疫情之下，買家不提貨、不付款問題激增！該如何防範風險？
最近許多外貿人反饋說，遇上了買家取消訂單、不付尾款、不提貨的情況。
這樣主題的帖子，在福步外貿論壇上還有很多。
買家為什麼不付款、不提貨？
原因不外乎以下這些：
01
疫情嚴重的國家，要求在家隔離。
目前有許多國家下了“封城令”，以物理隔斷來阻止疫情蔓延，要求民眾如非必須，則不要出門。在此情況下指望客戶能夠如常處理訂單，甚至去港口提貨什麼的，是不現實的。
我們外貿人需要保持關注你的目標市場的疫情和經濟復甦情況（每個週末“焦點視界”微信公眾號都會做一個本週總結，上週回顧見此：大蕭條以來最嚴重衰退來了！防疫物資出口須知，等| 本週外貿大事）。
目前仍陷於疫情爆發或潛在爆發狀態的國家或地區包括：
- 印度從3月25日開始全國封鎖，目前官宣是延長至5月3日，貧民窟成為“定時炸彈”，流行病學家則預測印度的疫情拐點可能直到6月份前都不會到來；
- 新加坡已經成為了東南亞疫情最嚴重的國家，“阻斷措施”延長至6月1日，新加坡關閉商場在內的非必須行業工作場所；
- 俄羅斯的確診病例已經升入全球前十，俄專家評估說，俄疫情峰值可能在5月中出現，疫情曲線可能在6月上旬趨於平緩，目前俄羅斯全國放假到4月30日；
- 土耳其已經超過伊朗成為中東地區確診病例數最多的國家，31個省自4月23日凌晨起將實施四天“禁足令”；
- 美國已經是全球確診人數最多的國家，並且遠遠超過其他國家，但現在美國很多州已經在考慮重啟經濟了；
- 南美尤其是巴西是疫情重災區，但巴西總統稱希望本週就能結束疫情封鎖措施；
- 非洲疫情可能要爆，上週五，世界衛生組織總幹事譚德塞在例行記者會上表示，過去一週非洲報告的確診病例增加了51%，死亡病例增加了60%。
而有望緩慢放開管制的國家主要在歐洲：
- 意大利3月10日“封城”，現在終於算是撐過了“拐點”，預計第一階段的居家令5月3日到期，政府對於“階段二”的恢復計劃也日漸明朗；
- 西班牙的封鎖期延長至5月9日；
- 法國隔離期延長至5月11日；
- 英國的“封城令”則有可能延續到6月份；
- 德國從4月20日開始邁出“解封”第一步，允許800平方米以下的商鋪重新營業；
- 奧地利、捷克、波蘭、丹麥、保加利亞、捷克、斯洛文尼亞、挪威等國已經開始逐步解封了。
02
由於當地的管控措施，導致商場關門，消費萎縮，商品沒了銷路。
零售業尤其是服裝零售業這次遭受了疫情的嚴重衝擊，不少大品牌取消或延期了訂單。零售市場顧問公司Coresight Research表示，受疫情大規模流行影響，2020年，美國可能會有超過15000間商店宣佈關門大吉，達到去年的2倍之多，一旦疫情拖延越久，對零售業的影響將更嚴重。
有著118年曆史的美國老牌百貨商店J.C.Penney正在考慮申請破產保護；外媒4月20日消息，美國奢侈品零售商尼曼馬庫斯集團(Neiman Marcus)準備最早本週申請破產保護，或成為美國首家宣告破產的大型百貨公司經營者；英國著名的百貨連鎖公司德本漢姆（Debenhams）如今已接受行政託管，正面臨破產……
一些小企業則更加艱難，有可能撐不過這個“冬天”。舉個例子，美國小企業管理局（SBA）表示，該局已經停止接受借款申請和新貸款方的加入，因為旨在幫助小企業熬過疫情危機的3490億美元聯邦救濟計劃已經再無資金可用！
另一方面，由於經濟陷入停頓，企業停業裁員，
許多消費者的購買力大大下降，也使得買家對於新的訂單望而卻步。這裡要尤其注意習慣了有多少花多少、超前消費的拉丁美洲人民，甚至可能會引發社會動盪。03
進口國貨幣大幅貶值造成進口成本上升。
當一國本幣突然大幅貶值時，該國進口商的進口成本會被抬高，部分進口商可能會為了逃避損失而選擇棄貨、拒收、拖延支付貨款，甚至不付款。
近期由於受到疫情衝擊，以及國際油價影響，多國貨幣出現了大幅貶值的情況，一些蒙受損失的客戶已經提出了貨款打折的要求。
總結一下，今年以來：
- 俄羅斯盧布對美元貶值19%；
- 澳大利亞元對美元貶值10%；
- 英鎊對美元貶值7%；
- 土耳其里拉對美元貶值15%；
- 印度盧比對美元貶值7%；
- 泰銖對美元貶值8%；
- 墨西哥比索對美元貶值22%；
- 南非蘭特對美元貶值26%；
- 巴西雷亞爾對美元貶值24%；
- 阿根廷比索對美元貶值9%。
俄羅斯、南非、巴西、墨西哥、土耳其等新興市場明顯承壓，與此同時，人民幣對美元雖然也有所貶值，但是對於以上這些貨幣來說，存在明顯升值情況，匯率波動也較這些貨幣要小得多。
