點擊標題下「浙江港航」可快速關注
2017年度最美行業評選結果揭曉，嘉善航區榮獲嘉興市美麗航區榮譽稱號，楊廟港航管理檢查站榮獲“最美示範窗口”榮譽稱號，這是對其服務質量和管理水平的肯定。
△楊廟站外景圖
楊廟站
始終以打造“最美示範窗口”為目標，以開展“三基三化”建設為載體，內強素質、外樹形象，努力踐行“爭當排頭兵，甘做航標燈”精神，守護一方平安！
圍繞中心 突出重點 健全制度
△危化碼頭演習
△應急演練
△日常執法
△檢查安全
在圍繞中心工作的基礎上創新管理制度，楊廟站轄區內碼頭較多、船舶多，以前經常出現管理責任落實不到位情況，因此楊廟站率先實施碼頭專管員制度、航道專管員制度、船舶專管員制度和每週工作清單制度。
把每一項工作具體落實到個人，定期梳理考核，每週一站務會議上佈置一週的工作任務，把每個人一週的工作重點、工作要求，倒排時間節點落實到人，每週五下午總結一週的工作情況和不足並對下週的工作任務進行部署，力求實現管理的系統化、科學化、高效化。
服務：“沒有最好，只有更好”
在電子報港系統推廣的初期，操作對於大部分船戶來說比較困難，為了使船戶熟練地掌握該項業務的操作，楊廟站工作人員充當起業務的宣傳手，每當船戶不會操作時，工作人員就拿起船戶的手機，耐心地講解給船戶聽，手把手地教船戶操作。在我們窗口經常聽到船戶說：“多謝你們，你們的服務真好”。
楊廟站在工作服務中，向廣大船戶做出鄭重的服務承諾，同時設立意見箱、投訴熱線電話，及時聽取船戶的意見和建議，對內製定服務“高壓線”，對違反相關制度受船戶投訴的工作人員，根據情況分別給予不同的處分，有力地維護服務承諾的嚴肅性。
以人為本 建一流文明執法隊伍
站所上下堅持每月開展政治理論學習和業務培訓工作，通過專題講座、集體討論、撰寫個人體會等方式，進一步增強職工的進取意識和服務意識，使隊伍形成強大的凝聚力和向心力。提升了工作效能，實現了精神文明和海事事業發展雙豐收。
楊廟站“最美示範窗口”的獲得，是肯定，更是激勵。我們將以“最多跑一次”為契機，以敬民之心，行簡政之道，進一步提升群眾的獲得感和幸福感。
閱讀更多 浙江港航 的文章
