相對國內IaaS市場的“江湖”已定，SaaS市場仍是“群雄割據”，江湖地位的爭奪一直很激烈。
在最新的榜單 —— 賽迪顧問《2017-2018年中國雲計算市場研究年度報告》中，用友雲2017年中國公有云SaaS市場佔有率第一，躍居榜首。
論資排輩，用友是企業管理軟件領域的一哥，市場地位毋庸置疑，如今集中力量發展雲服務，也拿出了亮眼的成績。憑藉5.7%的市場佔有率，用友超越了眾多國內外廠商，在SaaS江湖上立了地位。
SaaS江湖論劍，用友雲是下了功夫的。
第一招，沉澱經驗和技術，蓄勢而發。用友的企業客戶數量和服務經驗決定了其征戰SaaS江湖的先天優勢。30年的江湖打拼，讓用友打下了良好的企業客戶基礎，尤其是大中型企業客戶的基礎讓對手豔羨。目前國內SaaS市場規模雖逐年快速增大，但尚未出現明顯巨頭。用友雲擁有優質的客戶資源，又懂得客戶需求，服務經驗豐富，所以獲客只是時間早晚的事。
第二招，打造綜合型服務，多行業多領域佈局。基於移動互聯網、雲計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等新一代互聯網技術，用友通過全面部署人力服務、營銷服務、財務服務、採購服務、智能製造、協同服務、金融服務等領域雲服務，整體佈局工業、建築、餐飲、財政、汽車、教育、金融、醫療、廣電和電信、能源等各種行業雲服務，以及推出暢捷通小微企業雲等整合雲服務平臺，形成了豐富、多樣的雲服務，打造了服務不同領域、不同行業、不同規模企業級客戶的能力，成為實力雄厚的 “綜合型”選手。
第三招，攜手合作夥伴，構建融合服務平臺。過去，提供單一的企業服務的廠商發展很快，但在今天，提供全面綜合的企業服務，並實現打通融合，匯聚各種類型服務提供商的服務平臺，將獲得更快的發展。用友雲構建以客戶為中心的綜合型、融合化、生態式的企業服務平臺，2018年年初，推出了用友雲生態發展計劃——“鯤鵬計劃”，目標是吸引廣泛的合作伙伴入駐，並加大合作伙伴雲產品及服務的吸納。2018年一季度用友雲市場入駐夥伴超過407家，上架產品638個。通過聚合企業服務，用友云為客戶提供一站式服務，形成差異化競爭優勢。
第五招，加大研發投入，持續創新。用友雲的持續優化發展，少不了技術的持續領先性，以及深厚研發實力的支撐。近年用友雲不斷加大研發領域的投入，特別是針對雲服務業務，以及大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等新技術在雲平臺上的應用研發。在2017年，用友雲的研發投入佔總營收的比例超過了20%。其中，用友雲對各類自主研發的行業領域雲服務產品進行了研發升級和突破創新，積極發展各行業雲領域的智慧化服務產品，例如智慧零售雲業務、醫療大數據分析雲服務等等。
基於能力的全面提升，用友雲受到客戶的廣泛認可，實現客戶數量猛增。2017年，用友雲營收同比增長249.9%，付費企業客戶數量同比增長266%。2018年一季度，用友雲營收同比增長158.3%，服務客戶數量超過409萬家，實現高速增長。
隨著產業以及客戶應用企業服務的深入發展，以客戶為中心的綜合型、融合化、生態式的企業服務平臺，將越來越具有優勢。深厚的實力積澱，全行業佈局，豐富的生態系統，強大的研發實力，紮實穩健的發展路線，廣泛的客戶支撐，成為用友SaaS發展的有力條件，並將支持用友SaaS發展向更深廣的方向長久發展。未來，用友將繼續堅定發展3.0戰略，為推動企業數字化、智能化發展，並向世界級企業邁進。
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