花了5萬還換了店 這輛瑪莎拉蒂Ghibli終於修好了

前兩天我司報道了一輛瑪莎拉蒂Ghibli發動機故障燈點亮維修數次,故障都沒能解決的案例,具體文章點擊《花5萬修了三次 瑪莎拉蒂無法解決故障燈》,事後和車主溝通還是決定先解決車輛問題,看看故障根源到底是哪兒。

花了5萬還換了店 這輛瑪莎拉蒂Ghibli終於修好了

經朋友推薦,昨日這輛點亮故障燈的瑪莎拉蒂Ghibli去了城南的一家瑪莎拉蒂4S店(下稱A店)送修,送修的劉師傅報修了兩個故障:

  1、倒車影像沒有顯示

據送修的劉師傅介紹,關於倒車影像的故障,之前也曾在維修數次發動機故障燈點亮的4S店(下稱B店)報修過,B店維修技師檢查後判斷需要更換主機控制單元,費用超過了3萬元,因為發動機故障燈點亮的故障沒有解決,劉師傅也就沒有修理該項目。

既然來到了A店,劉師傅決定將倒車影像故障一併報修了。

  2、發動機故障燈點亮

這輛瑪莎拉蒂Ghibli已經因為該故障在B店更換了四支氧傳感器,進行了發動機節氣閥、進氣歧管等部位的清洗,B店在完成發動機清洗後,又告訴劉師傅空氣流量計“可能”有故障,建議更換。

據送修車輛的劉師傅介紹:事先確定清洗項目前,B店認為經過清洗就能解決發動機點亮故障,結果清洗發動機後又提出建議更換空氣流量計,這種事後“補救”措施引起了劉師傅的反感和不信任,因此空氣流量計也未在B店更換。

  閒言少敘,接下來,我們看看A店維修診斷技師是如何進行維修診斷的。

  【倒車影像故障維修診斷】

針對倒車影像故障,A店診斷技師首先檢查了倒車攝像頭,確認無故障。

諮詢車主,該車是否發生過左後側事故,車主回應該車沒有任何事故。

診斷技師拆解後備箱內左側飾板,發現倒車影像線束呈剝開狀態,並且還有一根斷線,狼藉現場見下圖:

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A店診斷技師接上這根斷線進行測試,啟動車輛,掛入R擋,倒車影像顯示正常。

經過和車主溝通,車主同意進行線路修復,A店診斷技師將斷線焊接連接後包好,試車倒車影像顯示正常。

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上圖為處理好的線束,下圖為接好斷線後,測試倒車影像正常。

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  維修點評:

經過和送修的劉師傅溝通,之前維修的B店曾經檢修過線路,這解釋了線束被剝開的情況,但又引起了筆者的疑問:難道這麼明顯的斷線,B店診斷技師沒有看見麼?

“檢修之後”建議客戶更換倒車影像主機,費用高達3萬多元,又是何道理呢?

好在車主接受了筆者給出了“換一家4S店修修試試”的建議,因此省去了3萬元的維修費用。

至車輛竣工交車時至,經過多輪測試,該車倒車影像顯示正常,交車時也已經和送修的劉師傅確認了。

  【發動機故障燈點亮故障診斷】

A店診斷技師接上診斷電腦,監測發動機運行數據如下:

  AIR-MASS FLOW HFM 數值為10.90,單位kg/h;

  AIR-MASS FLOW HFM2數值為7.50,單位kg/h;

診斷儀顯示進氣量數據異常,作為普通用戶,我們只需要知道10.90和7.50兩組數據差異較大即可。

接下來進行硬件初步診斷,拆檢空氣濾芯,檢查空氣流量計。拆檢空氣濾芯時發現,左右兩個空氣濾芯不一致,且左側空氣濾芯有“嘬癟”的現象。

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如上圖所示,左側空濾濾紙存在明顯變形情況,右側空濾表現正常,且左右空濾殼體上的標識也不相同。

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上圖中為新空濾和左側舊空濾對比,新空濾殼體有著明顯的品牌標識,原車左側進氣側空濾並沒有類似標識。

因為空氣濾芯的質量直接影響發動機進氣狀況,出於維修診斷應該遵循“有簡入難”的原則,建議車主更換空氣濾芯。另外針對原車空氣流量計進行了必要的技術處理,具體處理手段這裡不做具體描述了。

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車主同意更換新空氣濾芯,新空氣濾芯包裝如上圖。

裝復空氣流量計和空氣濾芯後,連接診斷電腦清除發動機故障碼,發動機正常運轉時發動機故障燈不在持續點亮,監測發動機相關數據,相關數據顯示如下:

  AIR-MASS FLOW HFM 數值為8.10,單位kg/h;

  AIR-MASS FLOW HFM2數值為8.30,單位kg/h;

我們仍然注意觀察前兩組數據,一組顯示8.10,另外一組顯示8.30,兩組數據基本接近了。

經過較長時間運轉,後經由總監外出試車,返回後發動機故障燈一直沒有點亮,於是執行洗車交車流程。

至最終車主取車查驗車輛故障解決狀態時,倒車影像顯示正常,發動機故障燈不再點亮。

A店工作人員和送修的劉師傅確認了所有舊件兒,交由客戶帶走,並提示保養維修務必使用純正配件,另外考慮到較高的車輛價格,建議維修保養還是選擇4S店,相對維修質量和售後服務更有保障。

  維修點評:

截止發稿時止,車主未發現發動機故障燈再次點亮的情況。

考慮到導致發動機故障燈點亮的因素較多,所以,我們現在依然不能確認故障徹底根治,這需要車主在用車過程中再次長期測試,才能確認因“空氣計量”導致的發動機故障燈點亮是否得到根治。

我們將繼續保持和車主的溝通,以確認車輛的故障是否徹底解決,並針對後續可能的維修,或者徹底修好進行報道。

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  綜述:

稍有維修經驗的車友,或者有過多次維修經歷的車友,通過以上兩項故障的維修診斷過程,應該有了自己的想法。

尤其是“剝開的倒車影像線束和非常明顯的斷路線路”,再結合送修的劉師傅所描述: B店進行故障檢修後,依然給出了建議更換倒車影像控制單元的建議,這讓每一位汽車消費者都嗅到了“欺騙”的氣味。

雖然目前汽車售後市場“生意難做”是常態,但“誠信經營、貨真價實”應該是正常商家堅持的生意經營原則。


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