網購大閘蟹發現分量不足，客服：退回來給你多綁點繩寄回去！
河南都市頻道 2018-09-22 18:27:35
最近正值大閘蟹上市旺季
不少吃貨都蠢蠢欲動
有位網友網購了大閘蟹
寄到家卻發現缺斤少兩
然而賣家居然說
分量不足是因為繩子綁少了…
網友@沙漠鷹2018 爆料：
我9月16號網購了所謂的4兩大閘蟹，昨天早上快遞送來以後，發現分量嚴重不足。開始商家不相信，在商家的要求下，我又重新稱了一下，商家又改口說發貨發錯，只同意補20元的差價。又辯解說大閘蟹本來就是含繩子的，現在分量不足，是因為繩子綁少了。
之後，又有個所謂主管打我電話，口氣極度惡劣，反覆問我知不知道2兩是不是100克等等話題，我也不耐煩對方這些沒營養的話，就直接打了淘寶的投訴電話。淘寶聯繫了以後，對方又跟我聯繫，讓我退貨，我說我既然下了訂單了，就給我換好了。
我又問對方的客服，是否可以保證按訂單的貨發給我，對方直接告訴我，說明上已經明確告知，螃蟹是含繩子的分量的，寄回去以後，會多綁幾根繩子，保證不缺分量再寄給我，無圖無真相，我把螃蟹的照片和與對方的客服的對話發上來。
有網友認為店家再怎麼解釋
事實就是缺斤少兩
@recenton：呃…買蟹的重量還有按綁的繩子來算的。客服回的話也是醉醉的
@唯有：所以客服的意思是繩子和螃蟹一樣的價格咯？
@可憐的人吶：你那繩子都幹了，分量肯定不對了，人家水淋淋的給你稱的，坑著呢
也有網友認為樓主的價格
肯定買不到這個分量
而且店家詳情頁已經註明
@sunchungaung：10只4兩就是4斤螃蟹啊，而且是4兩大個的，196元，明眼人一看就知道不可能，況且店家不是說了嗎詳頁有描述，是樓主自己沒看清楚吧，以為撿到便宜了
@甩白菜：店家都說了詳情頁有介紹，不滿意還包郵退貨，人家都願意損失運費不做你這個生意了你還不依不饒
@mrxylhj：有啥好奇怪的，菜場裡都這樣。價格低，繩子綁的多。價格高，繩子自然少
還有網友曬出自己購買大閘蟹
缺斤少兩的相似經歷
@半片梧桐雨：我給大家看一個真正的繩子，什麼叫做一隻蟹上拆下來的繩子堆一起比蟹還大
@春天的風133：好貴的繩子
店家：詳情頁已經標清楚
為了核實情況，記者也找到了這家店鋪，詳情頁中確實有這麼一句話：本產品蟹都是加繩子的重量，非淨重。
而關於螃蟹的重量店家是這樣描述的：
為了進一步核實情況，記者諮詢了店家關於螃蟹實重問題，店家表示詳情頁內已經說明，並且實重是予以告知的。
對此，你怎麼看？
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