网约车平台整改提速,测试行程中将全程录音,你能接受吗

网约车平台整改提速,测试行程中将全程录音,你能接受吗

6月5日,交通运输部、中央网信办、工业和信息化部等七部门联合印发《关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知》(以下简称“通知”),明确了网约车行业事中事后联合监管工作流程。

在通知发布后,各大网约车平台,他们纷纷表示“欢迎”,并对通知中提出的具体方向和要求给予了肯定和支持。滴滴出行方面表示,在通知发布前已经对顺风车和全平台进行了整改。

据了解,滴滴此次的整改颇下了一番功夫,其中有一点“全程录音”引起了不少人的关注。

从滴滴提出的方案中可以看出,滴滴主要对乘坐顺风车的安全措施进行了加强,比如,注册身份验真、接单身份验真等。在乘客坐上车之后,司机必须进行人脸识别,这主要是针对之前出现的“人车不符”的情况而提出的措施,这样可以最大程度的限制私换账号。

网约车平台整改提速,测试行程中将全程录音,你能接受吗

之前还有引起很大争论的司机互评的功能以及个性化标签的功能,此次滴滴也全部都下线了。而最可能导致信息泄露的合乘双方的个人信息和头像等,如今只能是个人可见,而外部只能看到系统默认的虚拟头像。

尽管目前顺风车业务已经恢复,但是在晚间十点至第二日清晨六点之间还是不可以运营的。如果可能会超过这一时间,那么系统会对乘客进行安全提示。如果真的即将发生危险了,那么,滴滴也已经将紧急求助功能放置在了显眼的位置,只要乘客按下,那么实时录音就会被上传至平台,客服也会立即回拨。

而网约车平台里除了滴滴,易到方面在接受采访时也表示,正在尝试通过商业模式的创新来为司机和乘客提供更好的服务,改善司机和乘客之间原有的司乘关系。

易到CEO巩振兵表示,市场上主流网约车平台收取车主佣金约在25%-30%之间,这是网约车的传统盈利模式。易到近期已经不再收取车主佣金,车主收入得以大幅提升的同时,乘客端也相应有了较大的降价区间,平台在此基础上下调打车费率后,同类型专车的价格可低于同业达30%。

(综合自:南方日报、凤凰网科技、中新网)


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