人，總是喜歡被讚美的，無論是咿呀學語的孩子，還是白髮蒼蒼的老翁，因為人任何時候都有一種被人肯定、被人讚美的強烈慾望。
有位企業家說：“人都是活在掌聲中的，當部屬被上司肯定、受到獎賞時，他就會更加賣力地工作。”卡耐基也曾說過：“當我們想改變別人時，為什麼不用讚美代替責備呢？縱然部屬只有一點點進步，我們也應該讚美他，因為，那才能激勵別人不斷地改進自己。”
美國曆史上第一個年薪過百萬的管理人員叫史考伯，他是美國鋼鐵公司總經理。記者曾問他：“你的老闆為什麼願意付你超過100萬的薪金，你到底有什麼本事？”史考伯回答：“我對鋼鐵懂得並不多，我最大的本事是我能鼓舞員工。而鼓舞員工的最好方法，就是表現真誠的讚賞和鼓勵。”說穿了，史考伯就是憑他會讚美人，而年薪超過100萬元。讚美是說話的藝術，合乎人性的法則。適當得體的讚美，會使人感到開心、快樂。
- 讚美給人以信心
多年前，一個倫敦的孩子在一家布店當店員，早上5點鐘他就要起床，打掃全店，每天干十幾個小時的工作，那簡直是苦工、奴隸。兩年後，男孩子再也不願忍受了，一天早晨起床後，男孩連早餐都沒吃，跑步13里路，去找他在別人家裡當管家的媽媽商量。他一進哭泣，一邊發狂地向媽媽請求不再做那份工作了，並且發誓，如果再留在那店裡，他就要自殺。而且後，他又給老校長寫了一封言辭悲慘的信，說明他心已破碎，不願再生。他的老校長看信後，給了他一點讚美，誠懇地對他講，他實在是很聰明，應該適於更好的工作，並給他一個教員的位置。從此，那個讚美改變了那個孩子的未來，在英國文學史上，曾創作了76本書，留下了永久的形象。他的名字就是韋爾斯。由此可見，在稱讚最微小進了步的同時，要稱讚每一個進步，並要“誠於嘉許寬於稱道”。
2.讚美使女孩獲得成功
有一個女孩，5歲就開始登臺演唱。她有著優美的歌聲，她的天才從一開始就顯得無疑是。長大後，她的家人請了一個很有名的聲樂老師來訓練她，不論何時，只要這女孩一想到放棄或節奏稍微不對，老師都會很細心地指正。經過一段時間後，她們嫁給了他。婚後他還是她的老師，但是她的朋友們發現她那優美自然的歌聲已有了變化，聲帶拉緊、硬邦邦的，不再像以前那樣動聽。漸漸地，邀請她去演唱的機會越來越少。最後，幾乎沒有人邀請她了。而這時，她丈夫－－－也是她的老師－－－去世了。
此後幾年，她很少演唱，她的才能似乎枯竭了，直到有一位推銷員追求她。每當她哼著小調，或一個樂曲旋律時，他都會驚歎歌聲的美妙。“再唱一首，親愛的，你有全世界最美的歌喉。“他總是這樣說。事實上，他並不確知她唱得好不好，但是他確實非常喜歡她的歌聲，所以他一直對她大加讚賞揚。她的自信開始恢復了，她又開始前往世界各地各地演唱。後來，她嫁給了這位“良好的發現者”，又重新開始了成功的歌唱生涯。
