随着小程序不断升温，很多企业对小程序的需求与日俱增。当应用场景越来越多样，参与者越来越多，小程序行业面临的挑战也随之而来。
小程序的发展饱受着内外夹击，外部是苹果等国外公司的步步紧逼，内部是手机厂商、国内互联网程序的步步紧追。
过去的运营是“流量”，未来的运营是“社群+人”
过去，我们想尽各种办法优化内容，以期获得中心化的优质流量，所有工作的核心聚焦在“流量”，甚至花费巨大的成本购买流量。在社交电商模式里，更看重的是社群和人，如何充分理解社群的特性以及挖局人性，将是其重点。如果理解了人性，充分利用小程序运营策略，鼓励用户贡献社交关系，从而达到快速传播和成交的目的，因此未来运营的不只是“流量”,更重要的是“社群和人”。
运营考核指标从“转化率”转变为“裂变率”
对于传统品牌企业来说，如何做好数字化转型升级，抓住小程序这波机遇，相信可以助力企业再造一个品牌。
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