於是胡女士就開始按照電話那頭“客服”的要求一步步操作。第一步：“客服”問胡女士有哪些卡，得知胡女士有工商銀行和郵政儲蓄銀行兩張卡時，就要求胡女士將工商銀行卡內的錢轉到郵政儲蓄銀行卡內。第二步：發二維碼到胡女士的手機中，胡女士掃二維碼後，進入自制的類似於支付寶的登錄界面，登錄後跳轉到工商銀行的轉賬界面，界面中要求輸入工商銀行卡號、身份證號、手機號和轉賬所需的驗證碼，將胡女士卡里的1.7萬元轉出。第三步：利用胡女士提供的身份證信息和電話號碼登錄支付寶界面，發送給驗證碼至胡女士手機，讓胡女士提供手機驗證碼後，登錄其支付寶，將支付寶內的餘額8000元轉出。第四步：讓胡女士用螞蟻借唄借款1.6萬元，將此筆錢轉出。
這個流程操作完後，胡女士才意識到自己被騙，她立即裝作自己還是被騙狀態，要求“客服”將錢先轉回來，自己會再按照“客服”的要求繼續操作。“客服”竟然信了，將6300元轉回到胡女士支付寶內，胡女士馬上將這筆錢轉回工商銀行。
雖然從騙子手上追回6300元，但胡女士前期轉出去的3.47萬元已一去不回了。在接警大廳，胡女士表示十分懊悔，她知道現在電信網絡詐騙案件多發，但是沒有料到這件事居然會發生在自己身上。
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