我们都知道一个教辅机构的建立，不可能只靠几个创始人就可以完成。我们需要组建一支高效的团队来保证机构的正常运转。建立一支团队，首先需要面对的就是招聘的问题。关于招聘我们将从以下几个方面来进行。
团队建设：招聘
一、招聘流程
1. 首先，我们要确定招聘的员工类型和员工的素质要求、制定一个招聘计划。一般来讲，初期的机构不需要太多的团队成员，为了控制成本，尽量选择最简的团队组成……除去校长以外，至少配备一名咨询师，多名教师。基本具有这样的人数配备才能保证校区初期的运营。
2.通过各种方式筛选合适人选。我们最常用的方式有三类，第一类是利用网站、app等招聘平台搜寻简历，第二类是利用招聘会、校园招聘等公开活动获得简历，还有一类是通过人转介绍的方式获取相关信息。
3.当我们初步筛选出合适的简历之后，就要联系求职者进行面试邀约。
4. 当求职者完成面试，通过面试情况判断是否求职者是否与相关职位相匹配，最终可以通知面试成功者来机构报道。
这是最为简单的一个招聘流程。
二、招聘注意事项
1.网络、app招聘：使用最普遍的一种收集简历的方式。
这类招聘方式的优势十分明显，就是能用最短的时间，最少的人力，最少的金钱快速招到招到适合我们的人选。如智联招聘，58同城，boss直聘等等。对于很多培训机构来说，通过网络招聘在未来一段时间里显得越来越重要了。
但我们也知道互联网的杂乱型，开放性，所以我们如何在林林总总的招聘网站中选择合适的招聘网站呢？
网站信誉：信誉是招聘网的生存之本。具有良好信誉的招聘网站会对紧急招聘信息进行审批和筛选，并会及时删除过时信息。
网站功能强大：以智联为代表的网络平台。这类网站功能十分强大，不管是求职还是招聘都十分完善。比如可以自动选择日期、行业、职业，并推荐适合自己的人员信息等等。.
服务优质的网站：这类网站会帮助我们以最小的成本达到最大的效果。就像我们做机构的，老师（求职者）肯定会优先去选择服务质量好的网站（机构）去求职。
2.招聘会、校园招聘：一定时间内大量求职者聚集的场景。
通过招聘会、校园招聘等来完成收集简历这个过程是不错的一个方式。大量的人才在一定时间段内集中聚集在一定区域内，我们的机构能在这段期间内被大量的求职者所看到。
而且校园招聘中的求职者大多数是比较年轻的应届毕业生，工作劲头比较充足，对于薪资福利等方面的要求可能不会太严苛。这一类学生更愿意与我们这些初创的机构共同奋斗。并且学生们的学习能力都比较强，能比较迅速地学习我们行业并得到成长。
在进行招聘会、校园招聘时我们需要注意：
选定目标：根据我们机构的需求和计划，确定参与什么时期的招聘会、或是选择参与哪几所高校的校园招聘。
提前准备：招聘负责人要提前联系好招聘的场地。把及时时间和费用确定下来。相关的海报和资料也需要提早做好准备。
3.转介绍：精准少量的求职者。
转介绍也是一类非常重要的方式。一般由转介绍而来的求职者，基本已经算是经过了初步的筛选。没有人愿意拿自己的信誉开玩笑。而且这类转介绍而来的求职者大部分可能已经有一定的工作经验，甚至是优秀的工作能力。那么这对于我们机构的长期发展来说也是非常大的助力。
三、招聘技巧
招聘是每一个企业都在持续做的事情。只要企业还在发展，招聘就很难停止下来。对于教辅机构来说，更是如此。在初期建立机构的时候，因为成本控制、机构不够知名等等外界因素的影响，招聘，并不是一件简单的事情。
作为刚起步的机构与已经知名成熟的机构相比，我们可能没有办法给出太过优质的薪资以及福利条件，在这方面我们是没有优势的。
但促使求职者做出抉择的因素不只是薪资，还包括整个机构的气质是否与他们相符。可能是机构的定位、目标、愿景、定位等等；也可以是校长的谈吐、风格、志向等。求职者在找工作的时候考虑的更多的是，自己是否考虑这个机构。
在面试时，我们真诚地面对求职者，不吹嘘，不画过大的“饼”，求职者对于我们的印象自然也会更加好，对我们感到信任。
当然，招聘是一门持续的工作，其中的学问也颇多，更多实践中的技巧与干货，我们仍会在未来的推送中与大家分享。
团队建设：培训
回归到团队建设的主题上，我们通过招聘招到了人，但有了人并不代表已经组成了团队。此时，还只是一群人不能称之为团队，我们还需要经过磨合，完成团队的组建。培训是非常重要的一个过程。
一、培训目的
1. 规范新人行为。
让新人能比较迅速地适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，机构的效率就相应地提高了。
2. 增强企业的稳定程度。
其实换句话说也就是降低流失率。减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，容易产生抱怨。通过合理的培训，可以帮助减少他们的焦虑和抱怨，他们才能真正地专心干工作。
3. 提升员工专业能力，提升服务质量。
我们招聘过来的员工不一定都是有过从业经验的人，所以所以为了能让他们尽快的地达到一种专业水准，培训必不可少。通过培训使他们自身的水平得到提高，具有坚实的专业能力。
同时，因为口碑对于我们而言是极为重要的内容，员工是否专业直接影响到我们客户的感受，所以必须对员工的工作流程进行标准化。培训也是这样一个过程。通过培训的方式促进团队迅速磨合，提高新入员工的专业知识水平，加强我们机构的服务质量。为未来的口碑传播夯实基础。
4. 最重要的目的是让他融入机构的文化。
套用联想的一句话叫"入模子"，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工岗前培训最重要的一个目的。
二、培训内容
面对不同岗位的新员工，需要的专业技能都各有侧重。所以我们一般会分为两类培训一类是所有新入员工都需要参与的入职培训，另一类是针对不同职位的岗前培训。
1.入职培训
入职培训作为每一个新入员工都需要参与的培训项目，其中的内容主要包括我们整个机构的相关内容。
主要包括机构的概况，比如主要从事的课程类型、基本收费等；以及保证机构正常运转的相关制度，比如行政、考勤、薪资构成等；还有对机构整体布局、未来发展规划等内容。
2.岗前培训
咨询师：使用怎样的话术使家长产生兴趣？熟知机构教学内容体系？何时“逼单”？等与签单相关的技能。
学管师：与家长沟通的话术?如何促进学生的课时消耗?如何提高续费成功率？如何拓科？等等与学管师工作内容相关的专业技能。
教师：教学规范（流程、时间、方式）？怎样让课上得更有趣？如何提高辅导的效率？如何备课更加有用？等等。
招聘和培训是一件长期进行的事情，并不是只在建立机构的时候需要招聘和培训。
在未来随着机构的发展，我们的团队一定需要不断地进行更新与优化，招聘和培训制度也需要根据机构的实际情况进行调整和升级。所以我们需要保持一个不断学习的态度去面对这两项事情。更多关于招聘和培训的内容，我们也将在未来的推送中与大家分享。
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