新思科技:醫療信息化需做到實用性和安全性並存

現在,醫療行業與其它系統融合越來越深。一方面,信息整合有助於提升就醫體驗;另一方面,黑客也盯上了這個市場,他們可以通過買賣患者信息獲利。醫療數據屬於敏感信息,對每個人來說都是隱私,如何保障醫療信息的安全就成為了當下的重中之重。

新思科技:醫療信息化需做到實用性和安全性並存

新思科技首席顧問Dan Lyon指出信息安全和醫療的交集很微妙。信息安全納入醫療為患者和醫護專業人員帶來諸多裨益;同時,這也給醫護及安全專家帶來此前從未考慮過的問題。積極的一面是憑藉多種互聯設備,患者可以省去人工辦理各種手續的麻煩,直接受益於自動化。此外,他們也可以更方便地管理個人信息,並通過網絡查詢到歷史數據。手機等消費者技術的整合意味著患者和護理人員都可以根據需要訪問數據,並參考這些信息以便做出明智的決定。這些優勢都能夠幫助患者提升就醫體驗。

如何設計出安全性與實用性並駕齊驅的系統將會是另一項嚴峻的挑戰。關於設備的實用性,有部分取決於使用它們的患者人群是誰。比如年長的患者與年輕患者有著截然不同的科技使用基礎。一些對年輕患者適用的設備對年長的患者也許就不具有實用性了。

密碼是結合安全性與實用性的一個重要手段。密碼保護基礎上的系統能進行技術安全控制,提供必要的安全保障,但只有在某些條件下才能實現。用戶選擇的密碼直接影響安全性。這也是為什麼許多網頁要求用戶設置的密碼需要一定長度、含有數字、字母和特殊字符。

出於安全性的考慮,完全隨機的超長密碼可以提供最高強度的保護。但從實用性的角度,過長且完全隨機的密碼很難被記住,因此這種密碼並不推薦。在傳統的計算機系統裡,有一些叫做密碼管家的技術可以幫助解決這一問題。他們可以儲存並找回隨機設置的超長密碼,這樣用戶就不必費心記住密碼了。有些安全專家考慮使用密碼管家,這樣人們可安全地使用任何基於密碼的系統。但是問題也隨即產生,許多醫療設備通常不允許用戶安裝密碼管家之類的外部軟件。這一規定會導致用戶使用簡單的密碼。這些密碼很容易被猜出來,從而對整個系統內的安全控制都產生了威脅。在這類問題中,找到實用性與安全性的平衡點十分關鍵。合理的安全控制措施取決於患者人群、使用場合和使用環境。

總的來說,醫療產品可以為患者提供便利,但同時也帶來了一定的風險。最廣為人知的風險即是處方藥的副作用。舉個例子,止咳藥在緩解咳嗽的同時也會導致少數人群出現嗜睡的生理反應;外科手術也相似。醫生會和患者解釋手術的裨益,也會說明潛在的風險,比如術後感染。這些風險有時非常可怕,不過它們發生的概率極小。在這些例子中,醫生和患者之間有關手術利弊的討論是以科學研究為依據,風險會根據真實病例歸類,用百分比表示出來。大多數人可以理解“千分之一的人會產生嗜睡反應”的概念,在知情的情況下做出決定。

但是,這類數據並不存在於安全漏洞中。因此,患者與其醫生之間的利弊討論不是基於經驗證據。醫療行業需要一套能分析安全性利弊的替代方案。

應對安全性問題

醫學設備行業發佈補丁通常週期都很長。儘管美國食品藥品監督管理局已經說明那些嚴格針對安全漏洞的發佈不再需要遵循同樣的質量體系規定流程,但是製造商仍有責任確保他們的系統更新安全有效。換句話說,安裝的軟件補丁仍需要嚴格的分析、研發、認證和驗證,以確保其按預期運行並且不會引入新的風險。補丁可能會產生不利的影響(比例高達30%),近期發生的Spectre 及 Meltdown處理器安全漏洞就是很好的例子。製造商需要實行必要的測試以確保所有修補都能正常運行。

醫療設備安全主要涉及識別和減少風險。製造商需要在整個研發生命週期融入信息安全風險管理,這個流程的重要性和人身安全風險管理是一樣的。這意味著他們需要開展結構風險分析、威脅模型分析、自動代碼審查以及安全測試等活動。

這是一個廣泛涉及醫療護理和信息安全問題,就像修補單個設備一樣。這裡有一份駭人的數據:三分之一的醫療應用程序毫無隱私條款;三分之一會與第三方共享信息;另外三分之一則完全沒有采取加密方式來保護用戶信息。有鑑於此,許多人建議醫療護理行業應該對個人隱私管理進行變革。

如果你在下載一款醫療應用程序,那麼你極有可能在毫不知情的情況下洩露了個人信息。雖然醫療應用程序在上市前必須進行加密,但它們大部分都不滿足這一條件。消費者應該明白,要獲得這些移動醫療應用程序的好處,他們將失去對其私人健康數據的控制權。

此外,想象一下,你無意中通過移動應用程序提交的數據,卻用於將你的生物信息與潛在的醫學疾病聯繫起來。這信息是否應該傳達給你?應該如何呈現?甚至你想知道自己是否在追求一些可能不會發生的事情嗎?

總而言之,安全性可以推動新型醫療模式的發展,為患者帶來巨大利益,但同時也是許多困擾的根源。為了讓患者充分受益,信息安全性必須成為醫療機構的首要關注點。


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