【品橙旅游】对于酒店品牌来说，更大的抱怨在于，它们太多了。如果你参加过任何一次酒店招待会，你会意识到这是酒店老板们常说的一句话：嘿，酒店品牌越多，酒店业前景就越好。
随着酒店业务的减少，酒店品牌高管倾向于抱怨Expedia和Booking.com等OTA的垄断。尽管OTA的成功被封闭在自己的错误判断上，但是酒店公司开始抱怨高额的佣金，并且总是考虑这个问题：“如果不是我们的酒店，OTA就会倒闭。”
OTA不会因沉默而变得富有。他们意识到轻资产业务是终极目标：在别人的东西上茁壮成长。当它们达到临界质量时，像Expedia这样的OTA开始从简单的分销平台开始转变。例如，它为酒店所业主提供了大量技术解决方案，其中包括白标产品和收入管理工具，以便为客人的评论和营销服务提供支持。我们知道，很多相同的工具品牌都提供了他们的特许权，而且大多数还提供从Hotel.comRewards到Orbitz Rewards的忠诚度计划。
让我们来回顾一下：一套技术工具；忠诚度计划；以及他们已经了解的分销部分。那么问题来了：什么能够阻止OTA创立像万豪和希尔顿一样酒店品牌？
这也合乎情理。对于已经在OTA费用之上向品牌付费的酒店特许经营者来说，这听起来更好。根据华盛国际（HVS）的咨询，酒店特许经营商向其品牌或特许授予者支付其房间收入的11%以上。这包括特许权使用费、销售费、营销费、忠诚费、杂费和初始创业费。这大量的费用就是为什么一些酒店业主认为长期运营独立酒店更有利可图。
如果这些费用还不够，在很多情况下，酒店在通过OTA经营业务时还需支付佣金。根据代理模式，OTA作为其商家的代理商，为商家列出酒店，他们的服务和价格。OTA通过在其网站进行的预订获得佣金（一般在10%到30%之间），酒店在收到付款之后就会支付给OTA。有时候，所有这些费用加起来，酒店的利润也所剩无几。
OTA的自然发展是传统酒店业主的产品。正如所证明的那样，OTA逐渐变得更具差异化，开始提供与传统酒店公司类似的产品。在这个过程中缺少的是品牌。如果一个OTA试图经营某一品牌，它可以这样做：说服酒店开发商/业主使用其品牌而不是其他品牌。而酒店公司轻装上阵，纯粹依靠OTA品牌，这使得加入混合体系的OTA更加引人注目。
一位酒店顾问表示，如果一家OTA决定实现业务的飞跃，它可能会以一种类似于软品牌的形式出现（想象一下，Expedia经营的Eeison Hotel）。尽管他并没有完全否定这个想法，但他认为还需要推出其他服务，比如服务标准，更好的忠诚度计划，有所提高的预订贡献率以及建立客人满意度评分和质量指标等。他说，“他们必须为此收费，但可能不像现有的品牌这样做。”
OTA的预订贡献，尤其是在精选和有限服务领域，几乎与品牌网站一样高。它让你开始考虑：这可能会有效。现在，不要太着急；现在还有很多其他问题，比如页面定位方面可能出现的投诉。但是，这也不是不可能的事，而且没有这些问题酒店业可能无法做出成绩。（编译：品橙旅游 Rose）
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