如何看待董明珠在快手直播間說的「格力會不斷買同行產品檢測,發現不合格的就舉報,以此推動行業進步」?

代廣寒


董明珠,一個家喻戶曉的狠角色,霸氣、執著、銷售女王、成功女性等關鍵詞用在她身上也再合適不過。1990年加入格力,36歲的她從業務員、經營部部長、副總經理、副董事長,最終晉升為格力集團董事長,這一路走來,其中的艱辛只有她自己才能夠真正的體會。

霸氣的董明珠,從很多新聞報道中就可以看她有多強勢,例如:董明珠炮轟美的“一晚一度電”欺騙消費者;掐架雷軍,與雷軍的10億賭約;格力計劃以後每個員工都發一套房,認為中國當前可以取消公積金。這些都將董明珠霸氣的特徵體現得淋漓盡致。

最近董明珠又要搞事情,她將炮口瞄準了同行,而且任何同行都有可能成為她的靶子,董明珠說格力已購買其他品牌空調,會將不合格的企業產品依法舉報。聯想到此前格力舉報奧克斯,確實有理由相信董明珠會幹這種事。

早在去年六月,格力官方的一份公開舉報信直接將奧克斯推向了輿論風口,格力稱奧克斯空調生產銷售不合格產品。後面雙方你來我往互撕了近一年,直到今年4月,寧波市市場監督管理局官方公告,對奧克斯空調股份有限公司,作出罰款十萬元的行政處罰。

奧克斯被處罰的原因是利用能源效率標識進行虛假宣傳。雖然對於這麼大一個企業來說,被處罰十萬元罰款並不算什麼,但是這一處罰對奧克斯品牌的影響可遠遠不止這十萬元,現在空調需求正在增長,但網上很多人都開始排斥奧克斯了。

奧克斯空調虛標能效等級這一事實已被大眾所知,後續消費者在購買空調的選擇中,可能就大大降低了奧克斯空調的選擇力度,極大程度上影響了奧克斯空調的銷售業績。奧克斯被處罰後就立即在官網發表致歉聲明,還表示將主動聯繫已購買相關問題產品的用戶進行補償,每套空調將補償一千元,以作補救。

此外奧克斯還表示消費者可以選擇置換新機、退貨或繼續使用,如果消費者選擇繼續使用,可全免費保修期延至十年等方式來彌補消費者損失。雖然有補救方案,但是想要恢復以往企業信譽,還是要拿出行動來,看後續是否能做到遵守行業規範,不虛假銷售,傷害消費者的權利。

對於格力舉報奧克斯,作為格力領導者的董明珠曾表示並不是針對奧克斯,而是希望它能改正錯誤,避免更多地企業去效仿、跟隨這種欺騙行為。這樣一來奧克斯成為了空調領域的“恥辱”,格力則成為了“誠信”的好企業,對於後續的銷量可想而知。

但董明珠一直都是個狠角色,舉報奧克斯之後現在又要將炮口瞄向其它同行,董明珠說公司還買了其它企業的產品進行檢測,如果發現不合格的企業產品,將依然舉報。並說別人也可以買格力產品進行檢測、監督,這是在推動社會進步。

所以一個問題就是董明珠為什麼要這麼做?我認為一方面是她對格力空調的品質信任,因為格力檢測並舉報你,你也可以買格力檢測,如果發現問題同樣可以舉報。但另一方面,應該是董明珠對格力空調的市場地位開始感到擔憂了。

雖然格力依然是空調領域的第一品牌,但現在已經出現了一些頹勢,此前格力公佈的2019年財報中就顯示,格力電器空調收入佔比69.99%,為1386.65億元,同比下滑了10.97%。

作為對比,美的空調2019年的營收接近1200億,達到了1196.07億,同比增長9.34%。雖然雙方還有190.58億的差距,但差距正在一步步縮窄,畢竟美的空調的增長速度非常之快,格力卻出現了下滑趨勢,地位恐怕將不保。

也許是為了捍衛格力空調的市場地位,董明珠不得不作出一些有利於格力品牌發展的舉動,舉報奧克斯就是第一步,接下來董明珠勢必還要將槍口瞄向其它品牌,美的、海爾、甚至小米可能都在其中,畢竟小米空調也做得很強了,進一步瓜分了格力的份額。

此前董明珠曾多次向小米開炮,與雷軍的5年賭約雖然贏了,但2019年的營收小米卻超過了格力,近期採訪中董明珠也數次提起和雷軍的賭約,火藥味很濃。你覺得下一個被董明珠舉報的品牌會是誰呢?歡迎在評論區留言,說說你對董明珠舉報同行有什麼看法。

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王石頭科技


一種態度,或者一個噱頭,我覺得正常,從好的方面說就是為了推動行業發展讓大家都注意點,為消費者權益提供自己得力量,不好的我覺得,另一半就是噱頭為了博眼球,個人見解哈,


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