在淘寶電商15 年風雨飄搖中,給我最大的感受是知識和技能的更新越來越快了。
不知你有沒有這樣的經歷:
昨天有用的運營手法,今天變成落後的笑話。
很多過去有效的操盤經驗,突然變成不趁手的工具。
一個不小心一個不留意,別人就能超越你個十萬八千里。
那麼,淘寶是
不是越來越難做?競爭成本越來越高?但是難做又怎麼樣?
你難做我難做,大家一起難做,大家都在同一個難度線上做起。
我認為“難做”的本質如下:
我們親愛的買家群體成長了。
我們親愛的買家購買需求變化了。
買家都成長都變化了,賣家難道遵循原有的思維模式?只有不斷創新、挖掘、執行,我們的店鋪才能從激烈競爭活下來,並強大起來。
下面我來分析一下這些市場變化以及應對辦法:
一、流量的個性化分佈
淘寶平臺現在是越來越完善,個性化流量的分佈,幾乎沒有商家可以壟斷一家獨大。再有,做淘寶門檻很低,每年都會有海量的商家湧 入。而淘寶一般對那些中小賣家有一定的扶持,流量不斷被中小賣家群體瓜分。一塊大蛋糕越來越多人來分,大家得到的資源相對就少,壓力越來越大。
二、直通車
直通車一直是電商的熱詞,各位路大牛談電商談淘寶就不能不提直通車。我們 測款,測關鍵詞都需要時間來磨合!直通車效益是最明顯的出來最快的。但是直通車操作方法並不是人人都可以玩得非常溜的。
一個店鋪定位不同,產品分類自然也是很多。比如衣服, 我們每個季節都要提前佈局,測款,不然旺季來臨的時候你只能跟著別人的屁股喝涼水。
另外,有些類目是很難嗨起來的,例如內褲,標品等,就是因為這些東西季節性不明顯,弊端很大,很難做起來,做起來要是能夠維持銷量就燒高香了 。如果你是做這個的,這時候你不大量投入直通車廣告那你基本上是沒得玩。
三、刷單
做電商的,是不會有人不刷單的。因為刷單是平衡轉化率,做好基礎銷量上直通車,做好買家購買慾望,評價。
對於刷單,我的建議是適當的刷,而不是毫無節制地刷!
現在靠刷單刷出爆款神話幾率不亞於你買張彩票然後爆出一千萬的大獎。 現在的淘寶防作弊系統日漸完善,小二能操作的權限也越來越少。“千人千面”的現在會讓淘寶根據大數據給每個店鋪和消費者貼上“標籤”,貼上標籤無論是賣家還是買家都會越來越清晰。如果你選擇大量刷單結果只會搞把店鋪標籤搞模糊,這樣的話在搜索排名中會吃大 虧。
那麼,在流量不多的情況下,在少刷單或者不刷單的情況下,你靠什麼殺出重圍?
直通車!!!
直通車人人都會上手。
但是並不是人人都會盡心去維護。
下面我通過我一個店鋪的案例來分析一下我店鋪直通車的操作日常
首先:測款
其次:測點擊率
最後:
做權重上分以上幾個步驟都OK了的話,店鋪差不多走上了正常軌道。大夥兒都知道我們的只有10左右廣告佔比。接著初步成型爆款,手淘搜索、手淘首頁就開始注入流量。
下一步我就要拓展我們的爆款流量。例如是 男裝的話,可以選擇多計劃操作,正常情況下至少建立8個計劃。
上面的計劃中,我用3個爆款寶貝去操作。對於PC計劃、定向計劃,品牌詞計劃、我一般是單獨設置。正常情況下,移動計劃的需求就是3個。由於男裝店鋪的關鍵詞相對較多,一個寶貝可以添加1000個詞左右。
那麼我們要不要對寶貝多添加一些關鍵詞?很多人覺得沒有必要,其實多添加一些關鍵詞可以降低PPC,提升轉化。
上圖一個月花費7萬多成交20多萬。這裡可以看出直通車巨大的能量,用好直通車帶來不僅是轉化,更多的是帶來的搜索還有寶貝權重。
下圖是實時銷量截圖
近期20天4月銷量截圖
別看上面一些數據那麼美,其實店鋪的日常操作流量可不簡單了。我們的直通車主要是 根據點擊率、轉化率、ROI為中心。要不要刪除關鍵詞也是以這三個為準則。
另外,我們直通車報表,分為當天昨天,3天,7天,14天,30天,甚至更多。我的優化週期一般以7天和半個月為基準。因為這個週期不會太早也不會太晚,對我們的數據判斷很有幫助。總而言之,沒有數據就沒有優化權。我們 的任何優化都是以數據為基礎,然後做出判斷和調整。
接著來介紹一下關鍵詞優化:
1、數據要多分析:
加價展現量低的詞
前期要保證足夠的展現量,提高權重才能爭取優質流量,獲取排名和曝光率。
刪除關鍵詞
刪除30天內花費高無轉化的關鍵詞。刪除14天內投入產出比很差的關鍵詞。另外,轉化成本太高、流量價值低的關鍵詞,採取降價後,還是沒有提升的,要麼刪除關鍵詞,要麼調整出價。
一般直通車每隔3天就要 對關鍵詞調整一次,及時刪除不好的關鍵詞後就要重新選詞,補充一些潛力詞和新詞,來接上刪除關鍵詞流量的損失。
(2)更換匹配方式
一般而言,長尾詞、小詞廣泛匹配。熱詞、大詞精準匹配。熱詞展現量大,精準度不夠,因此要縮小流量,圈定精準流量。
精準詞本身是由精準人群而生,沒必要再用精準匹配,要不然會出現引流不足的情景。(3)調整關鍵詞出價
關鍵詞出價的調整要保證大部分核心詞在首頁前3位。我們應該把更多費用花在有價值的關鍵詞上。一般對比 前後兩日的數據,觀察流量高峰期關鍵詞數據情況,調整花費較高的關鍵詞。一般情況下出價適當就能控制局面。如果流量爆發,要麼慢慢調低關鍵詞出價,要麼調時間折扣,然後用拖價法來降低PPC。
(4)優化人群和地域
人群和地域,不需要每天都去優化。一般我們是15天根據店鋪的人群畫像和後臺數據來進行優化。主要是關閉點擊率差,ROI差的地域。另外,我們可以增加
新的地域和人群。根據這個流程操作下來,稍微大的店鋪推廣產品多一點,我們的時間就花去了幾個小時,優化之後我們還需要分時段進行數據監控,方便我們及時發現哪裡優化出錯,及時調整改正。
(4)圖片優化
優化圖片的時候如果就直接去替換,會影響關鍵詞權重質量分。因為這些權重質量分是積累在 圖片和標題上的。因此我建議大家前期測款的時候,我們先建立4個圖片和標題,投放上去後如果發現某一張的點擊率很高,那麼3天之後我們就把其他幾個圖片全部替換成這張圖片。等每個標題的點擊率點擊率差不多時,再把其中2個稍微差一 點的標題改成只是計算機。這樣不僅避免了權重的流失,還能穩定質量分。
上圖的店鋪優化的點擊率很到位,所以廣告投入一直比較高,這種點擊率可以直接把賬戶權重拉起來,一個月花40w也是不算多的。所以說優化直通車成為了我們的突破點,不斷地去優化不斷地去完善才能獲得你想要的效益。
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