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文/清芷兮兮
在這個情商比智商更重要的時代，溝通的重要性不言而喻。
於是，市面上出現了很多關於溝通技巧的書籍，告訴我們如何成為外向型的人？如何成為溝通達人等等。
這些書無一不在暗示我們，外向型的人才能更成功。於是書中出現了很多“金科玉律”，彷彿只要照做，內向型的人就能脫胎換骨，從而走向人生的頂峰。
直到我看到《跟任何人都聊得來》這本書，我才知道什麼叫真正的溝通。
這本書認為：
“溝通應該把對方看在眼裡，放在心上。堅持自己的個性，讓自己的獨特之處發揮作用。”
性格並無好壞之分，內向型的人和外向型的人都有各自的優勢和劣勢。
“只有先了解並接受自己的性格類型，然後找到符合自己的溝通技巧，才能和任何人都聊的來。”
很多人都認為，人際溝通的贏家，是那些聚會上的焦點，是那個能侃侃而談的外向型人。而那些不輕易表露自己的內向型人，無法得到他人的關注。
在作者看來，內向型和外向型的人，只是獲取能量的方式不同罷了。
“內向型的人，通過獨處就能獲得能量，他們傾向於在內心裡自我反思。而外向型的人，通過群體交流才能獲得，他們傾向於通過交談來思考。”
總之，
“內向讓交談更有深度，外向者更具行動力。”
真正的溝通，是把對方看在眼裡，放在心上。尋找雙方的共同點，達到雙贏的效果。
當然，溝通不會總是一帆風順。由於雙方的教育程度、文化背景、思維方式等的不同，給溝通帶來不少障礙。
但是，只要本著真誠的態度，真正的替他人著想，溝通總能找到一條突破口。
對此，我有以下三點建議。
千方百計讓自己有趣
王小波說：“
好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”。有趣的基礎是“有談資”，養成“博覽群書”的習慣有助於這一點。
最高級的讚美，莫過於“你真有趣”。有趣的人，就是一道流動的風景，百看不厭。
從他人角度想問題
亦舒說：
“一個人真正成熟的標誌，就是發覺可以責怪的人越來越少，理由很簡單，人人都有自己的難處，而你，不一定懂他們的生活。”
雖然說“世界上沒有感同身受”這回事，可是站在他人的角度想問題，能拉進拉進彼此之間的距離，增進了解。
那些表面上冷冰冰的人，說不定內心是個熱心腸，冷漠只是他們的保護色罷了；那些看上去很兇的人，可能只是想和別人保持距離罷了。
只有走進他們的生活，才能得到客觀的認識。
有矛盾時注意確認
很多矛盾，其實源於相互誤解。
遇到“攻擊”時，我們的第一反應是“自我防衛”，一場“戰爭”就這樣爆發。
如果我們多花點時間澄清，很多“戰爭”能不攻自破。學著用自己的話複述對方觀點，“您是這個意思嗎？”，避免由於雙方解碼的不同，陷入無謂的戰爭。
當然，壞情緒像火一樣一點就著。持續不斷的自控，才能幫助我們處變不驚。
把他人放在心上，是弱化自我的表現，最終達到突出自我的效果，從而和任何人都聊得來。
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