相關數據顯示，日本電商市場銷售佔比前三名的品類也是中國賣家擅長的時尚、消費電子和家居用品品類，成為中國賣家東渡日本的基礎優勢。此外，亞馬遜全球開店憑藉跨境出口領域豐富的經驗以及對日本市場的瞭解，從物流、選品、營銷和培訓等多個方面為中國賣家配備資源和提供服務。亞馬遜物流在日本為超過90%以上的地區提供當日達服務，為中國賣家提升績效和運營能力提供了充分支持。
以下為“贏在日本”新業務策略的具體內容：
全方位語言支持保駕護航：
我們為中國賣家推出“亞馬遜客戶服務”項目Customer Service by Amazon(簡稱CSBA)。“亞馬遜客戶服務”是亞馬遜中國客服代替中國的專業賣家用日語處理消費者的客服需求。CSBA團隊提供了24小時×365天的全天候、快速並高水準的客戶服務，大量減輕賣家的客戶服務的負擔和費用。該項目自上線以來，已經有超過千家中國賣家選擇使用該項服務，並幫助賣家大幅改善了消費者體驗和賣家績效。亞馬遜賣家調查顯示，使用CSBA服務的中國賣家的平均反饋時長較比同期未使用該服務的賣家快6倍。同時，亞馬遜專業客服服務帶來了優質的消費者體驗，從而顯著提高了賣家的績效水平與店鋪競爭力；順暢的日語溝通體驗，避免了客戶不必要的退貨與訂單取消請求，賣家的平均退貨率及訂單取消率大幅下降。基於這些消費者體驗與賣家績效的改善，亞馬遜賣家調查顯示，98%使用該項服務的賣家對CSBA日語客戶服務以及客戶反饋表示非常滿意。此外，亞馬遜全球團隊還為賣家提供商品詳情頁日語翻譯服務、本地團隊支持商品詳情頁的翻譯、指導優化以及上傳，幫助提升詳情頁的流量和轉化。日語客服以及商品詳情頁的翻譯及優化服務為中國賣家消除語言障礙，順暢進行跨境業務拓展。
與亞馬遜日本深度合作提供專業選品指導：
時尚類目重點拓展：
日本市場時尚氛圍濃厚, 同時亞馬遜日本擁有穩定的消費群體，覆蓋各個年齡層，時尚品類發展前景良好。相比亞馬遜北美與歐洲站點，中國賣家對於亞馬遜日本時尚品類的挖掘還有很大的增長空間與潛力。同時，中國賣家拓展日本時尚品類擁有眾多優勢，包括日本消費者與中國的消費文化及習慣相近、產品參數相似，中國品牌的選品及版型可以輕鬆登陸；中日近距離地緣方便賣家高效、靈活的配送等等。同時，亞馬遜日本團隊積極與中國團隊密切合作，為賣家提供更多的日本時尚選品指導，聚焦中國知名品牌，走入日本產業帶。
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