04
一些極端情況使買家自顧不暇。
這裡的極端情況包括：
- 客戶的企業運營出現問題，資金鍊斷裂；
- 客戶不看好前景想急流勇退；
- 客戶或其家人感染了新冠肺炎（雖然概率小，但身邊還真的是出現了這樣的情況）。
哪些國家風險較高？
最近看了浙江信保總結的一季度浙江省出口信用風險情況，說實話，主要的出口市場風險都高，報損數量都在增加或大幅增加。
具體來說：
- 亞洲前十是：印度、孟加拉、中國香港、巴基斯坦、阿聯酋、韓國、印度尼西亞、越南、黎巴嫩、約旦；
- 歐洲前十是：意大利、英國、俄羅斯、德國、波蘭、土耳其、法國、西班牙、荷蘭、保加利亞；
- 非洲比較危險的是：埃及、尼日利亞、南非、摩洛哥、阿爾及利亞、加納；
- 拉丁美洲前五是：巴西、墨西哥、哥倫比亞、厄瓜多爾、玻利維亞；
- 北美的報損金額躍至洲別首位，美國和加拿大的風險都顯著增加了；
- 大洋洲也沒好到哪裡去，報損金額同比增長約1.2倍。
該如何規避風險？
01
不要降低收款底線。
環境越艱難，越不能在付款方式上做讓步。風險高時，更不能給買家留下空子去測試其人品。
一般T/T定金+ T/T尾款發貨前付清是比較安全的付款方式了，如果能提高定金比例那是最好。貨權在手，風險就相對較小了。當然也要注意印度、土耳其、南美部分國家這些可以無單放貨或者憑提單副本可以放貨的國家。
此外也提醒大家注意，這段時間收款要特別注意驗證水單，防止一些不軌之徒給了假水單，還推說因疫情銀行工作延誤而款子未到賬。
其實很多國家的匯款水單從表面根本看不出是真是假，拿到水單後先核對自己的賬戶名和賬戶是否一致，如果一段時間後還未到賬，驗證水單真假的最簡單有效的辦法就是請我們的銀行向清算行查詢，當然，這個一般是要收費的，如果你很急，不妨試一試（也有不少銀行不願意幫你查，因為有點小麻煩）。
02
關注貨物運輸情況。
當前國際物流已大幅削減，甩櫃、跳港情況頻發，所以有出貨計劃的朋友，一定要事先與貨代溝通好。
此外，雖然大多數國家均表示疫情管控的封城、封國僅限於人，貨物運輸不受影響，但由於貨車司機、貨代等大多數都放假或者在家辦公，還是有不少國家的港口貨物堆積無人提貨，
造成港口嚴重的積壓情況。許多國家的港口都已經亂成一鍋粥了。比如英國《金融時報》網站4月12日的報道：未來幾周，歐洲各港口和倉庫將面臨成品積壓困境。進入歐盟的商品有3/4走海路，歐盟內部貿易則有30%靠船隻運送，海運碼頭的停頓將波及整個銷售網。
印度、孟加拉等亞洲國家自封國後也出現了港口擁堵的情況。
03
謹防渾水摸魚的騙子。
最近想趁火打劫的騙子也不少，甚至有一些買家直接提出“你不放心就去買箇中信保”。這裡要特別說一下，這種人十有八九是騙子。請注意，中信保保障的是商業信用風險，不是商業詐騙風險！你可以通過中信保調查買家的信用，但是，與你簽訂合同的買家是否真的就是受調查的買家，這一點中信保是不管的。很多騙子也正是利用這一點讓供應商放鬆了警惕，輕易騙走了貨物，中信保也因虛假貿易而拒絕賠付。
典型的外貿騙局之前總結過很多次，這裡就不詳細展開了，請參考：三種連老外貿都逃不開的外貿陷阱！
04
充分利用國家對信保費用的補貼。
疫情發生以來，國家以及各地政府密集出臺了各種政策“穩外貿”，其中重要一項就是擴大出口信用保險。
幾個外貿大市的具體扶助辦法如下：
- 寧波對小微企業保險費率和資信收費統一下降30%。對小微企業實現應保盡保，平臺費率進一步下降至0.035%。對外貿綜合服務企業投保出口信用保險，保費補助比例提高到60%。
- 東莞放寬企業申報出口信用保險門檻，將企業出口信用保險的相關保費資助從20%上調至最高50%，每家企業每年最高資助100萬元。
- 蘇州對外貿企業在疫情期間投保的國內貿易信用險保險費率降低30%，保費予以50%補貼。
- 上海推出了“信保+銀行+擔保”無抵押貿易融資創新機制，進一步擴大了對中小微外貿企業融資支持的覆蓋面。
- ……
各地的政策，建議詳詢本地商務部門，會有更明確、更實際的指導。
05
保持關注形勢變化，關注買家自身情況。
最後，建議梳理一下手中的訂單與客戶，保持與買家的聯繫，情況允許就多問候一下買家，提供一些必要的幫助。
總結
總結一下，近期開發客戶，需要密切關注：
- 客戶本國的疫情情況、解封與否；
- 客戶本國的匯率波動情況；
- 客戶所在地港口的運轉情況；
- 客戶自身的生存情況。
- 對老客戶更加關心，對新客戶更加謹慎。
