展提供催化劑。”
近年來，為推動醫療衛生體制改革，國家陸續出臺一系列綜合性的政策舉措。作為國家優先發展戰略的“健康中國2030”是首次在國家層面提出的健康領域中長期戰略規劃，確立了“以促進健康為中心”的“大健康觀”“大衛生觀”，積極推動中國經濟社會“投資於健康”。為了滿足人民群眾日益增長的多層次多樣化醫療健康需求，今年四月國務院辦公廳發佈《關於促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》，該文件是繼中央部署發展“互聯網+醫療”後，互聯網醫療領域迎來的又一重磅頂層設計。
面對這些政策紅利，默克正以開放的心態穩步邁向數字時代，在互聯網+模式的助推下，大力拓展醫藥健康的可及性。
然而，正如史立臣所說，比起其他行業，互聯網+醫療行業受到政府的管制相對更嚴，且政策存在一定的變數，在商業模式的探索方面對默克和阿里都是考驗。
慢病患者按時按量服藥是必須的，也是遺忘率最高的一件事。史立臣認為，通過APP記錄服藥時間、藥量，定時提醒，作用並不強，因為這在很多慢病患者看來是“多此一舉”的行為，同時國內很多慢病患者平均年齡相對較高，對智能手機產品的熟悉度、使用度不如年輕人高，作用沒有真正體現出來。“對慢病患者有效管理，實現藥品、食品、保健品、醫療設備間的協同，為患者帶來真正的價值，目前醫藥企業、互聯網企業還沒有找到很好的商業模式。”史立臣說，未來以患者為核心為其帶來價值，是醫藥企業與互聯網公司探索新模式的主要方向。
2018-06-28
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