企業營銷:好產品與好銷量之間重點在於要有合理的營銷策略!

營銷是21世紀的終極槓桿!在21世紀,偉大的成功只會降臨那些令人敬畏的市場商人,而傑亞伯拉罕就是真正理解這一點的為數不多的幾位財智之士之一。為什麼?因為今天的企業已無其它槓桿可用。畢竟,今天的絕大多數企業已經簡化成一種商品了。人們購買的行為沒有太大的不同,廣告的成本也相差無幾,就算企業加班加點,輪班兩次甚至三次也不會帶來多少優勢。

企業營銷:好產品與好銷量之間重點在於要有合理的營銷策略!

但是,如果你能讓自己僱傭的每位銷售人員都能給你帶來三倍或四倍於競爭對手之銷售隊伍的業績,如果你能從自己所打的廣告中獲得十倍於競爭對手的收益,如果你能讓一位顧客從你那裡購買的平均額超過從競爭對手那裡購買的50%--200%。如果你能想出如何每年向顧客"額外"轉賣無數次產品或服務,並且每次向他們出售帶有很大利潤空間的多種多樣的產品或服務----你就能以百分之幾萬的比率遙遙領先於你的競爭對手。

一、百萬美元與碌碌無為之間的區別在於營銷策略

企業營銷:好產品與好銷量之間重點在於要有合理的營銷策略!

營銷就是通過教育迫使目標觀眾或聽眾賞識你的產品,服務或公司給他們提供的優勢、利益、收效或保護的能力。你提供給客戶的這些東西,不僅要高於,優於他們所擁有的東西,而且還要高於,優於他們得到的一切選項和選擇。說到底,營銷就是銷售一種利益。

企業要想從營銷角度提高競爭力,必須具有強有力的市場營銷團隊,建立高效的市場營銷系統,以把握市場機會並加以利用。高水平營銷系統的競爭優勢主要體現 在:同類產品價格低於競爭對手;低成本高效率將產品送達客戶;擁有可靠的市場渠道和戰略聯盟;擁有知名度較高的品牌和客戶關係。可見,營銷是企業活動 的關鍵,大多數企業管理人員的第一任務也是制定與執行營銷策略。營銷在現代企業中的地位和作用,是通過整體營銷來體現的,即企業的所有工作都圍繞 營銷來展開,以滿足顧客的需求和企業的價值。

二、企業傳統的營銷模式:4P組合策略(即產品、價格、渠道、促銷)

傳統的企業營銷是一種交易營銷模式,強調將盡可能多的產品和服務提供給儘可能多的顧客。經過長期的發展,已經形成比較紮實的理論和實踐基礎,消費者已經習慣這種固定的模式。消費者在消費過程中有很強的交流性,可以看到現實的產品並體驗購物的休閒樂趣,同時也更取得了大眾的信賴。

在傳統的營銷模式下,企業將產品生產出來後,會通過傳統的營銷渠道(製造商→批發商→零售商→消費者)對外銷售產品,冗長的流通環節大大增加了產品的成本,同時還降低了產品的時效性。

傳統的市場營銷策略是4P組合策略(即產品、價格、渠道、促銷),這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和慾望、成本、便利和溝通。

在企業傳統的營銷模式下,理論的研究重點在市場營銷的全過程,探尋市場營銷的一般規律。傳統營銷理論認為市場營銷應當從市場調研開始,然後進行市場細分,選擇目標市場,再根據企業的實際情況制定相應的營銷戰術。在這一過程中,要不斷深入的強調市場營銷的本質是滿足市場需求,強調顧客導向。傳統的營銷模式下,不同的市場環境,企業沒有個性化的營銷戰略、戰術。

但是隨著信息技術尤其是互聯網飛速發展,各個傳統企業紛紛開始利用互聯網為顧客提供服務並且在世界範圍內拓展公司的業務。在這種形勢下,傳統的營銷模式已越來越不能適應企業的生存所需。於是各個企業就開始按照互聯網的特點積極的探索新的營銷模式。

三、互聯網時代電子商務背景下的現代營銷模式

企業營銷:好產品與好銷量之間重點在於要有合理的營銷策略!

