說起中國移動，很多用戶都要說：資費高，服務差，不把用戶的體驗放在第一位，網友們的評論下面都是一片指責聲音，可儘管如此，中國移動並沒有放下他高傲的姿態用實際行動對用戶們表示歉意。通過移動的姿態表現出的暗示語是：不好意思，我仍然是全國用戶數量第一的運營商。
去年大王卡和阿里寶卡對移動的衝擊不小，可是這並沒有刺激移動做出太大改變。移動為什麼還能擁有最多用戶數量，主要有以下幾點原因。
第一是因為早期移動最先切入市場，佔有了第一批用戶。很多老用戶十幾年前第一次購買電話卡的時候都選擇了中國移動靚號，因為那時候中國移動相比最發達。很多人尤其是生意人換號非常麻煩，所以一用就是到今天十多年。
第二點原因是中國聯通和中國電信的和移動的收費差距還沒有達到質的飛躍。雖然中國聯通和中國電信的資費比移動低，不過差距還沒有達到巨大明顯，如果以十倍之差，比如中國移動打電話每分鐘收費兩毛錢，聯通和電信能達到每分鐘兩分錢，想必這時候所有用戶都會義無反顧轉向聯通電信，但是並沒有這麼大的差距，目前的差距還不足以搖動用戶們全部放棄移動，投奔聯通電信。
第三點原因，移動的網絡較好，幾乎在鄉村都普及了移動4G網絡。
不過移動也不必太盲目高興，因為移動有很多名頭用戶數量，所謂名頭用戶數量就是有一些移動用戶只是掛著號碼作為保號處理，並不產生真正消費，而這一部分人群目前越來越多，移動的內部正在被蠶食。雖然移動現在還能戰戰兢兢說出仍然用戶數量第一的話，不過估計過年就未必了。
在攜號轉網全面普及開來的時候，那時候用戶鍾愛誰，誰會成為新的王者就立見高下了，而這一天，近在眼前。
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