今年以來，澄城縣公證處牢固樹立服務群眾觀點，強化宗旨意識，堅持為確有困難的群眾上門辦理公證服務，使公證惠及更多群眾，更好地為社會提供法律服務
2018年4月15日下午，家住韋莊鎮業善村的一位黃女士來到澄城縣公證處，黃女士的丈夫不久前因病去世，遺留有一處房產，涉及到繼承問題，黃女士不知道怎麼辦才好，滿臉愁容來到公證處，諮詢解決辦法。瞭解情況後，公證處立即對黃女士提供的證明材料進行全面細緻的審核，得知被繼承人的父母居住在鄉下，因年老體弱多病、腿腳行動不便，無法親自前往公證處辦理繼承公證相關事宜。
根據《中華人民共和國繼承法》及《公證程序規則》的有關規定，繼承開始後，由第一順序繼承人繼承，辦理與自然人人身有密切關係的公證事項，應當由其本人親自申辦。考慮到當事人的特殊情況，公證處決定為其開通公證法律服務“綠色通道”，及時為其提供上門服務。
經與當事人溝通，4月19上午，澄城縣公證處的工作人員趕到韋莊鎮業善村二組黃女士家中，核實其申辦公證的有關要件，並向老人及其子女作了普法宣傳、解釋辦理繼承公證的法律意義和法律後果，待相關當事人均明確表示知曉後，公證人員按照《公證程序規則》、《中華人民共和國繼承法》的規定，現場為老人及其子女辦理了遺產繼承公證。鑑於黃女士家境貧寒，經濟負擔重，生活困難，符合公證法律援助條件，公證處為其減免了相關公證費用。
這僅是公證處上門服務、為群眾辦實事的一個縮影。近年來，公證處採取上門辦證等便民措施，進一步拓寬公證法律服務渠道，切實開展便民服務，為困難群眾辦實事，受到了群眾的一致好評。
服務上門，零距離辦理公證，不僅維護了法律的尊嚴，確保公證業務的質量，同時又讓人性化的公證服務溫暖人心，真正做到切實為人民群眾排憂解難。( 陳美茹 王俊斌）
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