临夏州信访局以开展“转变作风改善发展环境建设年”活动为契机，进一步转变作风，强化责任担当，积极协调化解信访矛盾，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。近日，在州委、州政府领导的高度重视下，综合协调多部门联动，及时就地化解处理了四川省若尔盖县、甘肃省迭部县100多名藏族群众集体上访问题。群众代表将“群众的贴心人、人民的好公仆”锦旗送至州信访局，诚恳地表达了感激之情。
2011年至2015年，四川省若尔盖县、甘肃省迭部县等100多名群众在甘肃恒通汽贸有限公司按揭贷款购买货运车辆，后车辆挂靠广河县恒通公司。贷款还清后，广河县恒通公司因内部纠纷等原因，扣押车辆登记证书、拒绝出具相关手续，车辆无法过户。
4月23日中午，100多名群众就车辆过户问题集体到州上访。州信访局工作人员及时将上访群众劝解至接访大厅，详细听取了上访群众提出的诉求，第一时间将上访情况向州委、州政府分管领导作了汇报。同时，负责同志协调州法院、州交警支队，临夏市法院、公安局、信访局共同接待答复了上访群众。后因办理手续等问题，群众又于4月26日到州上访，经州信访局工作人员反复疏导劝解，直至深夜，上访群众离开接待大厅。
按照州委、州政府相关领导指示，4月27日州信访联席办召开了由州法院、州公安局、州交警支队、广河县法院负责人和甘肃恒通汽贸有限公司、广河恒通公司法人代表及股东，上访群众代表参加的协调会。会上，工作人员动之以情、晓之以理，反复向双方当事人解释相关政策规定，积极疏导群众情绪，最终上访群众与甘肃恒通汽贸有限公司、广河恒通公司达成一致协议。同时，协调州交警支队开放绿色通道，为群众提供快捷服务。但在办理过程中，广河恒通公司又以内部纠纷等问题为由，拒绝为部分群众办理过户手续。州信访局再次协调州公安局、州运管局、广河恒通公司，经多部门努力，最终使这起跨省的群众集体上访问题得到了圆满化解。
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