（工作人员向市民朋友发放宣传手册）
什么是救助管理站？
救助管理站（简称救助站）原名为收容遣送站。娄底市救助管理站主要负责对娄底城区范围内生活无着的流浪乞讨人员实行临时性社会救助、管理、教育、护送和安置。
“双向”联动工作机制：横向与公安巡特警、城管等部门协作，便于第一时间发现需要救助的流浪乞讨人员；纵向通过在乡镇或者社区设立救助服务站点，增设救助专干等，对流浪乞讨人员线索进行响应。
创建娄底寻亲公益平台，联手“今日头条”及时推送发布寻亲公告，对24小时内无法找到亲人的滞留人员及时发布寻亲公告，将长期滞留人员DNA数据全部录入全国打拐DNA数据库。
救助对象：
城市生活无着的流浪乞讨人员：因自身无力解决食宿、无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。
救助流程：
1、对有关部门护送或者主动到救助站求助的，由护送人员填写《求（受）助人员移交接表》，求助人员填写《救助申请书》。
2、接待室工作人员登录求助信息系统，为其进行入站信息登记，并对其身份进行核实甄别，如不符合救助条件的，填写《不予救助通知书》，符合救助条件的，进行入站安全检查、政策宣讲，并填写《个人基本信息情况档案》。
（流浪乞讨人员向救助站求助时，应如实提供本人的下列情况： 姓名、年龄与本人的居民身份证或证明身份的其它证件；是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养；流浪乞讨的原因、时间、经过；近亲属或密切亲戚的姓名、地址、联系方式；随身物品的情况）
3、离站时工作人员为没有车费返回住地的开具乘车凭证，或通知家人接回。
4、受助人员离站后，救助站工作人员归纳整理进出站全部资料档案，并建档保存。
救助内容：
为符合救助条件的求助人员无偿提供五项基本服务救助。
1、提供符合食品卫生要求的食物。
2、必要时提供符合基本条件的食宿与生活用品。
4、帮助与其亲属或所在地单位联系。
5、对没有车费返回其住地的（户口所在地方向的下一救助站点）提供乘车凭证。
温馨提示：
如果您在遇见需要帮助的人员时，寻求警察帮助是最快捷有效的方法。
针对走失人群，市民可前往市公安局巡特警支队进行人脸识别登记。也可联系救助管理站，发布寻亲公告。
咨询电话：
娄底市救助管理站 0738-8800149（24小时值班）
双峰县救助管理站 0738-6839000
新化县救助管理站 0738-3211070
冷水江市救助管理站 0738-5212309
涟源市救助管理站 0738-4828178
娄星区救助管理站 0738-8211800
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