安青網訊 “微笑暖人心，真情待客戶。”一直是郵儲銀行天長市支行新入職員工李財雲銘記在心的工作準則，這種信念伴隨著她從最初的職場“小白”蛻變為如今的業務能手。在新冠疫情肆虐的時候，李財雲也未敢有絲毫懈怠，在全力阻擊疫情的這場戰“疫”中，展現了青年團員的責任與擔當。
用心服務，溫暖如詩
2月11日下午，在新冠疫情最嚴重的時期，天長市支行二鳳路網點迎來一位急需轉錢的客戶。李財雲熱情為客戶測量體溫，並詳細瞭解客戶需要辦理的業務。當得知客戶需要進行大額匯款時，李財雲建議客戶通過開通電子銀行進行匯款，既方便又快捷。然而在辦理過程中，李財雲發現客戶銀行卡出現問題，面對開始焦躁的客戶，她親切的進行安撫，並利用自己的經驗有效的幫助客戶解決了問題，完成了匯款。李財雲用認真負責的工作態度，耐心親切的話語，讓該客戶在疫情籠罩的局勢下感受到關懷和溫暖。為了表達對李財雲的謝意，對二鳳路網點人員堅守崗位的支持，這位客戶又專門返回並贈送了5包寶貴的口罩。“病毒無情，人間有愛。客戶的支持是對我們最大的鼓勵，我一定會更用心的做好服務，立足崗位，綻放青春。”李財雲堅定地說道。
關鍵時刻顯擔當
疫情就是命令，防控就是責任。疫情期間，天長市支行金集鎮網點有位同事有點感冒。從安全角度考慮，行領導安排這位員工回家休息，並做好隔離措施。但是金融服務不能斷，堅守崗位的決心不會變。李財雲在知曉困難後，主動請纓前往金集鎮網點幫生病的同事代班。她還向這位同事安慰道“不要擔心，你就在家好好養病，我肯定幫你把金集的老百姓服務好!”
不畏困難，綻放青春
金集鎮作為鄉鎮，村民疫情防控意識比較落後，又恰逢處於繳納村民養老保險的高峰期。時間緊，任務重。李財雲沒有被困哪所嚇倒，她主動壓縮吃飯、喝水甚至上廁所的時間，細緻耐心的提醒客戶佩戴好口罩，並竭盡所能為更多的村民辦理好繳費業務。李財雲用對崗位的熱愛，對職業的尊重，將青春之花綻放在村民最需要的地方。
在疫情的考驗下，在平凡的工作中，李財雲用自己的實際行動，在“三尺”櫃檯上綻放出了不一樣的色彩。
“疫情對我們每個人都是考驗，青年人就應該用特有的熱情和幹勁鼓舞身邊的人，不懼風雨、勇挑重擔，為抗擊疫情貢獻力量。”李財雲目光堅定。(通訊員 張莉莉)
