保險公司如何調查大病保險的理賠?

帥帥的平頭哥

作為一個從業者,職業敏感度告訴我,你可能有騙保傾向。如果僅僅感到好奇的話,那麼我我告訴你。其實保險不是你想買,想買就能買的,他分為投保前和投保後的審查。



第一,投保前,保險公司有核保平臺和人工核保兩種。現在很多保險公司都與醫療機構有聯繫。保險公司之間更不用說了。以某安為例,現在是手機操作無紙化作業。


首先投保前需要如實告知基本信息和身體狀況。最後一步機器審核,就是自核階段。如果機器數據裡沒有你的既往病史,會默認通過。如果有會進入人工核保階段。什麼情況會進入人工審核呢?

1,有病史的。或者其他保險公司拒保的。

2年齡偏大的。50以上大病險超過10萬就會通知客戶去體檢。

3。保額超過50萬的,需要調察資產。如果年收入很低,不是想買多少就買多少的。

第二,投保之後。

只要投保成功,保單生效後兩年,按保險法的規定,只要沒有“不可抗拒因素”,保險公司一般都會理賠。當然,在理賠時,對保險責任會進行查勘。保險公司都有專門的“核賠”人員,對理賠申請進行詳細的調查。



那麼什麼情況下會深入調查呢?

1,剛過等待期就理賠。如某安小病30天。大病90天。這種情況一般會調查。不要懷疑保險公司實力。

2,如實告知身高體重病史等和客戶住院信息不一致的,一定徹查。

3,保險額度巨大的。

4,多次申請理賠的。

5,平時抽查。


財培玉琢論道

作為一名從事理賠多年的行內人士,可以很明確的告訴你,千萬不要騙保險公司。

申請重疾理賠,保險公司會要求你交病史資料,出院小結,病理報告等。大家有沒有想過為何呢?

因為保險公司要分析是不是符合重疾定義,最主要的是分析是不是投保前就有這病了,尤其是過了等待期就出險,金額高的。

理賠人員就像福爾摩斯,要分析你的一切資料從中尋找調查方向,病史就是很好的線索,看病,醫生會問你什麼時候有這症狀啊,既往有什麼病啊,你回答了,醫生都會寫在出院小結上。

調查方式方法很多,只要有疑點,不管哪裡都會去調查,除非你隱藏的很好,什麼都不透露,所以,理賠就是鬥智鬥勇。

有一點可以放心,監管規定,保險公司如果拒賠必須拿出證據,記住一點,任何口頭,懷疑,預判都是假的,保險公司如果拿不出實質證據清楚記錄你投保前疾病的,是不會下拒付決定的,記住哦。

如何避免上述問題,投保時如實告知,投保時保險公司會讓你填寫健康告知,記住,一定要告知,因為你告訴了保險公司,保險公司會審核,拒保還是加費還是責任免除,如果正常承保,也沒有對這個疾病做額外的處理,比如責任免除,那麼今後就不能因為投保前疾病來拒賠你!所以,一定要如實告知


白話文大師

保險公司在做出任何理賠前,都會去調查,防止一系列不必要的損失


不要說大病保險了,車險也是一樣的,如果你發生車險事故理賠,他們要來確認你事故的真實性吧

話說回來,大病保險在理賠的時候也沒有太多的調查主要會做兩個調查,一就是得的病是否是否是大病,二就是你在保險投保前是否有隱瞞一些自身的身體問題(包括習慣,服藥記錄,身體狀況等)

這裡有一個需要說的就是醫保卡買藥也算(普通藥沒有關係,主要是高血壓藥這類型的)


因為你在購買保險的時候都會填寫一份投保確認書,都需要你如實告知問題的,如果你有意隱瞞都會導致後期不能理賠的

最後說一下,保險他不能改變你的生活,但可以防止生活被改變,現在是誠信社會,關鍵還是要誠信,那樣就不怕沒的賠了


新科技視野

投保時要如實告知,不要有所隱瞞。如果在投保前有過住院病歷,要提交住院病歷給所投保的保險公司,這非常重要。

如果投保生效,並過了觀察期,需要保險公司理賠,撥打保險公司客服電話,有專門部門進行處理,他們會按照保險公司其處理理賠的流程進行處理,你需要提供病歷等相關資料,經保險公司核實後會進行理賠。

理賠完後,保險公司還會對理賠對象進行一個暗查,主要核查理賠對象有無騙保等違法行為,也會核查入保時由於故意隱瞞情節,或是以前有無住院病歷對本次理賠產生影響。

如果有故意騙保行為,他們會移交相應的司法機關進行起訴,追回所有理賠金額,責任人付法律責任。

對於投保時有隱瞞的情節,要看所隱瞞的情節是否對此次理賠的項目達到了拒絕理賠的條件,一旦達到會被保險公司追回理賠金額,退回所交保費(一般會退回保費,有的保險公司也是不退的),觸及違法的,保險公司會移交相應的司法機關處理。

如果在理賠過程中,具備理賠條件,保險公司卻拒絕理賠,可以向保監會投訴或者直接起訴保險公司。


雨淋斐

保險公司,買保險容易,理賠難。

買保險時,無病不保;生病後,這不陪,那不陪。這不符合病情條件,那又沒達到合同要求的嚴重度。

一般買保險時,保險公司,不會去過多調查,投保人的身體情況。

只是弄一個簡單的問卷調查,讓你填寫,目的就是留檔案,作為後續理賠的依據。

帶病入保,嘿嘿,你太天真了,投保人沒生病時,保險公司收錢收的很爽快。

一旦,投保人生病了,要理賠了,保險公司就開始調查你的老底了。

各位兄弟姐妹們,你們的醫保卡使用,一定要萬分小心,你的刷藥,以後可能導致理賠糾紛。


真的漢子2018

2、不知道想知道這個問題的初衷是什麼??但有一點請相信保險公司的實力目前遇到的是20年前的就診記錄也是可以i查詢到的,我們自身而言,投保時對於投保單上的健康告知做好如實告知按實際的來,這樣可以最大程度避免萬一發生理賠時的,發生理賠爭議。


保險經紀人陸曉琴

以本人實際理賠經驗來看,保險公司的調查能力是你想象不出來的,特別是現在是大數據時代!本人有一起重疾剛理賠,保險公司把他2002年的門診資料都給調出來了!所以買保險的時候,如實告知很重要!


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