管理者的自我修養(上)

管理者的自我修養(上)

當管理者難,難當管理者,管理者難當。作為一個企業的管理人員,如何才能抓到企業管理的要義是他們十分關心的問題。德魯克在《管理——任務、責任、實踐》一書中認為“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、動態的器官;管理是一門科學,一種系統化的,併到處適用的知識;同時管理也是一種文化。

“上行下效”的無形影響往往比有形的制度影響更大。管理者在管理別人之前,首先要做好自我修養。要想帶領團隊打勝仗,要想在激烈的競爭中勝出,管理者自己必須有一身好武功。

1.去管理者的趨勢

亞馬遜在進行一項大膽的管理實驗:宣佈取消報告層級機構和職位頭銜,取而代之為“全體共治”(Holacracy)。

亞馬遜的這個實驗實際上就是試圖“去管理者”,造成這種變化的原因可能有三個:

▼一是新的員工參與決策的意願越來越強,不再甘願做默默無聞的螺絲釘,現在越來越多的大學生選擇創業就是一種表現。

▼二是透明度越來越高,這意味著高層管理者再也無法躲在牆後獨享特權信息。

▼三是科技的發展使得溝通非常暢通,這意味著管理者在逐步失去之前在管理職能中非常重要的溝通職能,甚至出現去管理人員的趨勢。

2.古狄遜定律

古狄遜定律是英國證券交易所前主管N·古狄遜提出的,他認為“管理是讓別人幹活的藝術”。這與斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是類似的:所謂管理,是指同別人一起,或通過別人使活動完成得更有效的過程。

一個累壞了的管理者是一個最差勁的管理者。從基層管理人員到高級管理者,要學會的第一課就是忍住不要去搶員工的活,這會讓你的員工沒有成就感,更讓管理者本身成為團隊的瓶頸。

3.一個女強人的作息時間

攜程CEO孫潔介紹了自己每天的時間安排:她跟攜程董事會主席梁建章,在幾年時間中一直都是最早到公司的人。每天的七點半他們都會在公司碰下頭,把一天中的重要事情商量一下。

孫潔同時還是兩個孩子的媽媽,在早晨孩子起來前她到公司把一天的事情安排好。時間都是以分鐘來計算的。到下午6點半左右,孫潔會把晚上要做的工作整理一下帶回家,先和孩子及先生吃晚飯。等孩子們都睡了,晚上9點到12點,剛好是歐洲的下午,美國上午,她就處理公司的國際業務。

她每天只睡三四個小時,同時通過運動來保持精力,而且每年都要做一件挑戰自己極限的事,比如跑全馬、登乞力馬扎羅山。沒有一個強人天生就是強人,他們只是比你更努力罷了。

4.有事業從來不是那麼輕鬆

曾經的亞洲女首富周群飛對自己生活的描述:“凌晨2點多到家,洗漱到3點多才睡,早上6點半又要起床,最遲到7點,我已經習慣了住辦公室,因為通常下班很晚,也方便與工作人員溝通。”

6.扎克伯格的年度挑戰

扎克伯格發佈的2017年挑戰目標是:在年底前訪問和會見美國每個州的民眾。而他之前幾年的挑戰目標分別為:學習中文(2010年)、只吃自己親手屠宰的動物(2011年)、堅持每天寫代碼(2012年)、每天認識一個公司外的陌生人(2013年)、每天至少寫一封感謝信(2014年)、每月讀兩本書,學習不同的文化、信仰、歷史和科技(2015年),開發控制家庭環境的人工智能助手,跑步587公里(2016)。

管理者需要不斷跳出自己的舒適區,給自己帶來衝擊,逼迫自己成長。

7.不要為安穩的日子找理由

Airbnb創始人布萊恩·切斯基對《財富》雜誌說:“在當今社會,我們習慣了在所有不適當的時刻避免冒險。大學畢業後,人們告訴我們要做有保障的事情,要做出正確的選擇,要保持低調。

人們以為,我們要站穩腳跟或找到一份穩定的工作,然後才可以嘗試孤注一擲。但生活並非如此,這樣理解風險是錯誤的。我的建議是不要等待。我們總能找到各種安穩過日子的理由。但通常情況下,人一生中最令人激動的時刻,始終是你選擇冒險的時候——你決定跟隨內心那種痛苦的感覺,而不是選擇別人建議的安全、謹慎的道路。”

8.吳恩達給年輕人的時間投放建議

9.經驗、天賦與牛人

憑藉經驗與天賦是不是可以成為牛人呢?

INSEAD商學院有一項研究發現:比起只有少量經驗的人,更有經驗的管理者並沒有產生更高效的效果。也就是說,管理經驗對管理其實是無效的,這一點可能會顛覆很多人的三觀。

經研究發現,即使像國際象棋這種靠智力的比賽,國際上一些排名靠前的大師,甚至在天生智力上低於普通人。心理學家Ericsson的研究發現,決定偉大水平和一般水平的關鍵因素,既不是天賦,也不是經驗,而是刻意練習的程度。

10.IBM為何選擇郭士納?

20世紀90年代,IBM公司遇到了前所未有的危機,兩位董事會成員開始為公司找合適的CEO。當時整個行業都認為,IBM會選一位技術出身的CEO,甚至《紐約時報》還專門發文章,列舉了幾個人選。

但是IBM公司的兩位董事會成員,花了整整一個月的時間,跑到全球各地對專家和客戶做訪談。最後他們發現,公司的問題不是技術,而是商業模式。IBM需要的是一個有商業頭腦,還能以客戶為導向的CEO。

明確了目標之後,他們聯繫了幾位候選者,最終找到了在一家菸草公司任職的郭士納,他甚至連電腦都不會使用。郭士納上任不久,就領導IBM公司扭虧為盈,股價翻了一番,讓公司起死回生。


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