當領導太難?把員工變“粉絲”試試看

激勵員工一直是個大問題。

很多公司為了激勵員工,建立了一堆激勵制度,看起來已經360度無死角,正面和負面用盡了手段。

但是為什麼下屬的工作主動性、工作質量、工作效率卻仍然不能讓我們感到滿意呢?

我們的管理工作究竟缺失了什麼?

答案是——下屬缺失對領導者,如宗教般的粉絲信仰。

如果下屬都不信仰你,甚至討厭你,他的思想和行為都是被動被迫的,又怎麼能夠全心全意的為你服務呢?

所以今天,用5分鐘的時間讓你學會,如何把下屬變成你的“粉絲”。

當領導太難?把員工變“粉絲”試試看

1

為什麼要讓下屬成為領導者粉絲?

現在非常流行粉絲經濟這一概念,比如國家戰略局局座張召忠先生,他的粉絲群體被稱為“小橘子”。

人們一旦成為某人或者某組織的粉絲,則會自然而然的捧場、甚至不計回報的支持、幫助。

當然,這一現象主要被我們認識於營銷活動中,而在管理領域內我們有沒有呢?答案是有的,而且非常普遍,只是我們一般都忽略了管理中的“粉絲效應”。

從歷史上看,幾乎所有優秀的領導者都被大眾狂熱的“愛著”,比如:著名的二戰發動機——希特勒先生,雖然他做的事情非常的不人道,但是他卻讓絕大部分日耳曼人成為了他的粉絲,否則他也沒有機會去做那些瘋狂的事情。

在那個時代,幾乎所有的日耳曼人都相信希特勒就是民族崛起的希望、是國家強大的領路人,他的一切舉措都讓人民越來越富足、越來越有尊嚴。

如果沒有群眾的支持,他連執政的機會都不會有,更不會成為元首,也就不會有後來的故事。所以,我們能夠看到讓下屬瘋狂的崇拜自己,成為自己的粉絲是有多麼的重要。

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正因為領導者將下屬變成了自己的粉絲,在管理工作上才事半功倍,下屬都能在很大程度上主動、積極、自發的為管理者著想,從而直接導致很多管理問題的消失,進而產生了非常好的效益。

比如:

(1)、員工穩定性,當下屬已經成為領導者的粉絲,那麼,離開了領導者就相當於放棄了信仰,這會讓他們非常難受;

(2)、工作質量提升,下屬像粉絲一樣期待“偶像”對他們的褒獎、期待得到偶像的認可,而偶像關注的就是他們的工作質量,因此,他們自然而然會全力以赴的提升工作質量。

還有由此衍生出來的其他效應等等,這裡就不一一贅述了。

因此,要想成為一名優秀的領導者,建立自己的信仰體系就變得尤為重要,這是一名領導者取得成功的關鍵一步。

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2

人為什麼需要信仰?

想要建立信仰,我們需要明白一個深入的知識——人為什麼需要信仰?

人類需要信仰,是因為相對於複雜的世界,人類的大腦太過於簡單了,因此我們不得不用各種方法來簡化這個世界,以減少不確定感。

而這一套減少“不確定感”的體系就是信仰,比如:

1、人的性格很複雜,性格的影響因素也很複雜,為了減少這種“不確定感”,我們開發了12星座理論。

2、天氣的成因很複雜,而且帶有很大的不確定性,為了減少這種“不確定感”,我們幻想出了“雷公電母”。

3、人類的起源和進化很複雜而且難以理解,為了減少這種“不確定感”,我們幻想出了“造物主”。

大部分人對於這種“不確定感”如此厭惡,以至於不得不在各個方面選擇可以讓自己信仰的東西——不論是英明的君主、偉大的領導人、鮮豔的國旗、神聖的上帝還是一個強大的產品品牌,並且讓這個“信仰體系”變成自己人格的象徵。

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3

為什麼要給粉絲起名字?

信仰需要被具象化,方便人們記憶。

因此,古時候的人們創造了“圖騰”,佛教有各種各樣的“佛相”,局座的粉絲被稱為“小橘子”,小米手機的粉絲被稱為“米粉”……。

OK,我們已經知道了什麼叫具象化。但是我們還需要細化的研究下去——是不是隨便找個什麼具體的東西來做代表就可以了?

