管理者的自我修养(上)

管理者的自我修养(上)

当管理者难,难当管理者,管理者难当。作为一个企业的管理人员,如何才能抓到企业管理的要义是他们十分关心的问题。德鲁克在《管理——任务、责任、实践》一书中认为“管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官,是赋予组织以生命的、动态的器官;管理是一门科学,一种系统化的,并到处适用的知识;同时管理也是一种文化。

“上行下效”的无形影响往往比有形的制度影响更大。管理者在管理别人之前,首先要做好自我修养。要想带领团队打胜仗,要想在激烈的竞争中胜出,管理者自己必须有一身好武功。

1.去管理者的趋势

亚马逊在进行一项大胆的管理实验:宣布取消报告层级机构和职位头衔,取而代之为“全体共治”(Holacracy)。

亚马逊的这个实验实际上就是试图“去管理者”,造成这种变化的原因可能有三个:

▼一是新的员工参与决策的意愿越来越强,不再甘愿做默默无闻的螺丝钉,现在越来越多的大学生选择创业就是一种表现。

▼二是透明度越来越高,这意味着高层管理者再也无法躲在墙后独享特权信息。

▼三是科技的发展使得沟通非常畅通,这意味着管理者在逐步失去之前在管理职能中非常重要的沟通职能,甚至出现去管理人员的趋势。

2.古狄逊定律

古狄逊定律是英国证券交易所前主管N·古狄逊提出的,他认为“管理是让别人干活的艺术”。这与斯蒂芬·罗宾斯给管理的定义是类似的:所谓管理,是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。

一个累坏了的管理者是一个最差劲的管理者。从基层管理人员到高级管理者,要学会的第一课就是忍住不要去抢员工的活,这会让你的员工没有成就感,更让管理者本身成为团队的瓶颈。

3.一个女强人的作息时间

携程CEO孙洁介绍了自己每天的时间安排:她跟携程董事会主席梁建章,在几年时间中一直都是最早到公司的人。每天的七点半他们都会在公司碰下头,把一天中的重要事情商量一下。

孙洁同时还是两个孩子的妈妈,在早晨孩子起来前她到公司把一天的事情安排好。时间都是以分钟来计算的。到下午6点半左右,孙洁会把晚上要做的工作整理一下带回家,先和孩子及先生吃晚饭。等孩子们都睡了,晚上9点到12点,刚好是欧洲的下午,美国上午,她就处理公司的国际业务。

她每天只睡三四个小时,同时通过运动来保持精力,而且每年都要做一件挑战自己极限的事,比如跑全马、登乞力马扎罗山。没有一个强人天生就是强人,他们只是比你更努力罢了。

4.有事业从来不是那么轻松

曾经的亚洲女首富周群飞对自己生活的描述:“凌晨2点多到家,洗漱到3点多才睡,早上6点半又要起床,最迟到7点,我已经习惯了住办公室,因为通常下班很晚,也方便与工作人员沟通。”

6.扎克伯格的年度挑战

扎克伯格发布的2017年挑战目标是:在年底前访问和会见美国每个州的民众。而他之前几年的挑战目标分别为:学习中文(2010年)、只吃自己亲手屠宰的动物(2011年)、坚持每天写代码(2012年)、每天认识一个公司外的陌生人(2013年)、每天至少写一封感谢信(2014年)、每月读两本书,学习不同的文化、信仰、历史和科技(2015年),开发控制家庭环境的人工智能助手,跑步587公里(2016)。

管理者需要不断跳出自己的舒适区,给自己带来冲击,逼迫自己成长。

7.不要为安稳的日子找理由

Airbnb创始人布莱恩·切斯基对《财富》杂志说:“在当今社会,我们习惯了在所有不适当的时刻避免冒险。大学毕业后,人们告诉我们要做有保障的事情,要做出正确的选择,要保持低调。

人们以为,我们要站稳脚跟或找到一份稳定的工作,然后才可以尝试孤注一掷。但生活并非如此,这样理解风险是错误的。我的建议是不要等待。我们总能找到各种安稳过日子的理由。但通常情况下,人一生中最令人激动的时刻,始终是你选择冒险的时候——你决定跟随内心那种痛苦的感觉,而不是选择别人建议的安全、谨慎的道路。”

8.吴恩达给年轻人的时间投放建议

9.经验、天赋与牛人

凭借经验与天赋是不是可以成为牛人呢?

INSEAD商学院有一项研究发现:比起只有少量经验的人,更有经验的管理者并没有产生更高效的效果。也就是说,管理经验对管理其实是无效的,这一点可能会颠覆很多人的三观。

经研究发现,即使像国际象棋这种靠智力的比赛,国际上一些排名靠前的大师,甚至在天生智力上低于普通人。心理学家Ericsson的研究发现,决定伟大水平和一般水平的关键因素,既不是天赋,也不是经验,而是刻意练习的程度。

10.IBM为何选择郭士纳?

20世纪90年代,IBM公司遇到了前所未有的危机,两位董事会成员开始为公司找合适的CEO。当时整个行业都认为,IBM会选一位技术出身的CEO,甚至《纽约时报》还专门发文章,列举了几个人选。

但是IBM公司的两位董事会成员,花了整整一个月的时间,跑到全球各地对专家和客户做访谈。最后他们发现,公司的问题不是技术,而是商业模式。IBM需要的是一个有商业头脑,还能以客户为导向的CEO。

明确了目标之后,他们联系了几位候选者,最终找到了在一家烟草公司任职的郭士纳,他甚至连电脑都不会使用。郭士纳上任不久,就领导IBM公司扭亏为盈,股价翻了一番,让公司起死回生。


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