黨的十九大報告提出：
凡是群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正。
汾湖高新區（黎裡鎮）北厙社區黨總支堅持解決群眾最需要解決的問題，努力做到“馬上就辦”，通過“走下去”和“收上來”的方法，更好聯繫群眾，瞭解群眾。
社區黨總支不斷總結、梳理群眾反映強烈的問題，明確具體整改任務和措施，做到有什麼問題就解決什麼問題，深刻剖析問題根源，不搞一刀切、一鍋煮，積極深化社區黨建和諧先鋒行動。
走下去
黨總支班子成員和黨建第一書記走家入戶，深入群眾，詳細瞭解群眾需求，力爭把問題解決在第一線。
收上來
黨總支定期召開黨群懇談會，瞭解群眾中的焦點、熱點話題，以使問題儘早發現、儘快解決。對於黨員和群眾反映的“急盼愁”，班子成員迅速研究、落實解決。
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在“走下去”和“收上來”的過程中，他們收集到居民最關心、最迫切需要解決的問題有哪些呢？
治理散亂汙 消除環境隱患
北厙社區現在最大的民生問題就是標識標牌問題。在各級領導和多方共同努力下，原滕泰、雅姿內的加工戶已基本撤離，其他零散戶和隱藏在小區內的散戶也在整治過程中。社區黨總支通過不斷加大對銅字作坊的執法力度，來向汙染堅決說不。
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河清岸更綠 舊貌換新顏
先前，北厙社區的市河環境汙染特別嚴重，群眾反映不斷。為此，副區長、汾湖高新區黨工委副書記、管委會主任吳琦擔任一級河長，北厙辦事處黨工委書記沈春泉任二級河長，加強組織領導，並通過啟動南起梅墩村路口、北至市河的汙水管道工程等措施，市河已整治完畢，市河兩側的綠化和護欄等設施也基本完工，市河內的保潔長進行常態化保潔。現在，居民路過市河的時候再也不會皺眉了。
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黨建引領 破解小區管理難題
無物業小區管理困難，而且環境髒亂差，離群眾對美好生活的嚮往相去甚遠。社區黨總支協助小區成立業委會進行自治，現在，居民家門口的環境變好了，居民的幸福感和獲得感更強了。
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嚴查違建 解決安全隱患
社區黨總支開展嚴查嚴控違法建設專項整治行動，著力解決違法建築安全隱患突出問題，現階段正對違建進行評估，評估完成後會對違建作進一步的處理。
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落實安全監管 消除安全責任
為營造安全和諧的社區環境，社區黨總支對轄區內的小商鋪開展安全知識大檢查，向居民宣傳高層建築嚴禁使用液化石油氣、廚房與營業區要做好防火隔離，商鋪配置滅火器的種類等事項，努力增強商戶的安全防範意識。
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