中新經緯客戶端10月6日電 日前，高德地圖針對青城山景區導航問題發佈情況說明，並致歉。
10月5日15時許，高德軟件有限公司官方微博“高德地圖”就青城山景區導航問題再次發聲，並在情況說明中指出此次問題出現的原因：2019年6月接到景區反饋，立即將景區到達點座標從售票處改為停車場；2019年12月基於用戶反饋，通過影像資料反覆核實，車輛確實可以行駛至售票處，遂將景區到達點座標誤改至售票處；2020年10月4日下午關注到景區反饋，當日修改線上數據，景區到達點座標改回定位停車場。
高德地圖在情況說明中表示，實在對不起，國慶節給去青城山自駕遊的遊客朋友添亂了。高德地圖時刻接受社會監督，並不斷優化服務。
高德地圖微博截圖
隨後，青城山都江堰景區官方微博發文，高德地圖已修正青城山景區導航問題。在青城山-都江堰景區反映高德地圖關於青城前山景區定位導航有誤情況後，高德地圖方已主動聯繫景區，並及時修改了前往青城前山的定位及線路導航，請遊客朋友們放心使用。
青城山都江堰景區官方微博截圖
10月4日，微信號“青城山都江堰”發佈《建議自駕遊客遊覽青城山前山景區時，請勿使用高德地圖導航》一文，文中提到，近來，青城山-都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用“高德地圖”導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。
微信號“青城山都江堰”截圖
文中還表示，“高德地圖”對青城山景區的錯誤導航問題已存在多年，景區多次與“高德地圖”方聯繫，要求對青城前山景區導航路線進行修改優化，但均未果。今年國慶黃金週對景區周邊交通狀況造成嚴重擁堵。建議自駕遊客遊覽青城山前山景區時，使用其他導航平臺。
對此，高德方面當日(4日)回應稱，目前青城山景區的導航到達點已經從售票處優化至停車場處，大家可放心使用導航前往。
網友評論截圖
部分網友對高德此次及時修改的做法表示肯定，“及時覆盤、及時修改路線，這一點做的很好”“理解，會越做越好”；不過也有網友表示，“去年2月份就反映了，上熱搜才改”“沒有以前好用了”“高德地圖導航就是好多錯誤，從不更改”。你怎麼看？(中新經緯APP)
