品牌年輕化,是聯想在智能物聯賽道上的加速器

文/鄭凱

聯想推出智能物聯消費賦能品牌Lecoo及三款智能新品之後,引發的熱度頗為讓人感到驚豔。

連綜藝明星王祖藍在微博上都轉發了Lecoo“倍愛寶”寶寶成長記錄儀的海報,並與妻子李亞男展互動,形成了巨大的流量效應。可是,當大量的用戶看到這則消息,去網上尋找購買入口時卻發現,有錢想買也不容易買到了。

品牌年輕化,是聯想在智能物聯賽道上的加速器

在公佈了確定的二輪預售期後,截止到4月25日上午10時搶購開始前,三款新品預約排隊人數已超過150萬人,第二輪備貨在短短的時間裡就被蜂擁而至的用戶瘋狂搶購。

從明星強IP的引流,到預售的火爆,和爆款的產生,在智能物聯的賽道上,收穫年輕群體的青睞,的確有利於聯想整體品牌的年輕化。這條看似不那麼“聯想”的邏輯線當中,到底發生了什麼?

什麼樣的品牌會受到年輕人的青睞

抓住年輕人的心,是消費市場永恆的話題。得到年輕人的認可,就必須要了解年輕群體,今天這個時代,年輕人的身上,有什麼明顯的特徵?

品牌年輕化,是聯想在智能物聯賽道上的加速器

第一個特徵,是喜歡追趕潮流,追逐最新最潮的標籤,比如熱愛爆款產品,喜歡玩抖音,通常會打最新的網絡遊戲;第二個特徵,是追求個性化。年輕人會有獨特的自我個性,喜歡與眾不同,拒絕同質化,對新奇特的事物滿懷好奇心;第三個特徵,是對生活的不妥協,尤其是90/00的年輕群體,與生俱來的沒有生活的壓力,所以更注重生活品質。

可是,並不是看懂了年輕人的需求,就一定會成為年輕人欣賞的品牌,做得出年輕人喜歡的產品。

在我看來,獲得年輕人認可的品牌不等於是新品牌,新品牌往往抓住年輕人短時間的熱愛,卻有可能不能持續。年輕人是不妥協的,如果發現無法獲得持續的新鮮體驗,用戶群就會流失。同時,年輕人喜歡的品牌也會隨時發生改變,比如當初的諾基亞等手機品牌是很多當時年輕人的首選,但智能手機時代來臨之後,年輕人的需求發生了變化,諾基亞卻無法通過及時的創新,去抓住用戶。所以,沒有任何品牌永遠是年輕人的品牌,必須要不斷的創新,去滿足他們的新鮮感。

另外一個課題,則是老牌科技公司如何維持品牌年輕化,如何持續贏得年輕人的心。這其實是一項系統的工程。首先需要從內部顛覆對業務的看法,去認可每個時代的年輕人,樂於站在年輕群體的角度來思考業務。其次,從外部要系統地鑽研年輕人需求的轉換,通過年輕人注意力集中的IP,社群,黑科技來散發影響力,並最終彙集到產品,圍繞年輕人構建新的競爭力。從這兩個邏輯來看,聯想在智能生態的打造中,找到了主賽道的風向標。

這一年的背後邏輯,聯想憑什麼回到年輕人賽道

到今年五月,就是劉軍迴歸聯想一週年。如果從他以創業的心態重歸聯想時算起,這一年時間,其實就是聯想走向品牌年輕化,並回到主賽道的一年。

來分析一下,聯想是如何步步為營的走到這一步的。

品牌年輕化,是聯想在智能物聯賽道上的加速器

首先,劉軍迴歸後,就在一次閉門會議中提到“雙手沾泥”和“客戶為先”,這兩個關鍵詞是讓聯想重燃創業夢想,重拾創業初心。換句話說,劉軍的這次迴歸本身,就是為已經30多歲的聯想,注入了一種青春活力。這不是戰略,卻勝似戰略。

我們知道,年輕人就是不怕失敗,哪裡跌倒就從哪裡爬起來。尤其是新時代的年輕人,充滿了拼搏的精神,他們對生活,對夢想的不妥協,恰恰與劉軍重回聯想,為聯想灌輸的新的精神內核是一致的。

