撰文/藍科技
疫情重創之下，全球家電業一片哀鴻遍野，但有一箇中國企業例外。
4月25日，在廣東佛山市順德區格蘭仕順德總部，格蘭仕董事長、總裁梁昭賢在接受媒體直播採訪時透露，儘管受到疫情影響，但格蘭仕今年前幾個月在全球不同國家和地區都實現了增長。特別是北美地區，格蘭仕全品類一季度同比增長8.75%，局部地區甚至增長達到100%。從一季度整體表現看，格蘭仕自主品牌有些品類增長達超過100%甚至達到200%，外貿訂單業務穩定增長，這是此前從未出現過的現象。由於國外訂單擠佔了國內產能，格蘭仕從春節期間開始，在順德要考慮增資擴產。
沒有人願意等待死亡。當所有人都試圖發現最早的那一束晨光時，總有一個先行者，能見到最早的陽光。先行者的特徵是無論順勢還是逆勢，從不改變自己的初衷和夢想，他們更有居安思危意識，更善於在危機中捕捉商機。
所有的失敗大抵相似，但成功的企業卻各有千秋。疫情之下全球企業都蒙上了裁員、減薪以及調整產品結構時，格蘭仕卻創下了三個全球之最：
一是逆勢擴招。當全球都在減員降薪時，格蘭仕今年招工14000人；
二是面向湖北打開用工窗口，這是對湖北最好的支援；
三是今年一季度外貿業務同比增長8.75%，是目前家電行業中增長最多的。
格蘭仕做對了什麼？
一手抓復產，一手抓溝通，一手抓發展，這是疫情期間當其他企業在焦灼或觀望時，格蘭仕邁出的第一步。
疫情初期，格蘭仕與海外客戶積極主動交流溝通，一方面，讓合作伙伴感受到格蘭仕的關愛與誠意；另一方面，針對自己的員工充分顯示人文關懷，通過包機、專列的交通方式，把員工平安接到順德，為最早復工復產打下堅實基礎。基於格蘭仕自身的自我配套能力，採取積極的措施，主動幫助上游產業鏈復工復產，從而盤活了格蘭仕生態鏈，保證有序生產並足額外銷。
幫助客戶解決困難，高風險訂單果斷放棄，這是格蘭仕疫情時邁出的第二步。
梁昭賢透露，3月份疫情全球蔓延時，格蘭仕一方面跟海外合作伙伴保持密切溝通，分享中國抗疫經驗，另一方面給不同合作伙伴寄送口罩等防疫物資。重要的是，跟合作伙伴分享疫情期間銷售模式發生的變化，包括線上銷售尋找新的途徑等。
為了更好地支持境外合作伙伴，格蘭仕把總部的主要干將，派往全球的主要國家市場，幫助客戶銷售、幫助解決困難以及共同防範風險。因此，即使在特殊疫情時期，格蘭仕海外訂單業務一筆都未出現延誤，確保如期交付。這讓合作伙伴非常感動。
在整個過程中，格蘭仕目標非常明確：對於不正常增長的訂單，不接；對於受疫情影響很大訂單反而增加的，不接；對於風險高的地區和市場，不接。這種務實的做法控制了風險。
金鍊銀鏈不如產業鏈，完善的產業鏈保證格蘭仕復工復產順利進行，這是格蘭仕邁出的第三步。格蘭仕6年前已提出，用汽車的裝備、技術、工藝、質量標準來生產家電產品。這個過程中，格蘭仕捨得研發、捨得投資，每一步都走得穩，贏得了合作伙伴的認同和尊重，這背後有一流的技術、人才、團隊支撐。目前為止，格蘭仕完全變成自動化，並且全部是由格蘭仕技工、工程師自己研發、製造出來的一條完整的產業鏈。
打破OEM魔咒 格蘭仕輸出研發製造和行業標準，這是格蘭仕邁出的第四步。 格蘭仕的成功不是一蹴而就。格蘭仕也是改革開放的產物，和中國家電業一樣，經歷過簡單的三來一補、OEM和簡單ODM，到現在才有自己的技術、研發團隊和全產業鏈，目前整體核心技術都在格蘭仕手中。甚至某國際知名品牌最高端的蒸烤箱，也是由格蘭仕研發和製造。
未來版圖不因疫情而動搖，擴產擴招邁出第五步。疫情發生對格蘭仕帶來了一定影響，但格蘭仕的發展戰略絕對不動搖。
一是成為合格的企業公民不動搖。疫情關鍵時候，格蘭仕第一時間給武漢捐贈物資，將價值億元的消毒殺菌設備送到武漢的;二是特殊時期不減薪、不裁員的策略不動搖，而且還要招聘；三是解決湖北地區勞動力就業問題的策略不動搖。在計劃招聘1.4萬員工時，向湖北優先開放，特別是湖北貧困人群。同時錄用超過3000個大學生，幫助他們實現從學生走向社會棟樑的轉變。
格蘭仕工業4.0邁出第一步
疫情當下的格蘭仕，已經邁出了工業4.0第一步。梁昭賢透露，格蘭仕用一種超常規的速度和魄力打造年產1100萬臺的中小型工業4.0基地，將竣工投產，預計4月28日批量投產。
和絕大多數企業審慎相比，格蘭仕加快工業4.0基地建設是一種承諾，更是對未來的信心。
作為工業4.0重要的組成部分，格蘭仕在人工智能和物聯網領域正在加速。目前為止，初期格蘭仕開發了兩款開源芯片：“細滘”和“獅山”。“細滘”已經測試全面完成，預計5月月底可以量產。“獅山”是更加高端的芯片，目前在美國、歐洲、順德、深圳等地正加快推進。
格蘭仕正成為一個與時俱進的科技企業。目前正發力於邊緣計算的格蘭仕，也是邊緣計算商業化的第一家。
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