中新经纬客户端10月6日电 日前，高德地图针对青城山景区导航问题发布情况说明，并致歉。
10月5日15时许，高德软件有限公司官方微博“高德地图”就青城山景区导航问题再次发声，并在情况说明中指出此次问题出现的原因：2019年6月接到景区反馈，立即将景区到达点坐标从售票处改为停车场；2019年12月基于用户反馈，通过影像资料反复核实，车辆确实可以行驶至售票处，遂将景区到达点坐标误改至售票处；2020年10月4日下午关注到景区反馈，当日修改线上数据，景区到达点坐标改回定位停车场。
高德地图在情况说明中表示，实在对不起，国庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了。高德地图时刻接受社会监督，并不断优化服务。
高德地图微博截图
随后，青城山都江堰景区官方微博发文，高德地图已修正青城山景区导航问题。在青城山-都江堰景区反映高德地图关于青城前山景区定位导航有误情况后，高德地图方已主动联系景区，并及时修改了前往青城前山的定位及线路导航，请游客朋友们放心使用。
青城山都江堰景区官方微博截图
10月4日，微信号“青城山都江堰”发布《建议自驾游客游览青城山前山景区时，请勿使用高德地图导航》一文，文中提到，近来，青城山-都江堰景区频繁接到游客反映，使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵，给游客和景区管理造成了极大的困扰。
微信号“青城山都江堰”截图
文中还表示，“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次与“高德地图”方联系，要求对青城前山景区导航路线进行修改优化，但均未果。今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。建议自驾游客游览青城山前山景区时，使用其他导航平台。
对此，高德方面当日(4日)回应称，目前青城山景区的导航到达点已经从售票处优化至停车场处，大家可放心使用导航前往。
网友评论截图
部分网友对高德此次及时修改的做法表示肯定，“及时复盘、及时修改路线，这一点做的很好”“理解，会越做越好”；不过也有网友表示，“去年2月份就反映了，上热搜才改”“没有以前好用了”“高德地图导航就是好多错误，从不更改”。你怎么看？(中新经纬APP)
