作者 Jagger&Evein
“聽說西安現在好多網紅景點。”
“聽說五一期間來西安旅遊的人超級多。”
2018農曆新年期間，“西安年·最中國”掀起了古都旅遊熱潮後，西安的吸引力就一直居高不下，對於陝西其他景區帶來了一定有利影響。
那當遊客來過之後，他們對於陝西的景區怎麼看？
在“5·19中國旅遊日”到來之前，巷議大數據系統抓取了今年1月1日至今，陝西所有A級景區的數據，並評選出了陝西省旅遊口碑TOP30.
從榜單中可以看出，秦始皇陵博物院以絕對優勢奪得榜首位置，華山和華清宮景區緊隨其後，榜單前十名都是名聲在外。而作為陝西省5A景區裡自然山水的代表，金絲峽景區僅排在第29位，經營能力和管理模式令人堪憂。
同比2017年，大雁塔—大唐芙蓉園景區從第6名竄至第4名，與2018年新春、五一假期系列旅遊活動密不可分。總體上口碑榜前十的景區基本沒變。
實力決定排名。
類型分佈
在口碑TOP30強景區裡，歷史文化類景區數量最多，且整體排名較靠前。在榜單前十中，歷史文化類景區佔據8席之地。自然山水類共有十三個，民俗文化類三個，休閒娛樂類兩個，紅色紀念類一個。
相對比2017年口碑TOP30景區，自然山水類景區的上榜數量有了明顯的提升，人們的注意力越來越傾向自然山水類景區。據統計，陝西整體歷史文化景區數量與自然風景類景區數量是持平的，但就數據看，陝西省的自然風景類景區整體上傳播力偏低，這在很大程度上影響了其知名度和人氣。
地域分佈
口碑TOP30景區裡，西安市景區數量最多共13個，其次是寶雞和延安各3個。究其原因有三點：首先，特殊的地理環境和歷史文化給了西安得天獨厚的旅遊資源，千年古都留下來的數不清人文遺蹟和秦嶺深處無盡的自然山水，讓西安在景區數量上佔盡了優勢；其次，西安是陝西省省會城市，經濟實力雄厚，城市吸引力指數高；第三，先進的營銷宣傳策略方案也給了其他地市一個很好的借鑑意義。
等級分佈
值得一提的是，在2018年口碑TOP30景區裡，我省8家5A級景區全部入榜，雖然排名高低不一，但相較２０１７年個別５A景區沒有入榜而言是一個提升。
在今年TOP３０景區裡，４A景區仍是主力，僅有一個3A景區入榜——漢中佛坪熊貓谷景區。
結合巷議大數據系統分析，陝西景區一直存在的問題有三個：第一個是“旱的旱死，澇的澇死”，第二個是大多數景區在宣傳中普遍存在“守株待兔”的觀念，第三個也是巷議大數據在抓取遊客評論時經常看到的——“門票太貴”。
“旱澇不均”
01
“旱澇不均”是說陝西尤其西安擁有許多世界聞名的景點，像是陝西曆史博物館、秦始皇陵博物館、大雁塔等景區遊客評論最多的就是“人多”、“太擠了”，而像金絲峽這樣同為5A級的景區連能夠抓取的數據量都有限，4A及3A的眾多景區更是很少出現在大眾的視野當中。數據3·15| 陝西3A景區裡的“網紅”與“殭屍”
“守株待兔”
02
出現以上所說的這種情況，一方面的確是因為旅遊資源等先天條件的不同，另一方面還受景區經營管理意識的影響。眾多高等級景區還抱著“酒香不怕巷子深”的宣傳方式，頗有守株待兔的意思。但從當下互聯網營銷的角度來說，“不被看見的就不存在。”當一切和消費有關的事物都在爭奪人們的注意力時，主動出擊才能翻身。旅遊作為第三產業，服務和消費對於景區經營極端重要，但沒有傳播力這些就無從談起，缺少相匹配的關注，又不積極採用適當的宣傳方式，這些景區只能“半死不活”。90%的景區是半死不活！大數據告訴你為什麼
“門票太貴”
03
“門票太貴”是巷議大數據在監測景區評論時最常見的的遊客反饋，細分來看，遊客對於門票價格的反饋主要集中在兩點，一是客觀上的貴，與北京、杭州和成都等城市比，西安的門票均價甚至要翻幾番。二是遊客覺得“不值”，一部分可以接受門票價格的遊客，並不滿意配套的服務，遊客只願意為等價的服務買單。
綜合以上幾點，陝西著名景點是無論從知名度和旅遊稟賦來說情況都十分樂觀，但除了拔尖的這幾家，剩下的絕大多數景區仍然抱死“門票經濟”，營銷方式老套、經管能力落後，馬太效應在陝西眾多旅遊景區的身上越來越明顯。
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