（圖為搜狗錄音翻譯筆 錄音速記功能使用圖）
日前，搜狗CEO王小川在接受媒體採訪時表示：“AI智能硬件在未來可以與人類進行更自然的人機交互，是科技產業未來的方向，也是搜狗在一段時間內的發力點。”很顯然，搜狗翻譯寶、翻譯筆只是搜狗向智能硬件領域邁進的一小步，在後續，搜狗AI硬件還將有長足的發展，研發產出諸如“垂直領域個人助手”等便攜、實用性新品。
（圖為數博會外賓使用搜狗旅行翻譯寶）
眾所周知，軟件離不開客服，硬件離不開售後。一家靠譜的公司，不僅需要有研發創新產品的能力，更需要對售出後的產品問題、使用問題負責，讓用戶擁有購買-使用-維護的全流程優質體驗。搜狗始終用工匠精神對待自己的產品和售後，作為一家科技類互聯網公司，通過長期的探尋和嘗試，搜狗選取了具有全國落地能力的物流+售後合作伙伴“順豐豐修”，共同攜手打造良好的售後體驗。
順豐豐修作為手機O2O公司，在全國擁有共計8000多平米的檢測和維修工廠，均已通過第三方ISO 9001質量認證體系認證，75%的3C品牌正在使用順豐豐修的逆向物流+售後服務全鏈條服務，並實現了90%的售後滿意度。
搜狗和順豐豐修的聯手，不僅開拓了智能硬件服務體系的新方向，更是解決了用戶使用搜狗智能硬件產品的後顧之憂。高精尖的產品創新，加之優質高效的售後服務，為搜狗在硬件市場的持續發力，打下了堅實基礎。
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