非也,我們作為企業的管理者,我們不是一個產品,也不是一個宗教,我們只是一個人,或者說我們只是員工的領導,所以,我們要營造自己的粉絲效應需要這樣做:

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(1)、建立兩個稱呼,

這兩個稱呼是這樣的:局座本來叫做張召忠,但是他被人們稱為“局座”,而他稱呼粉絲們為“小橘子”,這裡面都有“ju”這個音。小米手機的粉絲群叫“米粉”,這裡面都有“mi”這個音等等。

這種稱呼都有這些特徵:

A、尊重感或者可愛的感覺,比如“局座”這個詞還是很有尊重感的; “小橘子”、“米粉”,這都是人們平常就喜愛的東西,所以,粉絲們被這樣叫也是很舒服滴;

B、方便記憶,很簡單的詞,很順口的發音,讓人一次就能記得住。

(2)、這種稱呼是需要有人推動的 ,

無論是希望建立粉絲群的人還是粉絲自發的,一定是有人故意推動的。

比如,小米手機的粉絲被稱為“米粉”,就是小米手機給人家取的嘛,“小橘子”就是局座給粉絲取的嘛。

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4

怎麼建立下屬的粉絲級信仰?

要讓下屬在工作中信仰你,你就要能夠像“神”那樣有“神”的樣子。

比如我們的局座,每次在國家有新的兵器(如軍艦、導彈等)亮相或者有什麼軍事方面的事情了,他必然會準時的出現在各大新聞評論類節目中,

而他的粉絲也會從他那裡得到可靠的情報,從而解決內心的疑惑、彷徨、擔心、恐懼等等問題。

粉絲們一欣賞完局座的表演,心就安了,未知就變得已知了,不可控就變得可控了。然後,局座又悄悄的消失了,粉絲們又開始過著自己的生活。所以,我們要這樣做:

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(1)、作為工作中的“神”,要像做傳銷一樣激發他們的成就慾望,

要用規則去控制下屬,要用培養的心態去使用下屬,讓他們自願、主動、積極的工作。

我們必須注意到,相比思路而言,太具體的指示不一定是最有效的。

現在這個時代一切都在快速的發生變化,新的知識、方法和工具層出不窮,萬一下屬在這個具體問題上的見識比你還高,那你這具體的指示可就貶值了。

聰明的領導都會先提出一件事情需要做,然後詢問下屬該怎麼辦,下屬有辦法則讓他們去辦,辦成了就是你用人得當,辦不成再回頭來總結問題,該批評的批評,該改善的改善,這樣就可以很容易的收服那些有主見的下屬(特別是90、95後)。

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有些領導者為了維護自己的權威,顯示自己的存在,時時刻刻都在指揮下屬、監督下屬,卻不知過度的監控會起反作用。

這會讓下屬感受到 “不信任”,從而激發他們產生對等心理——你都不信任我,我也不信任你;你這樣做就是為了為難我等等。從而產生感情上的疏遠和抗拒。

更為重要的是,一旦你的監控消失了,你會發現事情就變得糟糕了——沒有你的監控,你的部門或者公司真的就失控了。請問在這種情況下你如何再去開闢新的業務?進入新的領域?公司和部門也就停滯不前了。

這就是現在中小企業流行的“一放就亂,一收就死”病,很多領導者想放權卻放不出去,其實問題的癥結就在於此——你的員工不信仰你,你也沒讓員工養成良好的工作思維,樹立遠大的工作目標,形成自我激勵的意識,你放手讓他們自己幹,肯定不會有好結果。

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為什麼會這樣?因為女人們認識這個問題認識得太膚淺了。

實際上,我們必須得注意到,女人被不被綠的根本原因不是他們控不控制男人的社交,而是這個男人愛不愛她們。男人如果不愛她們了,背叛只是早晚的事情。

所以,女人們應該更多的思考如何讓自己的男人愛著自己,無論是身體還是精神上都讓自己更有女人的魅力

,經濟上也有留住老公的實力,增大老公的出軌成本,這樣,你的老公既不願意,同時也不敢去愛上別的女人,你就可以高枕無憂了。

很多認知層面稍微低點的女性,總是單獨的使用監控老公的思路,以為越強的監控就越能留住老公,殊不知你越監控,他越煩,越想擺脫你的控制,從心理學上說:你越不信任他,他越不信任你、甚至厭煩你,進而防著你。