其次,去年哈爾濱的聯想科技峰會上,劉軍首次提出:聯想將以“智慧聯想 服務中國”為願景,依託產品、渠道、服務、AI、生態五大原力,賦能並聯合生態夥伴,共建開放的智能生態體系。之後,聯想舉辦了智能生態高校創新大賽,讓這個戰略被更多的年輕人所認知。

品牌年輕化,是聯想在智能物聯賽道上的加速器

這個舉動本身就蘊含了幫助年輕人去追逐夢想的意味。在高校這一最具年輕活力的群體中,做到了提前卡位,將智能生態的印象根植其中。3月30日,聯想集團高級副總裁、首席技術官芮勇博士助陣江蘇衛視《最強大腦》,進一步釋放了聯想智能生態在年輕群體中建立的影響力。

實際上,這個時候聯想就已經用“智能生態”宣告了迴歸年輕群體的主賽道。但高潮卻仍在醞釀之中。

品牌年輕化,是聯想在智能物聯賽道上的加速器

4月16日,水立方呈現的巨大的Lecoo標誌,一瞬間刷爆了朋友圈。劉軍與當下互聯網最熱門的大IP馬東和馬薇薇,用最新潮的直播模式,共同發佈了聯想Lecoo品牌和Lecoo“來酷三寶”:Lecoo“倍愛寶”寶寶成長記錄儀A1、Lecoo“看家寶”智能攝像機S1/R1、Lecoo“掘金寶”智能路由器S1。

如今來看,416幾乎在每一個環節都做到了年輕化的設計。強IP的流量帶入,社交化的傳播手段,直播模式的體驗和引流,充滿黑科技和體驗感的產品,這就很容易理解,為什麼“來酷三寶”會在4月16日上線1小時內3萬臺售罄,甚至4月25日二輪售賣時仍然賣到脫銷。

品牌年輕化,是聯想在智能物聯賽道上的加速器

這就是典型的水到渠成,從內部定義年輕,從外部做到持續不斷的投入年輕群體的運營,從產品創新做到符合年輕人的偏好,從互動上滿足所有能覆蓋年輕人的渠道。顯然,聯想正從年輕市場的賽道,進入到品牌年輕化的軌道。

做到年輕化,聯想還需要做出什麼改變?

當然,這一年時間,從劉軍的迴歸開始,到Lecoo的盛大發布為止。已經算得上是聯想品牌年輕化非常成功的案例。但做到年輕化,聯想還需要做出什麼改變?

第一,品牌年輕化,不完全是吸引年輕人,而是一項系統的工程。包括產品的年輕化,創新的年輕化,營銷模式的年輕化。

品牌年輕化,是聯想在智能物聯賽道上的加速器

那麼,首先Lecoo品牌定位是酷生活智造者,有樂趣、有溫度、有品質,是平淡生活的終結者,這首先滿足了產品年輕化的要求;其次,Lecoo產品基於“設備+雲”將更加智能、更加多元、更具個性,能為客戶提供更豐富的場景體驗,這就是創新的年輕化;最後,聯想416發佈會,形式靈活多樣,做到了戶外大屏、手機屏、電視屏、門店、電商應有盡有,這就是營銷模式的年輕化。

第二,年輕意味著無界,交更多的朋友,做更大的夢想。聯想品牌的年輕化,還需要帶來生態的年輕化。我們知道聯想的渠道能力是中國第一,在渠道的基本面上,聯想共積累有上萬家線上線下一體化門店、8萬家服務商、160多個國家渠道網絡。但聯想認為這並不夠,所以圍繞智能生態的建設,劉軍提出依託產品、渠道、服務、AI、生態五大原力,賦能並聯合生態夥伴。有夢一起做,敢想敢拼敢抱團,這就是年輕人的生態。

第三,年輕沒有輸贏,但要儘量少犯錯,少走彎路。對聯想來說,要少走彎路,每一件產品都要做到精細化雕琢,對智能產品的每一個場景都要深入,對每一項服務都要體驗至上。

聯想一直有強有力的產品研發團隊,PC、智能手機、平板電腦、VR/AR新型自主品牌的智能物聯設備都擁有良好的口碑。今年初的CES展,聯想新品狂掃CES展會80項大獎,其中七成是智能生態產品,這些成績直接證明了聯想如今對每一個產品設計的不妥協。

智能物聯的賽道本來就是“年輕”的,以年輕化的品牌,作為新的驅動引擎,有望使聯想始終保持澎湃的動力,在賽道上更快速地奔跑,最終跑贏智能物聯這場比賽。


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