01
私域流量
可以自由反复利用，无需付费，又能随时触达，被沉淀在公众号、微信群、个人微信号、头条号、抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝、京东、百度这些公域流量平台，它属于商家“私有资产”。
关键词：自主流量、自媒体
02
社交电商
定义：social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自身内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。
关键词：电商团购
03
KOL
关键意见领袖（Key Opinion Leader,简称KOL）是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
KOL是目前最新的一种针对新媒体营销手段，其发挥了新媒体在覆盖面积和影响力方面的各种优势，KOL的粉丝黏性很强，尤其是在价值观方面体现更强烈，所以KOL的推荐粉丝都会仔细阅读点赞。
关键词：意见领袖
04
KOC
KOC，英文全称为“Key Opinion Consumer”，即关键意见消费者，对应KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）。一般指能影响自己的朋友、粉丝，产生消费行为的消费者。
KOC自己就是消费者，分享的内容多为亲身体验；他们的短视频更受信任；他们距离消费者更近，更近注重和粉丝的互动，由此KOC和粉丝之间形成了更加信任的关系。此外，他们的内容、文案虽然不精致，甚至有时候还很粗糙，但是因为真实所以信任，因为互动所以热烈，这样带来的结果是显而易见的，可以将曝光（公域流量）实现高转化（私域流量）。总结来看，KOC是粉丝的朋友，是具有“真实、信任”等特质的消费者。相比于KOL，KOC的粉丝更少，影响力更小，但更垂直、更便宜。
关键词：意见领袖
05
MCN
从百度百科的定义来看，MCN的定义为：是一种多频道网络的产品形态，将PGC（专业生产的内容）联合起来，在资本的有力支持下，保障内容的持续输出，从而最终实现商业的稳定变现。翻译成大白话就是，内容创作从个体户的生产模式到规模化科学化系列化的公司制生产模式。所有有能力和资源帮助内容生产者的公司都可以被称为MCN。
关键词：内容创业
06
平台生态
定义：平台利益相关者及相关事物构成的整体，包括利益相关者和其他相关环境因素，整体意味着内在联系与互动。
关键词：泛平台、一站式服务
07
渠道下沉
原本只在城市中销售的网络扩散开来，并且深入到农村基层去，它是一种新的营销策略，并且针对性的在经济较发达的农村推行。
关键词：深度分销
08
自媒体矩阵
自媒体矩阵就是多种新媒体渠道组合，就是一个渠道组合而已，下面放张图你就大概懂了。
关键词：微博、微信公众号、媒体开放平台、音频视频平台和KOL
09
颠覆式创新
颠覆性产品，能够开辟一片新的市场—也就是所谓的新市场颠覆；或者能给现有产品，提供一个更简单、低价或更方便的替代品——也就是低端颠覆性。
关键词：破坏式创新
10
新零售/S2B2C
新零售即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
S2B2C一种集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。S2B2C中，S即是大供货商，B指渠道商，C为顾客。
关键词：互联网+零售
11
降维打击
将攻击目标本身所处的空间维度降低，致使目标无法在低维度的空间中生存从而毁灭目标。
关键词：换赛道
12
互联网上半场/下半场
互联网上半场即消费互联网时代，注重的是入口和流量，线上打造；
而下半场即产业互联网时代，注重的是服务和价值，线上线下充分融合。
关键词：互联网+
13
IP运营
IP（Intellectual Property）运营，指的是根据作品的类型，特点和用户属性，不断进行更多的运营手段尝试，使得IP在创作阶段就拥有大量的忠实粉丝。
当IP成熟到一定阶段，就可以开始进行授权等商业化探索，通过动画，游戏，舞台剧，网络剧，周边等多种形式，发展出更多更广泛的付费用户，验证IP价值的同时，进一步吸引更多领域的粉丝。
关键词：品牌运营、版权运营、粉丝经济
14
A / B测试
AB测试是为Web或App界面或流程制作两个（A/B）或多个（A/B/n）版本，在同一时间维度，分别让组成成分相同（相似）的访客群组（目标人群）随机的访问这些版本，收集各群组的用户体验数据和业务数据，最后分析、评估出最好版本，正式采用。
关键词：版本测试
15
社群营销
基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。
关键词：社群电商
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