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(2)、作為工作中的“神”,你必須像一切明星那樣在面對挫折、誹謗、不利局面時能夠保持淡定、優雅和高尚。

這一點是建立領導者粉絲效應的必須步驟,哪怕你在管理層會議中再如何暴跳如雷,一定不要在自己的下屬面前丟掉優雅。

沒有一個有粉絲的人會當眾丟失自己的優雅,過去、現在、未來都絕對不會有,任何一個在自己粉絲面前丟掉優雅和高尚的人,一定會失去粉絲群。

粉絲們會驚訝的發現——原來,你也只是個普通人,跟他們毫無區別,甚至還不如他們,這是一個可怕的結論。

(3)、作為工作中的“神”,領導們需要在下屬真正的無計可施、困難重重、彷徨迷茫時,給他們來一副有力的藥方——及時的傳授方法、指明方向、調動資源。

但請注意我的措辭,

我們是需要下屬遇到“真正的”困難時才出現,而不是隨時都出現,我們只能在下屬盡數施展開自己的本事後,問題仍然沒有得到解決,這時才是我們作為領導者登場的絕佳時機。

這個時候我們的出現就叫做雪中送炭,其作用遠大於你好為人師的效果。“神”都是有求才可能應,不求神,神自然也不會應。

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(4)、作為工作中的“神”,你的出現是需要“儀式”的,

準確的說是需要一定的情感代價的

這裡一定是情感代價,不是物質代價,一定不要去收受下屬的禮物、宴請等物質上的東西。

比如:我們古代人求雨,是需要一場法事的,需要準備很多貢品、具備很多環節,以示對“神”的尊敬。

而工作中,這種“儀式”不需要那麼誇張,只需要你“百忙之中”還抽出精力為他解決問題即可,要讓他知道雖然你很忙,但是你還是在他的請求下出馬了。

(5)、作為工作中的“神”,是和“人”有距離的。我們必須注意到,我們在工作中的關係就是工作關係。

不要讓你的下屬過多的瞭解你的生活,讓你看起來和他們沒多大區別,這在潛移默化中會淡化你“神”的形象。(本來好吃的辣條,一旦暴露了骯髒雜亂的生產環境,立馬就會讓愛吃辣條的人感到噁心)

當然,不是說下班了我們就不和下屬接觸了,而是下班了,我們依然是他們的領導,既要平易近人,又要劃清界限,不能稱兄道弟,平起平坐,無話不談。

我們必須知道,任何的團建活動,都是為了下屬更好的接受你的領導、更好和同事配合,而不是去稱兄道弟的。

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6、作為工作中的“神”,

是有自己的非凡故事的,成為你的下屬,就意味著很大可能取得職業生涯階段性的成功。

這種故事就是你曾經有什麼優秀的事蹟,有什麼過人的地方,培養出了什麼人,甚至是年薪多少了。

總之,就是一般人不曾培養出的人,一般人不曾取得的優秀成績,一般人不曾經歷的困難,一般人不會付出的犧牲……。

這種故事要客觀的放在那裡供人接收,這才讓下屬們有信服感。

如果你能夠成功的讓下屬相信:你就是那個會讓他們在工作中被培養、被發現、被重用,只需要欠你點情就可以請你出馬,一切只需要按照你的指示前進就行了。

OK,在欠了你一大堆的人情和關注後,你的粉絲群體就成功建立了。

本文采用了通俗的語言來描述一些管理活動,比如樹立職業目標、工作目標等手段,就是人力資源管理中的職業規劃環節。

這樣寫的目的是為了更加的通俗易懂,方便好操作。

通過這一系列的“度”的把握,來使得領導者與下屬建立合理的關係,從而形成工作中的“粉絲”效應,對領導者的工作必然產生很大的提升,希望大家擇其善者而從之,其不善者而改之。


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