這家中國企業佔領非洲手機市場,99%的人都沒聽說!

在中國的手機品牌中,能夠在國際市場佔據一席之地的品牌不少,但是有一個品牌大家並不熟悉,卻在非洲這個全球第二大手機市場中佔據第一的位置,去年出口超過一億臺手機。

這就是一個並不在中國市場銷售的中國手機企業——傳音。

這家中國企業佔領非洲手機市場,99%的人都沒聽說!

(傳音控股集團官網)

非洲手機王者

簡單的看一組數據:

2014年至2016年,根據非洲最大的商業雜誌African Business,TECNO連續三年位列非洲消費者最喜愛品牌前20名。

2017年手機出貨量超過1.2億臺,其中約9000萬臺功能機,智能機超過3500萬臺。

這家中國企業佔領非洲手機市場,99%的人都沒聽說!

傳音的傳統功能機、智能機在肯尼亞、尼日利亞等非洲6個主要國家的市場份額超過40%,是名副其實的國產手機“非洲王”。而為什麼能夠在非洲市場取得成功,有以下幾點原因。

專注本土

2006年,是國內手機市場競爭非常激烈的時候,來自深圳華強北的各路手機廠商不單在國內拼搶地盤,在印度、東南亞等海外市場也廝殺兇猛。

但是到最後,這些手機品牌因為抄襲、質量問題、操作不規範等等,起初時可能有所盈利,但是每況愈下,逐漸衰落,畢竟對於大部分的品牌而言,第一目標還是在中國,而沒有把重心放在非洲。就如同騰訊QQ對戰微軟的MSN,微軟並未重視中國市場,最後MSN慘淡退出中國市場。

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2007年,傳音進入非洲,一開始就堅持做品牌,瞄準非洲市場,彼時的非洲市場還是一片處女地。傳音逐步開拓,慢慢的將渠道做紮實,最終樹立良好的品牌。

過去的十年間,幾乎完全專注於非洲市場,為了拿下非洲消費者,傳音做過不少創新,從雙卡手機甚至4卡手機;超長待機半個月的手機,充電半小時能用7個小時的手機;前置攝像頭有專門照明燈泡的手機;用防彈材料做電池後蓋的手機等等,都是針對當地消費者需求推出的。傳音還注重培養用戶和渠道商的忠誠度,和三星等大企業不一樣的是,傳音更細緻認真,更接地氣。

直擊痛點

舉個例子,全世界的人都喜歡自拍,非洲小夥伴也不例外。為了適應非洲用戶的需求,傳音的研發團隊專門研發了適用於黑膚色用戶的美肌模式。

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售後服務

為更好解決手機的售後問題,傳音是第一家在非洲建設售後服務網絡的外國手機企業。如今傳音已經在非洲建立起86個世界範圍的售後服務中心和超過1000個售後維修服務點,擁有超過1100名高級技術服務人員,成為非洲最大的手機用戶服務網絡。

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覆蓋式營銷

在非洲,從內羅畢的機場道路到坎帕拉的貧民窟,從肯尼亞的邊境小城Kisii到盧旺達的旅遊城市Rubevu,只要有牆的地方,就少不了TECNO的塗牆廣告。

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有人笑稱“由於TECNO的塗牆運動,油漆生產成為當下非洲最熱門的行業。”

未來競爭更加激烈

隨著華為、小米等等國內大牌廠商進軍非洲市場,毫無疑問,競爭會更加激烈。目前的傳音雖然稱霸非洲,以往非洲消費力低,因此難以讓眾多廠商產生興趣,傳音得以佔領低端市場。而隨著當地消費水平的升級,當傳音無法滿足需求時,危機就會出現。

在非洲市場,儘管出貨量大,但很多手機產品確實在國內已經淘汰的機型,佔比最大的仍然是功能機,而且以50美元以下的低端產品為主。也就是說銷量雖然大,但銷售額和利潤卻有限。

目前,傳音也開始把市場從非洲大陸,向中東、東南亞、印度、拉美等市場擴展,並且產品也開始從手機向小家電等多元化轉型,後市將如何還需市場驗證。


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