執著的淡頂
目前，第三方支付平臺已經搶佔了電子支付業務的半壁江山。除了既往同業競爭的固有戰場，銀行還面對來自第三方支付平臺的支付挑戰，這種衝擊不是同質化的產品之爭，而是帶有一定顛覆性的經營模式和生態之爭。當然，商業銀行可以指責部分第三方支付平臺的發展有故意規避監管、野蠻無序生長等問題，也須承認其刺激銀行對傳統經營思維進行反思，不斷在支付領域轉型升級發展。
關於具體的幾點，包括以下幾個方面：
第一，以金融科技為手段，提升風險識別防控能力。
近幾年銀行新興業務風險隱患有所加大，有部分中小銀行面對競爭自亂陣腳的原因，也是第三方支付機構對銀行的主要衝擊之一。一些銀行開展創新業務時，將客戶身份識別、交易驗證等交由第三方支付機構完成，但部分第三方支付機構客戶身份識別標準低於銀行，在交易路徑複雜、行業鏈條較長等情況下，極易引發支付風險蔓延和交叉傳遞。這對銀行的影響不僅僅是經濟損失，更重要的是聲譽危害。安全與效率始終是支付的兩大根本驅動因素，如果說銀行因效率方面未必勝於第三方支付機構，但如能保持安全方面的高水準而提升競爭力。有研究表明，全球支付發展的主要趨勢是，生物識別技術將終結密碼時代。銀行要注意“以己之長攻彼之短”，藉助生物識別技術、大數據技術等，為客戶提供更安全更無縫地身份驗證體驗，同時加強數據監測的力度，建立風險預警模型，確保有效的風險管理和終端用戶保護。
第二，重視市場細分，以客戶為中心，逐步積累用戶量。
第三方支付機構的發展得益於其對廣大“長尾”客戶的服務，其聚焦支付產品和業務創新，強調抓住客戶痛點，把握住客戶資源和支付場景，導致銀行的長尾C端優勢逐漸喪失，進而對其零售支付業務產生較大沖擊。銀行要密切關注社會發展及構成變化，通過數據分析技術構建客戶分析模型，重視精準營銷，在細分市場上下力氣。例如，與普遍觀點不同，研究表明人口老齡化正在改變發達國家及新興經濟體的電子商務市場受眾結構，老年網民將日漸成為全球支付的主要參與主體，2020年全球60歲以上人口的家庭年均支出總和將是2010年的兩倍。銀行可考慮針對老年人群體的特點（如購買力穩定、路徑依賴強、安全性要求高等），挖掘豐富應用場景（如，老年群體正在催生訂閱型零售業）提供端到端的個性化服務。
第三，把握自身特點，找準服務短板，打造輕型智慧網點。
現階段一些銀行為應對第三方支付等競爭壓力，著力撤併網點或者精簡網點人員數量，部分影響了客戶體驗。事實上，物理網點是銀行的優勢，可以面對面接觸客戶，更容易為客戶提供服務。有研究表明，因擔心數據安全，發達經濟體相當比例的家庭有意規避在線支付，銀行轉賬在可預見的時期內仍將是主要的支付方式。銀行要客觀全面分析網點設立的利弊和盈虧因素，找準服務痛點（如等待時間長等），打造更符合客戶需求的網點。
此外，第三方支付機構對銀行的衝擊還表現為存款結構的影響。第三方支付機構通過各種寶類跨市場、跨行業的交叉性金融產品，從商戶端、客戶端歸集和沉澱客戶備付金，並以同業存單、協議存款等形式存放銀行，從金字塔的低端開始對銀行傳統核心業務進行蠶食，對社會融資成本、金融市場資源配置也都產生不少影響。監管部門已於近期明確監管要求，強調第三方支付機構迴歸業務本源，此類產品的生命力“T+0”服務得以存續的墊資服務，只能由銀行以授信方式提供。這對銀行是有利的，後續銀行能否為海量長尾客戶提供快速、便捷、無感知的授信服務，考驗的將是銀行與第三方支付機構的合規合作能力。
巴曙松
@ai光明使者君覺得，商業銀行面對第三方支付平臺的衝擊，應該與時俱進，危中尋機，謀取自身的發展之路。理由如下:
1.第三方支付，如支付寶等為首的移動支付，以其支付手段的便利性，伴隨著智能手機的普及而不斷擴大，更因為馬雲先生等移動支付大伽目光遠大而且長於營造聲勢、擅於營銷策劃而深入人心。而傳統約支付方式日漸沒落成為必然。此乃大勢所趨，非人力所能更改。這一點，是商業銀行的危機之"危″所在。
3.面對第三方支付的不可違逆的發展趨勢，商業銀行危中有"機"。第三方支付是支付中介，依賴於各大銀行的存在而存在。而銀行自身雄厚的實力和優勢也是必然存在的。這樣，商業銀行和第三方支付就有了良好的合作基礎，而不是零和關係。在商業銀行開通第三方支付或另起爐灶頗為不易的情況下，雙方互惠合作才是大方向。事實上，部分商業銀行己經做了嘗試。據@ai光明使者君所知，平安銀行的付唄，就可以借用支付寶等掃碼支付方式進行支付;興業銀行也有類似做法。
綜上所述，商業銀行面對第三方支付的衝擊和影響，應該與時俱進，危中尋"機"，改變創新，找到與第三方支付通力合作的契合點，走共羸發展之路。
ai光明使者
有一句話是怎麼說的來，即然打不過你，那我就加入你。就像當年的書包杜變成了當下的杜曉武。
一、強強聯合
二、引入競爭
在市場經濟下，雖說每天都有新事物對市場形成衝擊，但是對銀行這種龐然大物來說，只要自己不做死，想弄死銀行也不是件容易的事。
看金庫的老喬
商業銀行如何解決第三方支付平臺的衝擊？
- 我認為商業銀行與第三方支付平臺之間，應該要起到合作共贏的態度來對待。不能一昧的只是為了賺錢而賺錢，那樣的話受傷的還是客戶群體，而我們就是客戶群體之一！簡單的來說，如果商業銀行能做得比第三方平臺更好的話，那麼就不愁用戶的黏度降低。
- 商業銀行應該面對現實去改變自己，而不是對第三方支付平臺實施打壓的態度；
- 例如支付寶就做得很好，馬雲粑粑曾經說：銀行不改變，我們就改變銀行！多麼的豪言壯志！的確，這些年在支付寶的影響下銀行也慢慢變得更好，我們這些小老百姓應該感謝支付寶帶來的便利與福利。
熱點彙報
商業銀行應該放下姿態好好地跟第三天支付平臺合作，共贏共利，才是唯一的出路！單方面打壓只能成的了一時，不能成就一世，總之移動支付己深入人心，再不放下身段來，那走得路就會越來越窄，最終毀滅自己！
南山148803449
作為一個城市商業銀行的客服，也許可以回答下這個問題。首先，作為第三方支付平臺確實方便快捷，隨拿隨取，但是他們只是作為一箇中介，並不具備銀行系統的功能。
但是現在很多銀行已經正在改進相應的服務系統，並對加大了對客戶服務得提升度。在軟件系統上，每家銀行應該也有類似支付寶業務的活期儲蓄。而且銀行都有房貸部門，金融中心等，可以隨時做出調整，應對國家政策。
再一個就是，任何銀行在地區都有政府支持，這個可以很大程度保證銀行業的發展。
