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一直以來，我們在管理中耗費了極大的精力，也做出了極大的努力，但是成效卻不盡如人意。近30年來，中國企業的經理人在不斷學習各種方法與新理論。但是，如同中國企業界人士翹首以望傑克·韋爾奇中國之行最終感受到的是失望一樣，人們發現，韋爾奇神話無法在我們身上實現。難道是這些理論錯了？沒有。難道是我們沒有學到真東西？也不是。那些理論都是對的，也是真的，但是問題在於，我們自己對於管理的理解只對了一半。
管理最為重要的作用，就是把人們聯繫在一起工作，共同實現組織目標。因此，怎樣提高組織整體力量就成為管理中永恆的主題之一。如果是這樣的話，管理者就承擔了這個最重要的使命：提升整體的力量，延續個體的價值。
在《卓有成效的管理者》這本書裡，德魯克先生明確地指引了管理者的價值所在。大多數人都很認同他對於卓有成效的理解和判斷。
傳統管理者與有效管理者的區別是什麼？在德魯克先生看來，傳統的管理者專注於煩瑣的事務，因為他們只是關心發生的事務，所以這些管理者所有的時間都在處理別人的事情上，簡單地說就是傳統的管理者的時間屬於別人，這是傳統管理者的第一個特徵。傳統管理者的第二個特徵是：身在崗位上，處在什麼崗位上，就用什麼樣的思維方式來看待問題，所以導致部門之間的不合作，導致很多管理者“屁股指揮腦袋”，不知道整個系統所需要的條件是什麼。傳統管理者的第三個特徵是隻專注於事務，忽略了對人的培養，他們總是認為沒有人能夠成長起來，下屬總是不能夠很好地完成任務。在觀察德魯克先生所描述的傳統的管理者的時候，我很認同，因為我發現大部分的管理者都具有德魯克先生所描述的傳統管理者的特徵，這也是為什麼我們的管理效率不高的主要原因。
那麼有效的管理者具有什麼樣的特徵呢？有效管理者的第一個特徵就是進行時間管理。有效的管理其實是時間管理，他們能夠確定重要的事情，確定優先順序，確定重要的事情一定會有合適的時間進行安排，確定每一件事情都有時間的設定，都能夠合理地解決。在有效管理者那裡，不存在“忙”這個概念，所有的事情都會有序和合理，進而也就有效。有效管理者的第二個特徵是系統思考。對於每一個人而言，如何在組織裡發揮作用，如何尋找到合適的位置，取決於如何思考，如果不能夠認識到個人和組織的關係，不能夠認識到整體和局部的關係，無論這個人能力多強，也無法發揮作用。只有認識到整體最大，局部和個人服從於整體的時候，藉助於整體的力量，局部和個人才會發揮最大的效能。有效管理者的第三個特徵是培養人。對於人的培養是管理者最根本的職責所在，如果可以讓每一個成員成長起來，管理的績效就會得以發揮，如果可以讓每一個成員勝任職責，組織的效率就會提升，因而培養人是有效管理者的特徵。
德魯克先生這樣描述管理者：管理者就是貢獻價值。德魯克先生清晰地告訴我們什麼是管理者：“管理者本身的工作績效依賴於許多人，而他必須對這些人的工作績效負責。”“管理的主要工作是幫助同事（包括上司與下屬）發揮長處並避免用到他們的短處。”這正是管理者的價值所在，如果管理者能夠貢獻自己的作用，讓下屬和上司發揮績效，管理者自身的績效也就表現出來；如果管理者自己發揮績效並替代所有的下屬或者上司，那麼這個管理者就不能夠被稱為管理者。
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