截至2017年6月,我國網民規模達到7.51億,半年共計新增網民1992萬人,半年增長率為2.7%。互聯網普及率為54.3%,較2016年底提升1.1個百分點。以互聯網為代表的數字技術正在加速與經濟社會各領域深度融合,成為促進我國消費升級、經濟社會轉型、構建國家競爭新優勢的重要推動力。


巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,幾乎所有的企業都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。消費者購買商品,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇。在電子商務的時代,網絡營銷、數據庫營銷、直復營銷、一對一營銷、精準營銷等新的營銷模式越來越被熟知與採用。企業的經營理念和營銷方式,企業與企業之間的關係,企業與消費者之間的關係都發生了巨大的改變。

依託於網絡這種嶄新的媒體所進行的營銷活動是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是以互聯網為基本手段來實現企業的總體經營目標,其基本職能在於營造企業的網上營銷環境和促進企業的客戶交換關係。

與傳統的營銷模式相比,在產品、價格、渠道、促銷等很多方面,現代營銷模式都有很大的優勢:

1、產品的個性化定製成為可能

隨著社會經濟的進步,消費者對商品的個性化需求越來越強烈。企業開展營銷活動時,可以利用互聯網互動性和即時性的優勢,根據消費者的不同需求劃分不同的目標市場,滿足消費者的個性化需求,提供個性化定製服務。這一點在傳統營銷模式中是較難實現的。

用戶越多接受信息,能量越不容易被喚醒,於是我們要同時介紹出產品對客戶的價值感,用價值點來撬動用戶消費。整個互聯網應用的底層邏輯都是時間消費,它的商業邏輯是注意力經濟。

2、價格策略更加柔性化

電子商務環境下,企業修改產品價格都是實時的,不像傳統營銷那樣,價格的變動總是經過一定的時間滯後才能反饋給顧客。現代營銷模式可以實現產品價格的快速條件和變更,第一時間將價格信息反饋給顧客。同時相關的促銷信息也可以及時發佈,實現價格柔性。

3、企業與消費者交互性加強

這是現代營銷模式區別於傳統營銷模式最顯著的區別,可以滿足消費者自主、獨立的購物心理。隨著SNS(社交化媒體網絡)成為互聯網的熱點,企業越來越注重通過微博、社區等互聯網工具與客戶交流,及時的對顧客的意見作出反饋,最大限度的滿足顧客的要求,客服傳統營銷受時間和地域的侷限的缺陷。比如在互聯網上,可以提供包括QQ、阿里旺旺等多種方便的異地交談方式,為企業拓寬是長贏得主動為消費者帶來方便和實惠。

4、提高了“顧客讓渡價值”

“顧客讓渡價值”是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。傳統營銷模式的基本思想是市場導向,在傳統營銷模式下,企業首先是進行市場調查,然後根據調查結果進行市場細分,並以此確定目標市場和營銷策略組合,然後再集中本企業的可利用資源,儘可能地滿足顧客需求。而現代營銷模式是顧客導向,關注顧客的個性化需求,為顧客提供更滿意的產品與服務,增強了產品價值適應性,提高顧客滿意度,從根本上提高了顧客購買產品獲得的總價值。

5、節約營銷成本,提高營銷效率

傳統的營銷模式要求企業在每個節點上都與消費者結合,營銷鏈很長,企業必須建立自己的專業營銷隊伍,造成人員膨脹,營銷成本很高。現代營銷模式縮短了營銷渠道,倉儲費用大大降低,不需要去繁華地段租商鋪,降低運營成本。同時,各種信息化技術的利用也極大的提高了企業的營銷效率。比如各種在線的即時交流工具,可以在第一時間解決用戶遇到的各種問題,提高了服務水平。

另外,現代營銷模式還有一個突出特點就是針對性強,可以為企業帶來非常精準的目標顧客群,轉化率大大提高。這樣可以最大限度的節省公司的推廣費用,使公司能夠集中資源,提高營銷投資的回報率。

雖然依託互聯網技術發展的現代營銷模式,與傳統營銷模式相比有許多與生俱來、令傳統營銷模式可望而不可及的優勢,並對企業的傳統經營方式形成了巨大沖擊。但是我們必須看到,網絡營銷僅僅是企業整體營銷戰略的一個重要組成部分,是不可能完全取代傳統營銷的。事實上,傳統營銷與網絡營銷應該配合使用,各取所長,線上線下結合才能最大限度的提高企業效率,增強市場競爭力。


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