“民警同志，我兒子的身份證不慎丟失，後天就要參加高考，趕快幫忙想想辦法。”
“您先彆著急，我們馬上聯繫有關部門，啟用綠色通道，儘快制證，確保孩子如期參加高考。”
6月5日下午15時30分許，柳林縣公安局戶政科來了兩名家長帶著孩子，心急如焚，求助於戶政科民警。
高考在即，柳林縣公安局戶政科民警積極行動，提前將臨時身份證材料準備充足，認真落實便民、利民護考措施，為考生辦理證件開闢綠色通道。5日下午，當得知這名考生不慎將二代身份證丟失時，馬上與派出所聯繫，將考生身份證信息上傳，通過高考綠色通道與市公安局、省公安廳制證中心取得聯繫，及時進行了抽檢、制證，並聯系郵政部門通過寄遞的方式於第二天下午將二代身份證及時送到考生本人手中，同時優先為考生制發了臨時身份證。
柳林縣公安局戶政科民警急群眾所急，通過綠色辦證通道及時為考生解了燃眉之急，贏得了群眾的一致好評。
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